大野萌子 Moeko Ono
毕业于日本法政大学。
2级职业技能咨询士。(日本官方认定的职业咨询技能认定等级)
20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
看过这141条案例,职场会说话,办事就开挂!
拒绝/8例! 请求/9例! 夸奖/9例! 提醒/7例!
道歉 / 6例! 倾听/ 7例!回答 / 15例!打招呼/ 9例!
★日本亚马逊畅销榜1位!上市半年,狂销26万册!
★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告,日本上班族读者热烈推荐!
★每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询经历咨询师专业解读!
★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞!
怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸人夸到点子上?
怎么避免提醒变成批评?
怎么避免真心话被当成客套?
怎么准确合理地提出建议?
或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
马上翻开,成为特别会说话的人!
职场上, 我们遇到最多的就是与人打交道,说话就成了我们的最初印象,比如我们经常会听到的:刻薄、做作、小心、粗鲁、温和、礼貌、教养、修养等等。 职场里“会说话”常被人称为比较“吃”得开,人缘广泛,办事各方面也会比较顺利。事实确实如此。 不知道大家是不是也是这样,...
评分最近一则针对奥运冠军采访引发热议,巩立姣在创下中国奥运田径赛记录,获得女子铅球奥园金牌后接受央视记者的采访。短短3分钟里,这位记者反复强调对巩立姣的刻板印象——女汉子。 巩立姣微笑反驳:“我内心还是女孩子的” 可这位记者似乎没有听到对方的无奈,接着问:“那接下...
评分职场上, 我们遇到最多的就是与人打交道,说话就成了我们的最初印象,比如我们经常会听到的:刻薄、做作、小心、粗鲁、温和、礼貌、教养、修养等等。 职场里“会说话”常被人称为比较“吃”得开,人缘广泛,办事各方面也会比较顺利。事实确实如此。 不知道大家是不是也是这样,...
评分最近一则针对奥运冠军采访引发热议,巩立姣在创下中国奥运田径赛记录,获得女子铅球奥园金牌后接受央视记者的采访。短短3分钟里,这位记者反复强调对巩立姣的刻板印象——女汉子。 巩立姣微笑反驳:“我内心还是女孩子的” 可这位记者似乎没有听到对方的无奈,接着问:“那接下...
评分真希望自己初入职场时看过这本书!少走80%的弯路!
评分此书作为一本“工具书”,得益于①排版上的用心,②作者的语言(译者的翻译)平易近人,③大面积的黄色配色,读起来还是比较轻松。从文本的内容上来说,其章节归纳得非常清晰,从沟通中的如何打招呼、请求帮助起,到怎样拒绝、称赞、倾听,甚至最后还扩展到教育孩子、职权骚扰这些更深的话题中,所以,即使有太长不看的心情,也完全能够按图索骥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱环节,进行针对性阅读。长评参见https://book.douban.com/review/13841937/
评分总结十点: 1.交流时内容要说具体准确,不模棱两可 2.多用正面积极的词汇 3.用肯定语言代替否定语言 4.不要滥竽充数不懂装懂 5.不要说一些强制性的语言 6.不要把对方和别人作比较,也不要把自己想法强加在别人身上 7.不要用别人的性别和年龄来评价别人 8.面对别人的烦恼,做一个倾听者就好 9.不要轻易用自己的想法去推测别人 10.道歉三大原则:承认事实、直截了当和尽快尽早
评分新鲜拿到!这本书的内容落到了具体的职场环境中,实用性在同类书中up!如果你在职场中遇到那种嘴巴不关门脑子不在线的同事,建议送此礼物!
评分书里有一个点真真切切启发了了困惑我的问题,之前真的是实在不知道该怎么办了,就很感谢看到了这本书吧,冥冥之中的缘分。
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