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申明：我没看过

2012年9月18-19日读。2012-172。

我没读书，直接看的讲座http://www.taizihong.com/blog/post-569.html

学习

和作者的其他书还有不少完全重复的地方呢。。。

这本书讲的不光是沟通，更多的是日常工作中的技巧，都是东拉西扯凑的，好多和沟通没有什么关系。。。 虽然余世维在某些方面有些偏激，但大部分内容还是对我们的工作还是很有帮助。比如命令的传达一定要解释清楚而且要确认，确保对方的正确理解。还有要换位思考，沟通的主要步...

余总的讲座一直很多，每次出差在机场都能基本都能看到他在书店的电视机内侃侃而谈，但是自己真正看他的书，这还是第一本。感觉有些收获，但是收获不如之前看的那本《不小心做了销售》大。当然，这只是本人自身的感觉，可能两本书阐述的主题行业不同会使得感悟和帮助产生重大差...  

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