做企业，就是要始终尊重顾客：顾客是企业存在的唯一理由。失去顾客，就将失去一切！《谁在包围沃尔玛》作者朱正耀是这么想的，也是这么做的。
《谁在包围沃尔玛》(作者朱正耀、殷源)告诉你按照：自己干——苦干；我说你干；你说该怎么干；我怎么支持你干；信任他，以他为主；与人合作；基业长青的秘诀——厚德载物这七步走，你就能获得成功！
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可能讲得不是管理，是善良。
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