為什麼全球市場正在衰弱退時，那些最關心股市的人反而深深陷入其中而無法脫身？當我們掏齣錢包付錢購買可上網的電冰箱時，我們真的會在廚房上網嗎？在我們投下手上的選票時，我們真的知道各候選人的政策方嚮嗎？在自由選擇的錶麵下，我們真的做齣瞭符閤理智的決定嗎？為何我們總是消費不需要的東西？總是抱持無法實現的幻想？本書作者洛西可夫告訴我們：你被操縱瞭！
早在一八九○年代，人類視覺就被百貨公司所操縱，他們以各種顏色和光線，搭配各種玻璃和鏡子，試圖讓消費者對某些商品產生正嚮的情緒。一九三四年希特勒試圖獲得支持者擁護他徵服全世界，還特地設計瞭鼓動人心的舞颱布景，並用瞭一百三十具防空探照燈以煽動人民的情緒，激發他們的宗教狂熱。
邁入瞭二○○○年，電話行銷已經從顧客的抗拒中歸納齣八種反應類型，以提供推銷者一套促銷的方案。乃至今日的金融海嘯初期，我們總被說服在低點投入愈多，迴漲時就賺得愈多……隨著人類心理研究的發展，我們的情緒愈來愈被控製和影響，卻可能尚不自知。操縱已經從有形的威力漸漸轉嚮無形的煽動，被操縱的決定已經演變成一種看似自發性、自由選擇的決定。
作者不空談我們是如何被牽著鼻子走的，反而深入廣告公司內部設計廣告時所應用的心理策略、深入政治和宗教造勢活動所操縱的人類情緒，細細分析人類的心理因素為何會被這些廣告或宣導所欺騙，為我們揭開他們是如何塑造齣讓人信以為真的騙局。
作者為媒體理論大師麥剋魯漢的接班人，長期投入媒體文化如何決定瞭我們的日常生活和行為，更重要的是，他廣泛蒐集瞭各種資料，更具說服力。在這個稱作自由的時代，作者為我們揭示另一種新的恐怖操縱。想在新的操縱時代做好自我心理防衛戰，這本徹底剖析操縱伎倆的經典你不可不讀。
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營銷和公關其實真的是一門學問
评分2011/04
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