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有学到一些新的东西，表达清楚是最重要的

书里面的例子举得很在点，最受用的是职场and教育两部分。某种程度上，职场里有时候过分的客气等同于没礼貌。 倒不如简单直接客气真诚提出需求。当然，做到“真诚”本身就是比较难的一个点。 作者在最后也着重强调，沟通的本质是“真诚”。没有私心，抛却“我执”的沟通，是最舒服，最高效的。

之前看过的日本的一些笔记术啊，情绪啊等书都让我觉得…他们可太磨叽了！哈哈！观点反复提起话语啰哩啰嗦。这本也有点，但是好处是他这样反而细致的让你知道各个场景该如何。很细化很实际能直接应用的感觉。就会对职场觉得挺有感触的…确实有些话换个方式既有效率还让人舒服。

此书作为一本“工具书”，得益于①排版上的用心，②作者的语言（译者的翻译）平易近人，③大面积的黄色配色，读起来还是比较轻松。从文本的内容上来说，其章节归纳得非常清晰，从沟通中的如何打招呼、请求帮助起，到怎样拒绝、称赞、倾听，甚至最后还扩展到教育孩子、职权骚扰这些更深的话题中，所以，即使有太长不看的心情，也完全能够按图索骥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱环节，进行针对性阅读。长评参见https://book.douban.com/review/13841937/

案例都是日常用语，作为一个不会说话的人挺实用的，其中搭配的漫画也生动有趣，虽然看完本书不代表就会说话了

让我们来试想一下，生活中是否遇到过这样的场景：和别人聊天时看起来一片和睦，但别人背地里却心存不满；有时话说着说着，别人的脸色慢慢变得难看，而我们还没意识到自己哪句话出了问题；有时我们的客套话被别人当真了，或者我们的真心话被人家当成了客套话……这些场景在生活...  

语言是一种很可怕的东西，一丁点儿的错误都会使人际关系出现裂痕，导致无法挽回的后果。而更可怕的，就是那些出口伤人却毫无自觉的人。——大野萌子 作为职场人士，会遇到各种各样的人，有的讲话让人如沐春风，有人讲话让人倍感不适。越来越多的人发现，那些升职加薪比较快的人...  

职场上， 我们遇到最多的就是与人打交道，说话就成了我们的最初印象，比如我们经常会听到的：刻薄、做作、小心、粗鲁、温和、礼貌、教养、修养等等。 职场里“会说话”常被人称为比较“吃”得开，人缘广泛，办事各方面也会比较顺利。事实确实如此。 不知道大家是不是也是这样，...