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讓顧客幫你賣!

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安迪.塞諾威茲 Sernovitz, Andy 作者
天下遠見出版股份有限公司
黃秀媛 译者
2008/07/29 出版日期
258 页数
NT$ 252 价格
平裝
丛书系列
9789862161708 图书编码

讓顧客幫你賣! 在线电子书 图书标签: 行销  营销  有声书  商业  创意   


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发表于2024-07-03


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讓顧客幫你賣! 在线电子书 用户评价

评分

口碑营销说的悬乎,重点依然是满足用户的需求。满足的程度越高,用户越乐意帮你推荐。贴心的服务,好用的产品,好传播的内容,都是要素,在产品人的心里,做出让客户喜欢的东西,是最令人开心的事。书中的营销案例很好,比如那个肥胖者相亲俱乐部,比如出品特殊口味的汽水,都好

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博客思听

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博客思听

讓顧客幫你賣! 在线电子书 著者简介

安迪‧塞諾威茲(Andy Sernovitz)

口碑行銷協會(Word of Mouth Marketing Association)執行長,經常與口碑行銷業的先驅和創新者並肩工作。他曾在華頓商學院教授網路企業運作,有15年互動行銷業的經驗。他曾與最響亮的品牌合作,也曾協助數以百計的創業者和小企業做口碑行銷。


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讓顧客幫你賣! 在线电子书 图书描述

「沒有人比安迪‧塞諾威茲更懂口碑行銷。」

--華頓商學院教授/彼特‧費得(Peter Fader)

「這是一本口碑行銷上務實而又非常有用的指南。」

--《口碑行銷》(The Anatomy of Buzz)作者/伊曼努爾‧羅森(Emanuel Rosen)

「這本書相對於葛拉威爾的《引爆趨勢》,有如工程作業之於物理學。如果你想了解人際溝通背後的深奧社會學理論,這本書不適合你。如果你想了解如何利用人際溝通推動你的業務,就買這本書。」

--哈佛商學院副教授/大衛‧哥斯(David Godes)

「在當今廣告飽和的世界,口碑是很珍貴的資產。安迪‧塞諾威茲的這本書,充滿如何正確從事口碑行銷的構想。」

--《C行銷》共同作者/班‧麥康乃爾(Ben McConnell)、賈姬‧胡芭(Jackie Huba)

「這本書內容簡短、基本、淺白易讀,但是真理經常如此。好好讀這本書,重新學習你一直就知道的東西,及時改變你做生意的方法。」

--美國國家公共電台「On The Media」節目共同主持人/鮑伯‧嘉菲爾德(Bob Garfield)

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不假行銷專家之手,你也能捧紅暢銷商品!

「口碑行銷不是擁有巨額行銷預算的跨國企業的專利。

本書的點子和實用資料,對乾洗店、餐館老闆或牙醫,與五百大企業同樣適用。」

--本書作者

做生意的人都希望顧客源源不絕上門,有什麼辦法可以不花分文(或只花很少的成本),吸引到最多顧客呢?

一個簡單的目標:讓顧客不只買你東西,還幫你賣東西!

什麼樣的產品和服務能引起人們的共鳴,吸引一群迷哥迷姊志願放送宣傳?在這個顧客握有控制權的時代,你要如何取悅他們、收服他們的心?作者塞諾維茲投身「口碑行銷」十多年,曾經成功的用比一般行銷手法低的成本,捧紅許多商品,甚至他還成立了一個「口碑行銷協會」,專門推廣這個新顯學。

本書列出五個簡單的行動步驟,教人有效運用口碑行銷:找到誰會替你宣傳、創造可讓他們談論的主題、善用工具讓話傳得越遠越好、加入與顧客的對話、持續留意顧客如何評論你。

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