大野萌子 Moeko Ono
毕业于日本法政大学。
2级职业技能咨询士。(日本官方认定的职业咨询技能认定等级)
20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
看过这141条案例,职场会说话,办事就开挂!
拒绝/8例! 请求/9例! 夸奖/9例! 提醒/7例!
道歉 / 6例! 倾听/ 7例!回答 / 15例!打招呼/ 9例!
★日本亚马逊畅销榜1位!上市半年,狂销26万册!
★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告,日本上班族读者热烈推荐!
★每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询经历咨询师专业解读!
★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞!
怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸人夸到点子上?
怎么避免提醒变成批评?
怎么避免真心话被当成客套?
怎么准确合理地提出建议?
或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
马上翻开,成为特别会说话的人!
网络曾流传了这样一份聊天万能回复模板,在你不想回答对方问题时、听别人牢骚时、回复领导时、别人提问时、拒绝闲聊时......几乎都可以用模板中的快捷回复。 我仔细研究了一下,这份模板还是有一定相当的技术含量的,大多数回复几乎都是积极正向的,其中不乏对对方的肯定和夸赞...
评分但丁说,语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要,最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言适合于最好的思想。 会说话,不仅仅和我们的表达能力有关,也和我们认知水平和我们的情商都有关系。会说话的人,往往都有更好的人际关系,从某种程度上也会给人们带来更高...
评分在人际交往过程中,会说话也成为衡量一个人是否拥有高情商的重要标准。而对于职场打工人来说,说话更是需要时刻注意,因为一不小心不仅会得罪甲方爸爸,严重的更有可能让自己当场社si,或者丢掉工作。 在这本《特别会说话的人都这样说话中》作者借用141个生动案例,现身说法开...
评分 评分日前去一女性朋友家做客,恰巧她老公姐姐特意送自制香肠来一起分享食用。她老公下厨烹制完端上桌后,她却边吃边挑剔说太肥了、多点瘦肉更好、盐有点不够等等,当时我也在场,连我都觉得尴尬至极,更何况他老公姐姐这个好心来送自制香肠的人。 虽然知晓这位友人品性不差,没有恶...
觉得国内的话,没有日本那样拘谨的沟通氛围,不过有些建议还是蛮好的。
评分总结十点: 1.交流时内容要说具体准确,不模棱两可 2.多用正面积极的词汇 3.用肯定语言代替否定语言 4.不要滥竽充数不懂装懂 5.不要说一些强制性的语言 6.不要把对方和别人作比较,也不要把自己想法强加在别人身上 7.不要用别人的性别和年龄来评价别人 8.面对别人的烦恼,做一个倾听者就好 9.不要轻易用自己的想法去推测别人 10.道歉三大原则:承认事实、直截了当和尽快尽早
评分之前看过的日本的一些笔记术啊,情绪啊等书都让我觉得…他们可太磨叽了!哈哈!观点反复提起话语啰哩啰嗦。这本也有点,但是好处是他这样反而细致的让你知道各个场景该如何。很细化很实际能直接应用的感觉。就会对职场觉得挺有感触的…确实有些话换个方式既有效率还让人舒服。
评分有用,清晰易懂,是非常耐心的专家在深入浅出地点拨我们说话的技巧,一学就会
评分很轻松就可以翻完,知道了我原来竟然真的说错过好多话.....
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