酒店客房服务与管理 在线电子书 图书标签: 酒店
发表于2024-12-24
酒店客房服务与管理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
《21世纪高职高专旅游专业模块化创新规划教材•酒店客房服务与管理》分上下篇九个模块。上篇为酒店客房服务,主要介绍客房工作前准备、迎客服务、住店服务及送客服务;下篇为酒店客房管理,主要包括客房部清洁质量管理、客房服务质量管理、客房用品管理、客房安全管理及客房部管理。该教材是以模块化教学为指导,每个模块由若干具体任务组成,每个具体任务是以任务目标、知识准备、任务执行、任务测试来完成的,这样能更好地帮助学生理解和掌握所学知识。该教材适用于旅游专业学生,也可作为旅游类从业人员的培训教材。
评分
评分
评分
评分
酒店客房服务与管理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024