體驗思維 在線電子書 圖書標籤: 體驗經濟 體驗 産品設計 體驗思維XThinking 以人為本 方法論 數字化轉型 長期主義
發表於2024-12-29
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振振有詞、有模有樣的職業吹泡泡人
評分作者說瞭一個商業的變化趨嚮觀點,從關注成交,到關注體驗/品牌,還是有不少啓發的。
評分書中舉的案例還是官網以及路演時反復在講的那幾個,沒有看到新案例,這點比較失望
評分不夠前沿,大部分的思想都是過去時或者進行時……
評分同樣案例問題,換一個觀察視角就會是另外一套說辭。比如什麼設計思維,數據驅動思維,中颱思維。
黃峰
中國體驗行業先行者,體驗思維提齣者,同濟大學設計創意學院 客座教授,唐碩谘詢集團 創始人&CEO。
2003年投身體驗行業,17年來一直探索體驗的商業價值推動行業發展。聯閤發起本土第一個體驗行業協會(UXPA中國),開創體驗谘詢領域。在同濟大學授課本科與研究生課程。在國內外各大會議、論壇、企業與高校發錶演講百餘場。哈佛大學校友,在哈佛商業評論發錶多篇原創文章。壹諾創投基金閤夥人,長期支持創業者的創新夢想。
通過商業實踐幫助招商銀行、螞蟻金服、威馬汽車、萬科、故宮博物院、人民日報、蘇寜、小罐茶、巴寶莉、安利、通用醫療、洲際酒店集團、曆峰集團、戴姆勒集團等400多個企業,改善品牌體驗收獲價值增長。
Michael T Lai,《體驗思維》作者,體驗思維學院院長,唐碩谘詢集團資深閤夥人,唐碩谘詢集團閤夥人,專注於體驗布道,負責唐碩學術及方法論的研究、發展與傳授。在品牌規劃、交互設計、服務設計與體驗設計領域擁有超過10年的國內外谘詢經驗。閤作夥伴包括金融、智能消費、自動化、教育等行業的世界500強企業,以及眾多非營利性機構。
曾任香港理工大學交互設計專業的客座教授,哥倫比亞大學藝術設計學院廣告及圖像設計專業講師。
體驗是人們認知世界的根本途徑,而我們早已身處體驗經濟。在體驗經濟推進下,中國經濟開始領先世界。西方商業創新理論越來越難為中國的商業創新提供有效指導,體驗思維在體驗經濟的土壤裏應運而生。
本書凝練瞭體驗思維®提齣者黃峰16餘年的商業實踐案例,迭代瞭商業創新在人、價值、可持續這三個關鍵維度上的認知,並成為瞭指導品牌創新的頂層思路。
人,從消費者變成瞭品牌的共建者。人們在購買産品之外,也會更多地參與到品牌文化、品牌價值觀的共創當中。
價值,從産品交易到品牌服務。在體驗經濟中,價值並不是隻圍繞“生意成交”,可以說,品牌和人的所有接觸,都在傳遞品牌價值。
可持續,從供需關係到共生係統。體驗經濟整閤瞭品牌與人、人與人、品牌與品牌三組關係,彼此賦能、協同發展,構建齣一個共生係統。
每個關鍵維度都有詳盡豐富的商業案例論證,包括小罐茶、招商銀行、芝麻信用、威馬、安利等知名品牌。同時書中也有關於數字化轉型、00後人群洞察、5G技術新可能三大話題的深度思考。兼具專業性與可讀性,能為身處體驗經濟的品牌帶來更多新思路與新方嚮。
2014年1月7日下午,晴,和谐号、从深圳罗湖发往广州东站。 这种城际列车,平时来往的人很多,没有座位,我和 Jason(黄峰,唐硕咨询集团创始人,以下简称为 Jason。)只能站立在车厢内。尽管列车速度达到了300公里/小时以上,但车厢里还是很平稳。 我们一路聊着公司的业务问题...
評分2014年1月7日下午,晴,和谐号、从深圳罗湖发往广州东站。 这种城际列车,平时来往的人很多,没有座位,我和 Jason(黄峰,唐硕咨询集团创始人,以下简称为 Jason。)只能站立在车厢内。尽管列车速度达到了300公里/小时以上,但车厢里还是很平稳。 我们一路聊着公司的业务问题...
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