張超,職場專傢。
寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。
書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!
《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。
話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。
例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”
你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?
《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。
这是我目前看过的众多口才锻炼书籍里,最有智慧、最具可行性的一本。以前很厌恶看提升营销能力方面的书籍,因为道理人人都会讲,但大多显得广泛空洞,索然无味。而张超老师所著的《攻心话术》,确确实实点明了初入职场者,其话术通常的生涩之处与缺陷,并提出了非常聪明且具有...
評分讲述了三大议题,化弱为强,换来主动性;良语破冰,没有穿不过的墙;正面思考,到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱,化解弱势;次讲如何打开突破口,突破口就是对方关心的、对方有价值信息;后讲如何良好的互动,关键是同理心。
評分如题,倒是书的内容比较可人。内容不多,也不像一些劣质书一般堆积各种案例。总体来说优点远大于不足。 书里提到了几个关键点,还是很不错的。 1、和BOSS聊天,或是BOSS主动找你聊天,也许他们是想知道年轻人在想什么,你或者可以从不同的角度提供观点,或是提供内心判断的因...
評分很有想法的一本书。 书里涵盖了不同层面的问题,如何在各种处境下,说对话。 有的话,看似对,环境不对,就说错了。 有的话,未必经得起推敲,在一定的环境中,它就是最正确的回答。 而且,书里面的话,都是可以用的,没有谎言,也不尖锐,却能高效,是解决问题的利刃。 这本书...
評分这是我目前看过的众多口才锻炼书籍里,最有智慧、最具可行性的一本。以前很厌恶看提升营销能力方面的书籍,因为道理人人都会讲,但大多显得广泛空洞,索然无味。而张超老师所著的《攻心话术》,确确实实点明了初入职场者,其话术通常的生涩之处与缺陷,并提出了非常聪明且具有...
需要多練習
评分作者是真的有經曆過實踐過觀察過選擇過,而不是像一些同類書籍一樣紙上談兵
评分作者還是用瞭心的~有不少觀點比較亮..可以打開思路那種。so還是推薦一讀的。
评分有一些啓發和實踐點撥性。
评分通篇是例子,換位思考,避實就虛,把彆人拉近自己的範疇迴答自己要迴答的。
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