具体描述
为什么群体智慧有时会招致风险，而异议却常常是创新和正确决策的驱动力？
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对所有从事群体工作并希望提高群体工作效率的人来说，这是一本值得读和应该读的书。
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★内容简介
我们一致认为，共识是好的。无论是在董事会的会议室中和政府的礼堂里，还是在陪审团席上和街角的酒吧里，我们都认为达成一致意见很重要。但遗憾的是，尽管群体的智慧可能是回答琐碎问题的一个好办法，但真理并不像我们以为的那样民主。
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为了和谐与凝聚力，群体决策通常不会质疑群体成员广泛认可的假设。一致意见可能会导致灾难性的后果：机组人员因不敢发表意见而导致飞机坠毁；手术团队误以为默许就代表正确，结果犯下致命错误。我们打着友谊的旗号，欣然接受愚蠢的想法。
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更糟糕的是，我们惩罚那些拒绝接受共识的人。
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在本书中，社会学家查兰·奈米斯指出，我们可以通过鼓励异议来做出更好的决策。异议促使我们质疑现状，重新思考先入为主的观念。当持异议者挑战多数派意见时，就会敦促多数派围绕问题的各个方面搜寻信息，并考虑新的想法。的确，异议有助于我们做出更具创造性和更好的决策。也许最出人意料的是，要获得这些效果，异议本身是否正确并不重要。无论持异议者本身是对是错，都能帮助群体更加接近真理。单打独斗地挑战多数派不是一件易事，许多人都很难接受批评或容忍不同意见。但是，如果我们鼓励异议，那么我们不仅可以为他人赋能，也可以给自己赋能。
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对所有从事群体工作并希望提高群体工作效率的人来说，这是一本值得读和应该读的书。
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★编辑推荐
这本书就是一本智慧指南，引导我们在决策过程中欣然接受异议，适合所有从事决策工作和创新工作的人阅读。查兰对异议与决策的分析价值重大，为我们在群体中挑战多数派意见和发挥异议的力量提供了重要指导。接纳捣蛋者的做法与我们的直觉相悖，但查兰的结论有科学证据的支撑，她通过合理的推理告诉我们为什么这种做法是有意义的。这本书将从根本上改变我们处理危机时的思路，管理者、经理人和所有MBA课程的学员都应该读一读。
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★名人推荐
这部应时佳作讨论的是保持缄默的危险性和发表意见的重要性。在研究如何做决策和影响他人方面，查兰·奈米斯是全世界最杰出的专家之一，她结合自己在职业生涯中收集的重要证据指出，我们不愿意考虑的那些观点往往就是我们需要听取的观点。如果你想避免证实性偏见、战胜群体迷思，就需要认真对待异议——即使你认为它们是错的。
——亚当·格兰特，《另一种选择》作者（与谢丽尔·桑德伯格合著）
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查兰·奈米斯就是少数派影响力的代言人。在这个世界上，没有人比她更有资格写一本关于异议动力学的书了。她对支撑这个问题的基础科学有深刻的理解。她有大量关于如何激发发散性思维和创造力的著述，为这个领域的发展做出了重要贡献。不仅如此，她还多次展示了运用这些科学著述去解决现实世界问题的能力。
——菲利普·泰洛克，美国宾夕法尼亚大学心理学与管理学教授”，《超预测》作者
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这本书就是一本智慧指南，引导我们在决策过程中欣然接受异议，适合所有从事决策工作和创新工作的人阅读。查兰对异议与决策的分析价值重大，为我们在群体中挑战多数派意见和发挥异议的力量提供了重要指导。接纳“捣乱者”的做法与我们的直觉相悖，但查兰的结论有科学证据的支撑，她通过合理的推理告诉我们为什么这种做法是有意义的。这本书将从根本上改变我们处理危机时的思路，管理者、经理人和所有MBA课程的学员都应该读一读。
——珍妮·约翰逊，美国富兰克林资源公司总裁兼首席运营官
作者简介
查兰·奈米斯（Charlan Nemeth），美国加州大学伯克利分校心理学系教授，目前住在旧金山。
目录信息
第一部分“多数派”与“捣乱者”——说服的艺术
第1章多数派的影响力和说服力/005
第2章即使只有一个人持不同意见，结果也会大不相同/017
就算异议是错误的，也有助于增强思考的独立性/017
做唯一的特立独行者是需要勇气的/021
第 3 章提出异议是一门艺术，足以改变人的观点和决策/027
一场漫长而艰难的战斗/031
坚持到底和做出妥协的艺术/036
持异议者的“隐性”影响力/040
少数派如何成功地说服了多数派？/043
第二部分共识与异议——打破常规性思维，激发创造性思维
第4章共识让人的思维方式单一化，行动与决策失去理性/055
通往错误判断和决策的共识之路/056
从偏倚的思维方式到糟糕的决策/056
专注力有时可能是一个不利因素/068
飞机驾驶舱里的致命思维方式/069
共识和专注力的另一面/072
第5章异议有助于激发发散性思维，强化思考能力/075
异议可以增强思考的独立性/077
异议可以激发发散性思维/078
两个案例：一部电影和一个真实的故事/085
在关注点和不同的策略之间灵活转换/089
异议、创造性思维和头脑风暴/093
第三部分团体迷思与思考者群体——更明智的决策和更具创新性的解决方案
第6章群体决策：经常出错，但从未受到质疑/103
达成共识的欲望、群体极化与隐藏信息/109
从失败中吸取教训：建立真正的异议文化/118
第7章如何做出更佳决策：异议、多样性与魔鬼代言人法/123
多样性的虚假承诺/124
异议是最好的“解药” /135
比虚假承诺更糟糕的魔鬼代言人法/138
结语让我们欢迎异议，欢迎“捣乱者” /151
致谢/167
注释/171
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
https://athenacool.wordpress.com/2019/10/21/%e5%bc%82%e8%ae%ae%e7%9a%84%e5%8a%9b%e9%87%8f/
评分其实这不过是一本很薄的小册子，核心观点在于阐述共识的缺陷，持有不同的意见者并不一定手里就掌握着真理，关键是我们可以通过明确的异见者的个人意愿表达提高思维的发散性，从而真正发挥整体的智慧。当然书中的十二怒汉的辛普森谋杀案陪审团给出不同判决的案例，已经是经典的研究素材了。
评分后半段太废了
评分就知道会提到《十二怒汉》，真的是典型案例。当你和别人不一样，当有人和你不一样。多数派为什么害怕持异议者？我想，我们大概还需要讨论判断力的问题。这里面值得深思的内容太多了
评分就知道会提到《十二怒汉》，真的是典型案例。当你和别人不一样，当有人和你不一样。多数派为什么害怕持异议者？我想，我们大概还需要讨论判断力的问题。这里面值得深思的内容太多了
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