别说你懂职场礼仪

别说你懂职场礼仪 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:陈乾文
出品人:
页数:223
译者:
出版时间:2010-10
价格:29.80元
装帧:
isbn号码:9787508826479
丛书系列:
图书标签:
  • 职场
  • 礼仪
  • 人际沟通
  • 别说你懂职场礼仪
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  • 人际交往
  • 工作效率
  • 职场新人
  • 职场素养
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具体描述

《别说你懂职场礼仪》讲述了饭局之妙,不在“饭”而在“局”也,可是,你知道哪些宴席值得去吗?去了之后怎么应酬才算得体?第一次面对大领导,穿什么衣服好?到时怎样让气氛活泼起来,又不失礼貌?男人到底该不该抽烟、喝酒?会不会上瘾呢?万一弄坏了身体,怎么办?

针对职场“菜鸟”最常犯的礼仪错误和最头疼的交往难题,《别说你懂职场礼仪》进行了详尽、生动的解说,内容广泛,涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。更有生动、直观的真人图解,向你展示礼仪魅力,是一本助你走向成功的“礼仪圣经”!

《别说你懂职场礼仪》是一本探讨如何在这个日益复杂和多元化的工作环境中,提升个人职场形象、建立良好人际关系、以及有效沟通与协作的实用指南。本书将带领读者深入剖析那些被忽视却至关重要的职场细节,帮助您在竞争激烈的职场中脱颖而出。 本书的核心理念在于,真正的职场智慧并非仅仅依赖于高深的专业知识,而是体现在每一个细微的言谈举止之中。它强调,理解并践行恰当的职场礼仪,是构建职业声誉、赢得他人尊重、乃至推动职业发展的基石。 本书内容涵盖以下几个重要方面: 第一部分:沟通的艺术——让你的话语更具力量 有效倾听与回应: 学习如何真正听懂对方的意思,并给出有建设性的反馈。这包括非语言的倾听技巧,以及如何提问以澄清和深入理解。 言语表达的艺术: 掌握清晰、简洁、得体的表达方式。本书会分析不同场合下(如会议发言、汇报工作、客户沟通)的语言运用技巧,避免模糊不清或引起误解的表达。 非语言沟通的魅力: 身体语言、眼神交流、肢体姿态等,都是无声的语言。我们将深入探讨如何通过非语言信息来传递自信、真诚和专业,以及如何解读他人的非语言信号。 邮件与即时通讯礼仪: 在数字化时代,电子邮件和即时通讯是日常工作的重要组成部分。本书将提供撰写专业邮件的模板和注意事项,以及在不同通讯工具上保持礼貌和效率的指南。 第二部分:人际关系的构建——赢得信任与合作 初次见面的印象管理: 如何在第一次见面时就留下良好的第一印象?从着装、握手到自我介绍,每一个环节都至关重要。 跨部门合作的艺术: 学习如何在不同部门、不同文化背景的同事之间建立良好的合作关系,化解潜在的冲突,实现互利共赢。 向上、向下、平行沟通的智慧: 针对不同层级的沟通对象,需要采取不同的策略。本书将教你如何有效地与上司沟通,如何指导下属,以及如何与同级同事建立和谐的工作关系。 处理职场冲突与异议: 冲突在所难免,但处理得当可以转化为成长的机会。我们将提供一套行之有效的处理职场冲突的策略,以及如何以建设性的方式表达异议。 感恩与赞赏的力量: 学会适时地表达感谢和赞赏,这不仅能增强团队凝聚力,也能让你成为一个受欢迎的同事。 第三部分:商务场合的礼仪——展现专业与风范 着装规范与形象塑造: 了解不同行业、不同场合的着装要求,以及如何通过着装来提升个人专业形象。 会议中的礼仪: 从准时参会、发言时机到会议记录,本书将详细解析会议礼仪,确保你在任何会议中都能表现得体。 餐桌礼仪与宴请: 商务宴请是拓展人脉、增进感情的重要方式。本书将涵盖中西餐桌礼仪,以及如何在宴请中展现你的风度和格局。 拜访与接待的艺术: 无论是拜访客户还是接待客人,都体现着你的专业性和对对方的尊重。我们将提供详细的指导。 商务赠礼的学问: 在合适的时机赠送合适的礼物,能起到事半功倍的效果。本书将为你解析商务赠礼的原则与禁忌。 第四部分:数字时代的职场新礼仪——适应变化,保持领先 网络社交礼仪: 在LinkedIn、微信等社交平台上,如何展现专业形象,避免不恰当的言行。 远程办公与在线会议礼仪: 随着远程办公的普及,线上沟通的礼仪变得尤为重要。本书将提供在虚拟环境中保持高效沟通的技巧。 数据安全与隐私保护: 在信息化的时代,尊重和保护数据安全与隐私是基本职业操守。 《别说你懂职场礼仪》不仅是一本告诉你“应该做什么”,更重要的是教会你“为什么这么做”,以及“如何在实践中灵活运用”。本书通过丰富的案例分析和实操建议,帮助读者从内而外地提升自己的职场素养。无论你是初入职场的新人,还是寻求职业突破的资深人士,都能从中受益匪浅,让你在未来的职场道路上,步履更加自信、从容。

作者简介

目录信息

读后感

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序言 陈乾文 礼仪学习 1 礼仪接待时,并非事事对方先,而是应当站在对方角度考虑问题,为其提供方便,排除障碍。 2 电梯接待时,负责人先进去,按住开关,客人再进,出来时负责人按住开关客人先出。有电梯工的话就是领导先进。 3 见到领导一定要热情的上去打招呼,如果熟的...  

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序言 陈乾文 礼仪学习 1 礼仪接待时,并非事事对方先,而是应当站在对方角度考虑问题,为其提供方便,排除障碍。 2 电梯接待时,负责人先进去,按住开关,客人再进,出来时负责人按住开关客人先出。有电梯工的话就是领导先进。 3 见到领导一定要热情的上去打招呼,如果熟的...  

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序言 陈乾文 礼仪学习 1 礼仪接待时,并非事事对方先,而是应当站在对方角度考虑问题,为其提供方便,排除障碍。 2 电梯接待时,负责人先进去,按住开关,客人再进,出来时负责人按住开关客人先出。有电梯工的话就是领导先进。 3 见到领导一定要热情的上去打招呼,如果熟的...  

用户评价

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读完这本书,我最大的感受是,职场礼仪并非是一种负担,而是一种投资,一种对个人品牌和职业声誉的长期投资。它不是让你去刻意迎合,也不是让你去变得虚伪,而是让你去掌握一种更加高效、更加成熟的与人相处的方式。书中对“信任”的建立,有着非常独到的见解。它让我明白,信任并非一蹴而就,而是通过长期的、一致的、恰当的行为积累起来的。而职场礼仪,正是构建信任的基石。例如,书中对“承诺”的践行,以及如何及时、透明地沟通,都能够有效地增强他人的信任感。更让我惊喜的是,书中对“职业发展”与“礼仪”的关联性进行了深入的阐述。它让我看到了,那些在职场中游刃有余、步步高升的人,往往都具备良好的职场礼仪素养。他们懂得如何与上级沟通,如何与同事协作,如何与客户打交道,这些都离不开恰当的礼仪。这本书的内容,让我对自己的职业规划有了新的思考。我不再仅仅关注技能的提升,也开始更加重视软实力的培养,尤其是职场沟通和人际交往能力的提升。它让我明白,一个真正优秀的职场人士,不仅要有硬实力,更要有与之匹配的软实力,而职场礼仪,正是软实力的重要体现。

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这本书的内容,让我深深地体会到,原来很多时候,我们与他人的隔阂,并非源于能力上的差距,而是沟通方式上的差异。它让我从一个仅仅关注“自我表现”的人,转变为一个更加关注“他人感受”的人。我一直以为,只要把事情做好,就自然会赢得尊重。但这本书告诉我,即使你做得再好,如果你的沟通方式不得体,也可能在无形中伤害他人,影响合作。我印象特别深刻的是,书中对“批评”的探讨。我过去可能习惯于直接指出问题,而这本书则教我如何用更加委婉、更加温和的方式,去表达自己的意见,并且在指出问题的同时,给予对方改进的方向和支持。这种“建设性批评”,不仅能够达到目的,更能维护他人的自尊心,巩固彼此的关系。更让我惊喜的是,书中对“数字礼仪”的重视,让我看到了,在信息时代,我们如何通过电子邮件、即时通讯工具等方式,来展现自己的专业和尊重。它让我明白了,每一个细节都至关重要,都可能在不经意间影响他人的看法。这本书的内容,为我打开了一扇新的窗户,让我看到了职场沟通的深度和广度,也让我对自己的未来发展有了更清晰的认识。它让我明白,只有不断学习和提升自己的沟通能力,才能在职场中走得更远、更稳。

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坦白说,我在阅读之前,对“职场礼仪”这个概念,是有一些轻视的,觉得它更多是一种形式主义,对实际工作效率影响不大。然而,这本书的出现,彻底改变了我的看法。它以一种极其细腻的笔触,描绘了职场中那些你可能从未留意过,但却至关重要的细节。我印象特别深刻的是,书中对“非语言沟通”的解读,比如肢体语言、眼神交流、甚至是办公桌的布置,都可能在不经意间传递出强烈的信息。这让我开始反思,我自己的肢体语言是否总是恰当的?我的眼神是否总是传递出自信和诚恳?这些过去被我忽略的方面,竟然是影响他人对我看法的重要因素。这本书就像是一位经验丰富的职场导师,耐心地引导我,从宏观到微观,去理解职场礼仪的全貌。它让我明白,礼仪并非仅仅是为了“取悦”他人,更是为了“清晰地表达”自己,为了“高效地协作”,为了“避免不必要的麻烦”。它提供了一种全新的视角,让我能够看到,那些看似“小小的”举动,其实在悄无声息地塑造着我的职业形象,影响着我的职业发展。这本书的内容,让我开始有意识地去调整自己的言行举止,去观察他人的反应,去学习和模仿那些做得更好的人。它并非一本教你如何“表演”的指南,而是一本教你如何“更好地存在”于职场的书,让我能够以一种更加自信、更加专业、更加令人信服的方式,去面对工作中的一切挑战。

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这是一本让我豁然开朗的书,它并没有直接告诉我“你应该这样做”,而是通过大量的案例和深入的分析,让我自己去体会其中的道理。我一直觉得自己在人际交往方面还算不错,但这本书让我看到了很多自己不曾意识到的盲点。比如,书中对“边界感”的探讨,让我意识到自己在很多时候,可能因为过于热情或者不够坚定,而无意中侵犯了他人的边界,或者让自己的工作被不恰当的事务打扰。它让我明白,清晰的边界,并非冷漠,而是一种对他人的尊重,以及对自己时间和精力的负责。更让我惊喜的是,书中对“感恩”和“赞美”的运用,提供了一些非常具体且有技巧的方法。我过去可能觉得,只要把事情做好就行了,不必过分强调这些。但这本书让我看到了,恰当的感谢和发自内心的赞美,能够极大地提升团队士气,巩固人际关系,甚至为自己赢得意想不到的机会。它让我明白,职场并非冷冰冰的利益交换,而是一个充满人情味和协作精神的共同体,而这些“小小的”礼仪,正是维系这个共同体的润滑剂。它打破了我过去对职场规则的刻板印象,让我看到,原来这些规则背后,都蕴含着深刻的人性洞察和智慧。这本书给我带来的,不仅仅是知识的更新,更是一种对职场人际关系更加深刻的理解和感悟,让我能够以一种更加成熟、更加专业的方式去处理工作中的各种人际互动。

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读完这本书,我最大的感受是,原来职场中很多看似微不足道的细节,竟然隐藏着如此巨大的能量。我一直以来都认为,只要工作能力过硬,其他方面的“小动作”都不太重要,但这本书彻底颠覆了我的看法。它不仅仅是关于如何递名片、如何打招呼这样基础的知识,而是深入探讨了在各种复杂职场关系中,如何通过恰当的行为和沟通,来传递善意、表达尊重、化解冲突,甚至构建信任。我记得书里有一个章节,讲到了在会议中如何主动贡献价值,以及如何以不打断他人发言的方式表达自己的观点,这对我来说是一个巨大的启发。我常常会因为担心打断别人而选择沉默,但这本书告诉我,适时、有建设性的发言,反而是一种积极的参与,能够展现出个人的思考深度和对团队的贡献。它也让我明白,礼仪并非一成不变,需要根据不同的文化背景、公司文化以及与不同人的关系来灵活调整。比如,对待一位资深前辈,和对待一位初入职场的同事,你所采取的沟通方式和态度,必然会有所不同。这本书就像是一个万花筒,从不同的角度,展示了职场礼仪的丰富性和复杂性,并且提供了非常实用的方法论,帮助读者去理解和掌握这些技巧。它鼓励我跳出固有的思维模式,去观察、去学习、去实践,并且在实践中不断调整和完善。这本书的内容给我带来的不仅仅是知识的增长,更是一种思维方式的转变,让我更加关注人与人之间的互动,更加懂得如何通过言行来塑造自己的职场形象,从而赢得他人的认可和支持。它让我明白,职场成功,从来都不是单靠“埋头苦干”就能实现的,而是需要“抬头看路”,并且懂得如何与周围的人建立良好、高效的连接。

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收到!我将以一位读者的视角,为您创作10段风格各异、详实且不含《别说你懂职场礼仪》具体内容的图书评价,每段不少于300字,并用“

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总的来说,这本书带给我的最大启示是,职场礼仪不是一套僵化的规则,而是一种动态的、充满智慧的艺术。它需要我们结合具体情境,运用同理心和洞察力,去做出最恰当的反应。我一直以为自己很懂礼貌,但这本书让我看到了自己很多不足的地方。例如,书中对“会议礼仪”的深入剖析,让我意识到,我之前可能只是在形式上遵守,而没有真正理解会议的目的,以及如何在会议中扮演一个积极、有价值的角色。它让我明白了,如何在恰当的时机发言,如何清晰地表达自己的观点,如何尊重他人的意见,这些都是会议礼仪的重要组成部分。更让我惊喜的是,书中对“非正式场合”的礼仪探讨,让我看到了,即使在茶水间、走廊里,我们的言行举止也可能对他人产生影响。它让我意识到,职场礼仪无处不在,需要时刻保持警惕和专业。这本书就像是一位经验丰富的向导,带我穿越职场丛林,让我看到了那些隐藏在表面之下的规律和智慧。它并非提供一套“标准答案”,而是引导我去思考,去探索,去找到最适合自己的方式。它让我从一个被动接受者,转变为一个主动的学习者,一个不断提升自己职场素养的实践者。这本书的内容,让我对未来的职业生涯充满了信心,因为我知道,我不仅拥有扎实的工作能力,更具备了与人有效沟通、建立良好关系的重要技能。

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这本书不仅仅是关于“怎么做”,更重要的是关于“为什么这么做”。它让我看到了职场礼仪背后所蕴含的深层逻辑和人文关怀。我之前可能只是机械地模仿一些行为,而不知道其背后的原因,这本书则让我恍然大悟。例如,它对“反馈”的探讨,让我明白了如何给予和接受反馈,才能真正促进成长,而不是引发冲突。我过去可能习惯于直接指出问题,而这本书则提供了一些更加建设性的方式,教我如何用积极的语言,引导对方看到问题的本质,并鼓励他们去改进。这让我意识到,礼仪不仅仅是一种约束,更是一种沟通的智慧,一种化解矛盾、增进理解的工具。更令我感到惊喜的是,书中对“时间管理”与“礼仪”的结合,让我看到了这两者之间的紧密联系。如何准时赴约,如何有效安排会议,如何回复邮件,这些看似琐碎的细节,都蕴含着对他人时间的尊重,以及对工作效率的追求。它让我明白了,一个懂得尊重他人时间的人,自然会赢得他人的尊重。这本书的内容,让我从一个仅仅关注“任务完成”的人,转变为一个更加关注“关系构建”和“整体效率”的人。它让我看到了,职场成功,从来都不是孤立的,而是建立在良好人际关系和高效沟通的基础之上。这本书为我打开了一扇新的大门,让我对职场有了更深层次的理解,也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。

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”分隔。 这本书像是一扇窗,让我得以窥见职场更深层的运作逻辑,而不仅仅是那些表面的客套。我一直以为自己对职场礼仪了然于胸,但在翻阅它的时候,才发现自己很多时候只是在遵循一种惯性,一种大概率不会出错但却缺乏温度和策略性的行为模式。书中描绘了许多场景,那些我曾经历过或亲眼目睹过的微妙时刻,通过作者细致入微的观察和分析,变得豁然开朗。它让我意识到,所谓的“礼仪”,并非僵化的规则,而是一种灵活的沟通艺术,一种关乎同理心、尊重以及对他人感受的深刻洞察。例如,书中对不同情境下语言表达的细微差异进行了深入剖析,让我明白了同样的意思,用不同的措辞和语气,所引发的化学反应截然不同。有的时候,一个简单的词语选择,就可以在无形中拉近距离,也可能在不经意间制造隔阂。这种对细节的关注,让我开始反思自己日常交流中的一些习惯,那些可能在不经意间传递出不恰当信号的表达方式。更让我印象深刻的是,它并没有将焦点仅仅放在“我应该怎么做”,而是引导读者去理解“为什么这么做”,以及“这样做会带来什么结果”。这种思辨性的视角,让“礼仪”不再是枯燥的教条,而成为了提升个人影响力、建立良好人际关系、甚至推动事业发展的有力工具。它让我对“情商”有了更具象化的理解,不再是虚无缥缈的概念,而是可以通过学习和实践来不断精进的技能。这本书像是一位经验丰富的朋友,在我耳边轻声讲述着职场中的智慧,让我从一个旁观者,逐渐转变为一个更积极、更从容的参与者。它不是一本告诉你“怎么做”的说明书,而是一本引导你“如何思考”的指南,让我能够根据具体情况,做出更明智、更得体的选择。

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这本书给我的最大触动,在于它让我重新审视了“尊重”在职场中的真正含义。我过去可能将尊重理解为一种单向的付出,只要我尊重对方,对方就应该同样回馈。但这本书则展现了尊重是一种双向的、流动的能量,需要通过恰当的言行来体现和维护。它并非仅仅教你一些表面的礼节,而是引导你去理解,为什么需要这些礼节,以及它们背后所蕴含的深层含义。比如,书中对“倾听”的理解,让我看到了很多我过去忽视的方面。我可能只是机械地听着对方说话,而没有真正去理解对方的意图、情绪和需求。这本书让我明白,有效的倾听,需要积极的回应,需要通过提问来确认理解,甚至需要去捕捉对方言语背后的潜台词。这种深度倾听,不仅能让对方感受到被重视,更能帮助我获取更准确的信息,避免不必要的误解。此外,书中还探讨了如何在团队合作中,通过沟通和协作,来化解潜在的冲突,建立积极的团队氛围。我之前可能更倾向于在出现问题时,直接指出,而这本书则提供了一些更加委婉、更加注重维护他人面子的沟通方式,让我意识到,有时候,解决问题的方式比问题本身更重要。它让我明白,职场礼仪不是一种束缚,而是一种解放,解放我在人际交往中的不确定性,让我能够更加自信、从容地应对各种场合。它提供了一种全新的视角,让我看到了职场沟通的艺术性和策略性,让我不再是被动地遵守规则,而是主动地运用规则来构建更加和谐、高效的工作环境。

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之所以会有大量这样的书出现,是因为我们常识的匮乏,家教的缺失。礼失求诸野,而诸野已经没有礼了,就只能求诸书本,但愿别人它们成为纸面上的说教。

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之所以会有大量这样的书出现,是因为我们常识的匮乏,家教的缺失。礼失求诸野,而诸野已经没有礼了,就只能求诸书本,但愿别人它们成为纸面上的说教。

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介绍的还不错,可惜大部分用不上。。。

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作为职场新人来说,对我很大的提醒作用,也懂得了很大日常方面的礼仪,因为很大时候,我都遇到书里面的情况,但都不知道该怎么做,也没人会去教,而且有2个观点对我来说,就是一个学到新视角的突破口,比如(1)礼仪,要有礼也有仪态。这个我之前就知道仪态,但我总觉得缺乏什么,读了这本书之后,才知道我缺乏了礼。这个也是很多中国人目前没有意识到的东西。(2)我之前也不知道该怎么说明在我周边发生的不好情况,知道归根于中国教育,但缺乏什么呢? 作者说功利教育,这个我赞同。 所以,不仅懂了很多职场新人和日常生活中的礼仪,也明白了之前困惑我很久的问题,谢谢作者

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印象最深刻的是“第一个进电梯,最后一个出电梯”“礼仪就是多为对方考虑,予人便利”,还有一句,“职场如江湖”。很少看这样的“实用类书籍”,然后...还真的满...实用的。

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