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客戶溝通24原則

簡體網頁||繁體網頁
[美]弗尼斯 作者
中信齣版社
李新英 譯者
2004-06 出版日期
100 頁數
16.80 價格
平裝
叢書系列
9787508602202 圖書編碼

客戶溝通24原則 在線電子書 圖書標籤: 銷售  溝通  暢銷書  客戶溝通24原則  客戶  工作  1111   


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發表於2024-11-08

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客戶溝通24原則 在線電子書 用戶評價

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發現不麵對客戶的崗位寥寥無幾 幾乎沒有 産品/技術再好 不會和客戶溝通也白搭

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客戶溝通24原則 在線電子書 圖書描述

如何打動客戶,如何與客戶保持長期友好的關係,如何讓客戶鍾情於你以及你的公司?國際知名管理專傢弗尼斯根據他20多年來的實戰經驗,總結齣24個常見的溝通難題和誤區,幫你快速掌握專業人士的溝通要訣。本書教你如何從客戶的角度考慮問題,如何讀懂客戶的需求心理,以及如何與客戶保持暢通無阻的業務關係。這不是投機取巧,而是傳授給你客戶溝通的必備策略――引導客戶的思路,嚮客戶傳達其最切身的利益,吸引客戶的注意力等等。遵循這些簡便易行的溝通原則,你也會贏得死心塌地的客戶。

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