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劳动和社会保障部教材办公室 编 作者
中国劳动
译者
2008-6 出版日期
306 页数
36.00元 价格
丛书系列
9787504570369 图书编码
秘书 在线电子书 图书标签:
技艺
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发表于2024-12-27
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秘书 在线电子书 著者简介
秘书 在线电子书 图书目录
第1单元 接待与礼仪 第一节 涉外礼仪与迎送仪式/2 一、国际礼仪 二、涉外接待的原则 三、涉外礼宾次序 四、涉外迎送仪式 第二节 涉外会见、会谈和拜访/14 一、涉外会见、会谈 二、涉外拜访 第三节 涉外宴请/22 一、涉外宴请的原则和注意事项 二、西餐礼仪 三、招待会礼仪 第四节 馈赠礼品/37 一、馈赠礼品的禁忌、有关习俗及注意事项 二、馈赠礼品 单元测试题/43 单元测试题答案/45 第2单元 商务沟通与公共关系 第一节 公共关系调查与策划/48 一、公共关系调查 二、公共关系策划 第二节 公共关系实施与评估/68 一、公共关系实施 二、公共关系检测评估 第三节 公共关系专题活动/80 一、形象展示 二、新闻发布会 三、庆典活动 四、公益活动 五、处理突发事件 六、公共关系广告 七、演讲活动 单元测试题/100 单元测试题答案/103 第3单元 办公室事务管理 第一节 办公室环境管理/106 一、选择办公模式 二、合理进行办公布局 第二节 办公室事务和管理/113 一、办公程序管理 二、督察工作 三、制订工作计划 四、承办周期 五、办公室工作的目标管理 第三节 突发事件的预防及应对/126 一、突发事件的含义和类型 二、突发事件的预防 三、突发事件的应对方法 四、突发:事件的善后处理 第四节 办公用品与设备管理/132 一、获得办公设备的使用权 二、办公物品的采购预算方案 三、政府采购 单元测试题/142 单元测试题答案/143 第4单元 会议管理 第一节 会前筹备/146 一、拟订会议筹备方案 二、拟订会议的应急方案 三、远程会议 四、检查会议筹备恃况 第二节 会中服务/160 一、推进会议进程 二、会议经费的使用 三、处理会中突发事件 第三节 会后落实/164 一、会议总结 二、会议评估 单元测试题/170 单元测试题答案/172 第5单元 文书拟写与处理 第一节 文书拟写/174 一、决定 二、通告 三、通报 四、请批函、批答函 五、计划 六、总结 七、述职报告 八、领导讲话稿 无、市场调查报告 十、招标书 十一、投标书 第二节 收发文处理/228 一、文书的审核 二、文书的拟办 三、文书的承办 四、文书的催办 单元测试题/230 单元测试题答案/232 第6单元 信息管理 第一节 信息的开发/234 一、信息开发的基础 二、信息开发的形式 三、信息开发的方法 四、信息编写 五、信息开发的要求 第二节 信息的利用/238 一、信息利用及特点 二、信息利用的方式 三、跟踪卡和文档日志的使用 四、信息利用的要求 第三节 信息反馈/240 一、信息反馈的基础 二、信息反馈的形式 三、信息反馈的内容及方法 四、信息反馈的要求 单元测试题/242 单元测试题答案/243 第7单元 文档管理 第一节 档案利用工作/246 一、档案利用的含义与要求 二、档案利用服务的方式 三、档案利用的工作程序 第二节 档案参考资料/253 一、档案参考资料的含义及编写意义 二、档案参考资料的类型 三、鳊写档案参考资料的工作程序 四、档案参考资料的鳊写要求 第三节 电子文件与电子档案/260 一、电子文件的含义与特点 二、电子档案的优缺点 三、电子文件的种类 四、电子档案的管理要求 五、电子档案管理的工作程序 单元测试题/275 单元测试题答案/276 理论知识考核试卷(一)/277理论知识考核试卷(二)/285理论知识考核试卷(一)答案/293理论知识考核试卷(二)答案/294操作技能考核试卷(一)/295操作技能考核试卷(二)/298操作技能考核试卷(一)答案/301操作技能考核试卷(二)答案/304
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秘书 在线电子书 图书描述
《秘书(国家职业资格3级)》由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业标准·秘书》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。《秘书(国家职业资格三级)》详细介绍了秘书(国家职业资格三级)要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为七个模块单元,主要内容包括:接待与礼仪、公共关系与商务沟通、办公室事务管理、会议管理、文书拟写与处理、信息管理、文档管理。每一单元后安排了单元测试题及答案,书末提供了理论知识和操作技能考核试卷,供读者巩固、检验学习效果时参考使用。
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