现代采购与供应管理

现代采购与供应管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:李荷华 编
出品人:
页数:284
译者:
出版时间:2010-4
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787564206963
丛书系列:
图书标签:
  • 采购
  • 教材
  • 供应链管理
  • 采购管理
  • 供应链管理
  • 供应管理
  • 物流管理
  • 运营管理
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  • 成本控制
  • 战略采购
  • 采购策略
  • 库存管理
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具体描述

《现代采购与供应管理》以采购与供应管理流程为线索进行编写,涵盖了采购与供应管理的基本流程,包括:采购基础知识、采购组织、采购计划制订和采购预算编制、供应商选择与供应商管理、采购价格管理、采购谈判和采购合同管理、全球采购等章节。

《现代采购与供应管理》还介绍了几种现代采购与供应模式,包括集中采购、JIT采购、电子采购以及第三方采购。由于近年来国内外政府采购的量越来越大,政府采购受到越来越多的重视,《现代采购与供应管理》对政府采购以及政府采购中经常运用的招标采购进行了详细的编写。同时,随着中国企业参与国际采购的逐渐深入,国际采购的基础知识以及风险防范也越来越重要,《现代采购与供应管理》也对国际采购内容进行了详细编写。《现代采购与供应管理》在各个章节都加入了案例阅读和分析,这部分的主要作用是实现理论与实际的结合。案例丰富多彩,既有一般制造业的案例,也包括零售业的案例及政府、事业单位的具体案例。

《新零售时代的消费者洞察与全渠道营销策略》 导言:重塑商业版图的关键 在信息爆炸、技术迭代加速的今天,零售业正经历着一场深刻的范式转移。消费者行为日趋复杂、个性化需求日益凸显,“人、货、场”三位一体的传统模式受到前所未有的挑战。本书《新零售时代的消费者洞察与全渠道营销策略》旨在为零售业的决策者、市场营销人员以及战略规划师提供一套系统化、实战性强的理论框架与操作指南,帮助企业精准捕捉时代脉搏,构建面向未来的核心竞争力。我们深知,在瞬息万变的商业环境中,唯有深刻理解消费者,并以前瞻性的思维布局全渠道,方能立于不败之地。 --- 第一部分:新零售的本质与消费者画像重构 第一章:理解新零售的底层逻辑 新零售并非简单的线上与线下的物理叠加,而是一种以消费者体验为中心,通过数据驱动、技术赋能实现效率优化和价值重构的商业形态。本章将深入剖析新零售的核心驱动力——技术(如物联网、人工智能、大数据)、供应链的柔性化,以及服务场景的沉浸式体验。我们将探讨“效率革命”与“体验革命”如何共同作用,重塑零售业的价值链。 第二章:深度消费者洞察:从行为到心智的挖掘 在精准营销时代,粗放的用户标签已然失效。本章重点阐述如何构建多维度的消费者画像。我们不仅关注“他们买了什么”(交易数据),更聚焦于“他们为什么买”(动机分析)、“他们在哪里购买”(场景渗透)以及“他们如何评价”(情感反馈)。内容涵盖: 1. 多源数据采集与清洗: 社交媒体监听、门店客流分析、会员积分系统数据整合的实战技巧。 2. 行为路径分析(Customer Journey Mapping): 绘制从兴趣萌发到购买决策、再到售后服务的完整旅程图,识别关键触点(Moments of Truth)。 3. 心理模型构建: 基于消费者心理学,理解影响购买决策的非理性因素、情感连接点以及价值认同。 第三章:Z世代与银发群体的差异化需求研究 当代消费市场呈现出明显的分层化特征。本章将聚焦于两个最具潜力和影响力的群体:Z世代(数字原住民)与快速增长的银发消费群体。我们将分析他们对品牌、产品、服务和沟通方式的独特偏好,并提供针对性的市场进入策略,避免“一刀切”的营销陷阱。 --- 第二部分:全渠道营销的架构设计与技术支撑 第四章:构建一体化的全渠道基础设施 成功的全渠道战略,离不开坚实的技术中台支撑。本部分详述如何搭建支持多渠道协同作战的技术架构。重点讨论: 1. 统一客户视图(Single Customer View, SCV): 如何整合来自电商、门店、APP、社交平台的所有客户数据,形成360度视图,确保跨渠道体验的一致性。 2. 柔性库存与订单管理系统(OMS): 实现线上线下库存的实时同步、就近发货、到店取货(BOPIS)等复杂业务流程的流畅运作。 3. 中台化战略的实施: 从业务流程、数据层面和技术层面拆解,实现“业务敏捷化”的组织转型。 第五章:场景驱动的体验设计与落地实施 全渠道营销的终极目标是创造无缝、沉浸式的购物体验。本章从“场”的角度出发,探讨如何利用技术手段激活线下空间,并为线上引流: 1. 门店的数字化升级: 智能导购、AR试穿、互动屏幕等技术在实体店中的应用案例分析。 2. O2O的深度融合: 门店作为前置仓、体验中心和社交节点的角色转变。 3. 私域流量的精细化运营: 如何通过社群、企业微信等工具,将公域流量转化为忠诚的私域资产,实现高效复购。 第六章:数据驱动的个性化营销自动化 在海量用户面前,个性化推送是提高转化率的关键。本章深入讲解营销自动化(Marketing Automation, MA)在全渠道环境下的部署: 1. 自动化触发机制的设定: 基于用户在不同渠道的行为(如浏览、加购未付款、生命周期阶段)设置自动化营销序列。 2. A/B测试与优化模型: 持续测试不同渠道、不同文案、不同时间点的触达效果,实现营销投入回报率(ROI)的最大化。 3. 内容与渠道的适配性: 针对微信、抖音、邮件、短信等不同媒介的特点,定制最适合的内容形式与推送频率。 --- 第三部分:供应链的敏捷化与衡量体系的重塑 第七章:面向消费者需求的敏捷供应链重构 新零售对供应链提出了“快、准、小、多”的要求。本章关注如何通过技术手段实现供应链的敏捷性,以快速响应市场需求变化: 1. 需求预测的精准化: 引入AI算法,融合季节性、促销活动和社交热度等非结构化数据,提高预测准确率。 2. 柔性生产与小批量快反: 探讨如何设计适应多SKU、短生命周期的产品线,减少库存积压。 3. 最后一公里配送的优化: 评估和选择不同的履约模式(自有物流、第三方合作、众包配送),以平衡速度与成本。 第八章:全渠道绩效评估与归因模型 衡量新零售的成功不能再仅依赖单一维度的指标(如GMV)。本章为管理者提供一套全面的绩效评估体系: 1. 跨渠道归因模型的选择与实践: 如何科学地将转化功劳分配给不同的触点(首次接触、中间互动、最终转化),避免对单一渠道的过度依赖或忽视。 2. 客户生命周期价值(CLV)的计算: 从全局视角评估客户的长期贡献,指导资源分配。 3. 运营效率指标: 探讨库存周转率、首次履约准确率、全渠道客单价等关键运营指标的监控与提升路径。 --- 结论:面向未来的持续进化 新零售不是一个终点,而是一个持续优化的过程。本书最后强调了组织文化在转型中的决定性作用——从职能壁垒走向以客户为中心的协同合作。成功的企业需要建立“试错文化”和“数据驱动决策”的机制,以确保企业能够在新零售的浪潮中保持持续的竞争优势和创新活力。本书提供的理论与工具,将是企业实现这一宏伟目标不可或缺的实践指南。

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目录信息

读后感

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用户评价

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《现代采购与供应管理》这本书为我提供了一个全面、深入的视角来理解现代企业运营的基石。它不仅仅是关于如何“购买”产品和服务,更是一门关于如何通过优化整个价值链来创造竞争优势的艺术。作者对“全球化采购”的分析,详细阐述了在不同地域、不同文化背景下进行采购的挑战与机遇,以及如何构建一个稳定、高效的全球供应网络。书中对于“战略寻源”的系统性介绍,从市场分析、供应商识别,到评估、选择和谈判,为我提供了一套完整的框架,以确保企业能够找到最适合的供应商,并建立起长期互利的合作关系。我尤其被书中关于“知识管理”在采购与供应管理中的作用所吸引。作者强调了如何有效地收集、组织、分享和应用采购相关的知识和经验,从而提升整个团队的能力和决策水平。这不仅仅是依靠个人经验,更是建立一个系统化的知识积累和传承机制。此外,书中对于“采购人员的专业发展”的探讨,也让我意识到了持续学习和技能提升的重要性。作者为采购专业人士的成长路径提供了明确的指引,包括所需的技能、认证和发展方向。这本书的内容丰富,论述严谨,逻辑清晰,语言流畅,能够引领读者一步步深入理解采购与供应管理的复杂世界,并从中获得宝贵的洞见和实用的工具。

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《现代采购与供应管理》这本书为我打开了理解“物联网”(IoT)在采购与供应链管理中应用的大门。作者详细阐述了如何利用物联网技术实现对货物、资产的实时追踪和监控,从而提升供应链的透明度和效率。书中关于“人工智能”(AI)在需求预测、供应商选择和风险预警方面的应用,也为我提供了宝贵的见解,让我看到了技术如何驱动采购决策的智能化。我特别被书中关于“人机协作”在采购部门的探讨所吸引。作者强调了技术如何赋能采购人员,让他们能够专注于更具战略性和创造性的工作,而不是被重复性的任务所束缚。书中还对“危机沟通”在供应链中断时的重要性进行了详细的阐述,以及如何通过有效的沟通策略,来减轻危机带来的负面影响,并维护企业与利益相关者的关系。作者的语言风格非常具有启发性,能够将复杂的技术和管理理念以一种引人入胜的方式呈现出来,让我受益匪浅,也为我今后的职业发展指明了方向。

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在阅读《现代采购与供应管理》的过程中,我深刻体会到了供应链的战略重要性。它不再是企业内部的一个辅助职能,而是影响企业成败的关键因素。作者对“供应链可视性”的强调,以及如何通过技术手段实现端到端的可见性,为我揭示了如何有效地管理和控制复杂的全球供应链。书中关于“库存优化”的章节,提供了多种实用的工具和方法,从简单的安全库存计算,到更复杂的供应链模拟和预测,都能够帮助企业在满足客户需求的同时,最大程度地降低库存成本。我尤其对书中关于“外包与自营”的决策分析部分印象深刻,作者并没有给出简单的答案,而是引导读者根据企业的核心能力、战略目标以及市场环境等因素,进行多维度的权衡和选择。这种严谨的分析方法,对于我们在制定战略性决策时极具指导意义。此外,书中对“合同管理”的详细讲解,涵盖了从合同起草、谈判、执行到收尾的整个生命周期,以及在合同执行过程中如何进行有效的绩效监控和风险管理,这对于保障企业权益、防范潜在风险至关重要。作者的文字功底扎实,逻辑清晰,能够将复杂的理论知识以易于理解的方式呈现出来,并且通过大量的实例,让读者能够将理论知识与实际操作相结合。这本书为我提供了一个系统化的学习平台,让我能够从宏观到微观,全面地掌握现代采购与供应管理的精髓,为我在实际工作中提供了宝贵的参考和指导。

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《现代采购与供应管理》这本书让我明白了“价值工程”在采购中的重要性。它不仅仅是追求成本的降低,更是要通过系统的分析,识别和提升产品或服务的价值。作者在书中详细阐述了如何运用价值工程的方法,与供应商共同优化设计、改进工艺,从而在满足功能需求的同时,降低总成本,提升整体价值。书中对于“供应商风险评估和管理”的系统性阐述,为我提供了一个清晰的框架,来识别、量化和应对来自供应商的各种潜在风险,如财务风险、运营风险、合规风险等。我特别赞赏书中关于“服务采购”的章节,它不仅涵盖了如何制定服务水平协议(SLA),还包括了如何管理服务提供商的绩效,以及如何应对服务中断等问题。这对于越来越重视服务的现代企业而言,具有极强的指导意义。作者的文字表达非常精准,能够抓住问题的核心,并提供深刻的见解。通过阅读这本书,我不仅学到了许多理论知识,更重要的是,我学会了如何将这些知识应用于实际工作中,从而提升我的专业能力和解决问题的水平,为企业创造更大的价值。

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《现代采购与供应管理》这本书给我带来的最大收获,是让我对“供应网络”的理解上升到了一个全新的高度。它不仅仅是一个线性的链条,而是一个复杂、动态、相互关联的网络。作者对“网络可视化”和“网络优化”的探讨,为我揭示了如何运用技术手段来绘制和分析整个供应网络,从而识别瓶颈、发现机会,并进行有效的管理。书中对于“按需制造”和“敏捷供应链”的论述,让我看到了未来供应链发展的新趋势,即如何通过灵活的生产和分销模式,快速响应市场变化和客户需求。我特别欣赏书中关于“创新采购”的部分,它不仅仅是寻找低成本的供应商,更是要发掘那些能够带来创新技术、新思维的合作伙伴,从而驱动企业的整体创新能力。书中还详细介绍了如何通过“合同条款的设计”来管理和规避风险,以及如何利用合同来激励供应商的绩效提升。作者的观点非常独到,见解深刻,能够触及到问题的本质,并提供切实可行的解决方案。通过阅读这本书,我不仅巩固了已有的知识,更学习到了许多全新的理念和方法,这对于我今后的职业发展,具有非常重要的意义。

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《现代采购与供应管理》这本书让我对“供应链协同”的价值有了更深刻的认识。它不再是企业内部各部门之间的孤立运作,而是需要与供应商、客户乃至其他利益相关者进行深度协作。作者在书中详细阐述了如何构建一个信息共享、目标一致的协同平台,以及如何通过有效的沟通和协调,最大化整个供应链的整体效益。书中关于“数字化采购平台”的介绍,展示了现代技术如何赋能采购流程,从电子寻源、在线竞价,到电子合同和支付,都能够显著提升效率、降低成本并增强透明度。我尤其被书中关于“供应链韧性”的探讨所吸引。在当前充满不确定性的全球环境中,构建一个能够抵御外部冲击、快速恢复的供应链至关重要。作者提供了多种策略和工具,帮助企业提升供应链的韧性。此外,书中还对“采购团队的组织架构和能力建设”进行了深入的分析,为如何打造一支高绩效的采购团队提供了宝贵的建议。作者的分析鞭辟入里,逻辑严谨,能够将抽象的理论概念转化为具体的行动指南,为我提供了许多启发和实用的工具,让我能够更自信地应对工作中的挑战。

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《现代采购与供应管理》这本书带来的启发,远超出了我最初的预期。它不仅仅是一本操作指南,更是一本关于“思维方式”的启蒙读物。作者对“协同采购”的探讨,强调了内部部门之间的合作以及与外部供应商的紧密协作,对于打破信息孤岛、实现资源共享具有重要的指导意义。书中对于“采购流程的自动化”的深入分析,不仅列举了各种自动化工具的应用,更重要的是阐述了自动化如何能够解放采购人员,让他们能够专注于更高价值的工作,如战略规划和关系管理。这种前瞻性的视角,让我看到了数字化转型对采购职能带来的深远影响。我特别欣赏书中关于“供应商绩效管理”的章节,它不仅仅是简单的评分,而是通过建立一套科学的评价体系,驱动供应商持续改进,最终实现双方的共赢。书中提出的“危机管理”和“商业连续性计划”的构建,也为我在面对突发事件时,提供了清晰的应对思路和策略。这不仅仅是事后补救,更是事前预防和快速响应的有机结合。作者在阐述这些复杂概念时,总是能够引经据典,并结合当下最新的行业实践,让内容既有深度又有广度。我从这本书中学习到的不仅仅是知识,更是一种解决问题的思路和方法论,这对于我在职业发展道路上,无疑是一笔宝贵的财富。

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《现代采购与供应管理》这本书为我提供了理解“供应链金融”和“采购融资”的窗口。作者详细阐述了这些新兴的金融工具如何能够帮助企业优化现金流,降低融资成本,并与供应商建立更稳定的合作关系。书中对于“反向拍卖”在采购中的应用,也让我印象深刻。这种模式能够有效提升采购的竞争性,从而获得更优惠的价格和更好的交易条件。我特别欣赏书中关于“可持续采购”的深度探讨。它不仅仅是关于环境保护,更涉及到社会责任、劳工权益等多个方面,这对于提升企业的品牌形象和社会价值至关重要。书中还对“采购过程的合规性”进行了详细的阐述,包括反腐败、反垄断以及其他相关的法律法规要求,这对于任何一家负责任的企业来说,都是必须遵循的。作者在书中提出的观点,既有理论深度,又有实践指导意义,能够帮助读者全面地掌握现代采购与供应管理的关键要素,并为我在实际工作中的决策提供了有力支持。

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这本《现代采购与供应管理》无疑是业内人士和有志于此领域进修者的宝藏。我在翻阅这本书的过程中,体验到了一种前所未有的系统性学习的快感。作者深入浅出地剖析了采购和供应管理的每一个环节,从战略层面的供应商选择、合同谈判,到战术层面的库存控制、物流优化,再到执行层面的日常操作流程,都进行了详尽的阐述。书中提出的“价值驱动的采购”理念,让我重新审视了采购部门的定位,不再仅仅是成本控制者,更是价值创造的核心力量。作者通过大量的案例分析,生动地展示了如何在复杂的市场环境中,构建一个弹性且高效的供应网络。特别值得一提的是,书中关于风险管理的部分,提出了应对地缘政治、自然灾害等突发事件的系统性策略,这对于当前快速变化的全球经济形势而言,具有极强的现实意义。我尤其欣赏书中对于数字化转型的探讨,作者不仅列举了技术如何赋能采购流程,例如利用大数据进行需求预测,人工智能优化寻源策略,还强调了组织文化和人才培养的重要性,这使得技术应用更具落地性。从供应商关系管理到绩效评估,从内部协作到跨部门沟通,这本书为我提供了一个全景式的知识框架,让我能够更清晰地理解不同环节之间的内在联系,并找到提升效率和降低风险的有效途径。阅读过程中,我仿佛置身于一个真实的商业场景,作者引导我一步步思考,如何在实践中运用这些理论,如何根据企业自身特点调整策略,如何持续改进以适应不断变化的市场需求。这本书不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地将复杂的概念化繁为简,帮助读者建立起扎实的理论基础和解决实际问题的能力。

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《现代采购与供应管理》这本书为我打开了理解现代企业运作模式的新视角。它不仅仅是关于如何“买”东西,更是关于如何通过智慧的采购和供应策略,为企业创造可持续的竞争优势。书中对于“总拥有成本”(TCO)的深入分析,让我明白,选择最低的初始价格往往并非最优解,而需要综合考虑生命周期内的各项成本,包括维护、使用、处置等。这种宏观的成本观,对于任何一个希望提升企业整体效益的管理层都至关重要。作者在探讨供应商关系管理时,强调了从简单的交易关系向战略合作伙伴关系的转变,这需要双方的信任、透明度和共同的长期目标。书中关于“伙伴关系成熟度模型”的介绍,为如何逐步建立和深化这种伙伴关系提供了清晰的路径。此外,书中对“绿色采购”和“可持续供应链”的关注,也让我看到了未来采购发展的趋势,以及企业在履行社会责任方面的角色。它不仅仅是满足合规性要求,更是通过供应链的优化,实现环境友好和社会效益的最大化。书中提出的“需求管理”策略,也给我留下了深刻印象。它不仅仅是响应性的采购,而是要主动地理解和塑造需求,从而从源头上减少不必要的采购和浪费,提升资源利用效率。我特别喜欢作者在讨论问题时,总是能提供多个层面的思考维度,鼓励读者跳出思维定势,寻找更具创新性和前瞻性的解决方案。阅读这本书的过程,就像在进行一场关于商业智慧的深度探索,每一页都充满了启发和思考。

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