知名演说家,他关于顾客服务、员工激励和领导艺术方面的研讨会备受关注。工作足迹遍及亚洲各地,尤其是中国。
他职业生涯第一阶段奋斗的结果让他在39岁时就进入一家航空公司的高管层。
到了人生的第二阶段他致力于自己所热爱的写作、教学以及旅行。
著书十六部,这是他的第十六部著作。
本书总结了作者毕生的工作经验。
《如何成为最受欢迎的员工》重点讲述了想要在职场积极进取应具备的心理素质和道德品质,并且归纳了50条职场最流行的原则,汇集了当前国际最流行的培训和励志理念。阐述的原则和做法对广大读者都适用,例如《如何成为最受欢迎的员工》中谈到工作中不仅要有“核心”专业技能和学识(理所当然应该有),还要在此基础上有“额外”的本领。
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