营销管理

营销管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:上海人民出版社
作者:[美] 菲利普·科特勒
出品人:
页数:780
译者:梅汝和 等
出版时间:1999-10-1
价格:58.00
装帧:平装
isbn号码:9787208032613
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
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具体描述

《营销管理》第9版分为5篇。第1篇认识营销管理,阐述有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。第2篇分析营销机会,通过分析市场场和营销环境以辨认机会所需要的各种观念与方法。第3篇开发营销战略,讨论公司在不同的市场位置、全球位置和产品生命周期的不同阶段,如何设计营销战略。第4篇计划营销方案,讨论营销战术问题,以及公司如何处理各种营销组合因素――产品、价格、地点和促销。最后,第5篇管理营销工作,考察营销的管理工作――公司怎样组织、执行、评价和控制营销活动。

《市场脉搏:洞悉趋势,引领增长》 本书并非探讨营销的理论模型或框架,而是聚焦于那些被时代浪潮推动、改变着商业格局的真实力量——市场趋势。它是一份深入的观察报告,也是一份前瞻性的指南,旨在帮助读者拨开迷雾,抓住机遇,在瞬息万变的商业环境中找到前行的方向,实现可持续的增长。 第一部分:数字洪流中的新大陆 数字技术的飞速发展,正以前所未有的方式重塑着消费者行为、产业形态乃至社会结构。本书将带领读者穿越这片数字洪流,探索其核心驱动力与潜在影响: 用户体验至上: 从“以产品为中心”到“以用户为中心”的转变,已成为不可逆转的趋势。我们不仅要理解用户的基本需求,更要洞察其深层的情感连接与个性化期待。本书将通过一系列案例,剖析企业如何通过极致的用户体验设计,构建忠诚度,赢得市场。这包括界面设计、交互流程、情感化沟通,以及数据驱动的个性化推荐等。消费者不再是被动接受信息,而是主动参与内容创作和品牌互动,这种共创模式将成为品牌与用户之间最紧密的纽带。 内容即王道,但形式与策略先行: 在信息爆炸的时代,优质内容是吸引注意力的关键,但“酒香也怕巷子深”。本书将深入探讨如何在海量内容中脱颖而出,掌握内容的生命周期管理,并根据不同平台、不同受众的特点,制定差异化的内容策略。这涵盖了从短视频、直播到播客、沉浸式体验等多种内容形式的创新应用,以及如何利用内容营销构建品牌叙事,引发情感共鸣,从而实现从“知道”到“相信”再到“行动”的转化。 数据驱动的智能决策: 数据不再是冰冷的数字,而是洞察市场、理解消费者的眼睛。本书将揭示企业如何利用大数据、人工智能等技术,进行精准的用户画像描绘,预测市场走向,优化资源配置,并实现营销活动的实时监控与迭代。我们将探讨如何构建数据采集、分析与应用的全链路体系,让每一次决策都基于事实,而非猜测,从而最大化营销投资回报。 全渠道融合的立体触点: 线上线下边界日益模糊,消费者在不同渠道间无缝切换。本书将分析企业如何打破渠道壁垒,构建统一的品牌体验,实现线上引流、线下转化,或线上体验、线下服务等多元化的融合模式。这包括社交电商、直播带货、线下体验店、社群营销等多种触点的有机结合,以及如何利用技术手段打通各个环节,为消费者提供连贯、便捷、个性化的购物旅程。 第二部分:商业生态的蝶变 在数字化浪潮的席卷之下,传统的商业生态正在经历深刻的重塑,新的合作模式、新的价值分配方式不断涌现。本书将聚焦于这些正在发生的“蝶变”,帮助读者理解并适应这一变化: 平台经济的崛起与制衡: 头部平台的崛起带来了前所未有的便利与机会,但同时也引发了关于垄断、数据隐私等问题的讨论。本书将深入分析平台经济的运作逻辑,探讨品牌如何与平台共生共荣,以及如何在激烈的竞争中保持独立性与竞争力。我们将审视不同行业平台的影响力,以及品牌在平台生态中的战略选择,例如如何利用平台流量,同时规避过度依赖的风险。 私域流量的精耕细作: 公域流量的成本日益攀升,私域流量的价值愈发凸显。本书将解析如何通过精细化运营,构建和维护品牌自有流量池,实现与用户的深度连接和高频互动。这包括社群搭建、会员体系优化、专属内容供给,以及如何通过价值输出,将普通用户转化为品牌的忠实拥趸和传播者。 合作共赢的新范式: 孤军奋战的时代已经过去,跨界合作、生态共建成为新的增长引擎。本书将展示企业如何通过战略联盟、资源整合,打破行业边界,创造新的市场机会。我们将探讨合作的形式、机制以及成功的要素,例如如何寻找合适的合作伙伴,如何进行有效的利益分配,以及如何构建互信互利的长期合作关系。 可持续发展的责任与机遇: 消费者对企业社会责任的关注度不断提高,可持续发展正成为品牌重要的价值标签。本书将探讨企业如何在追求商业利益的同时,践行社会责任,实现经济效益与环境效益的双赢。我们将分析绿色营销、负责任消费等理念如何转化为实际行动,以及如何将可持续发展融入品牌战略,从而赢得消费者的信任和市场的认可。 第三部分:未来的方向标 洞察趋势,预见未来,是企业保持生命力的关键。本书将带领读者展望未来的发展方向,为应对即将到来的挑战与机遇做好准备: AI驱动的智能化营销: 人工智能将不仅仅是工具,更是营销策略的革新者。本书将探讨AI在内容生成、用户洞察、渠道优化、风险预测等方面的应用前景,以及企业如何拥抱AI,实现营销的智能化升级。我们将展望AI如何辅助创意产出,实现千人千面的内容投放,以及如何通过AI优化客户服务,提供更高效、更人性化的体验。 元宇宙与虚拟经济的想象空间: 虚拟现实、增强现实以及元宇宙等新兴技术,正在开启一个全新的数字空间。本书将审视这些技术对消费行为、品牌互动可能带来的颠覆性影响,并探讨品牌如何在新兴的虚拟经济中寻找新的增长点。我们将探索品牌在虚拟世界的形象构建,以及如何利用沉浸式体验与用户建立更深层次的连接。 价值观营销的深度融合: 品牌不再仅仅是提供产品和服务的载体,更是价值观的传播者。本书将深入分析消费者对品牌价值观的认同,以及企业如何通过真实、有力的价值观表达,赢得消费者的情感共鸣和品牌忠诚。我们将探讨如何将企业的使命、愿景与社会议题相结合,构建具有强大感召力的品牌文化。 《市场脉搏》并非一本枯燥的理论教科书,它是一份充满活力的观察与思考,是一次深刻的行业洞察与前瞻。它鼓励读者打破固有的思维模式,拥抱变化,以更加敏锐的洞察力、更加前瞻的视野,在复杂多变的市场环境中,精准把握机遇,实现持续的增长与突破。它相信,理解市场的脉搏,就是理解未来的方向。

作者简介

菲利普・科特勒是世界上市场营销学权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。

科特勒博士是《营销学原理》和《营销学导论》的作者。其《非营利机构营销学》现在已出第5版,是这一领域的最畅销书。科特勒博士的其他著作有:《新竞争》,《营销专业服务》。《医疗保健营销学》,《教育机构的战略营销》,《高视野》,《社会营销学》,《营销地点》,《集合营销》。《宾馆与旅游营销》,《标准房:营销战略的执行艺术》和《营销模型》。

除此之外,他还为第一流的刊物,如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》.《商业水平》、《加州管理杂志》、《营销学杂志》、《营销调研杂志》、《管理科学》、《企业战略杂志》和《未来学者》等撰写了 100多篇论文。他是唯一得过 3次“阿尔法・卡帕・普西奖”的学者,该奖专门奖励在《营销学杂志》上发表最优秀年度论文的作者。

科特勒博士现任美国管理科学联合会市场营销学会主席美国市场营销协会理事营销科学学会和芝加哥艺术协会学院托管人。管理分析中心主任,彼得・杜拉克和哥白尼基金会顾问等职。他现在是许多美国和外国大公司――美国电话电报公司、美洲银行、福特汽车公司、通用电气公司、国际商用机器公司、默克公司、马里奥特旅馆、蒙特森公司等――在营销战略上的顾问。

在1978年。科特勒博士获得美国市场营销协会所颁发的“保尔・ D・康弗斯奖”,以表彰他“在市场营销科学上的杰出贡献”。在1983年,他作为当年杰出营销者接受了“斯图尔特・亨特森・布赖特奖”。在 1985年。他被提名为杰出的营销学教育工作者奖”的第一位获奖人。该奖是美国市场营销协会新设的一个奖项。同年,医疗保健营销学会设立了奖励优秀医疗保健营销学者的“科特勒奖”。并推荐他为首届获奖者。他曾获得过欧洲市场营销顾问和销售协会颁发的“营销卓越贡献奖”。在 1989年他获得了“查尔斯・库利奇奖”这是授予市场营销领域内当年杰出领先者的一种荣誉奖项。在 1995获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。他还接受了德保罗大学、苏黎士大学、雅典经济和商业大学授予的荣誉博士学位。

目录信息

一、作者介绍
二、第5版中译本序言
三、原著(第9版)序言
四、第1篇 认识营销管理
五、第2篇 分析营销机会
六、第3篇 开发营销战略
七、第4篇 计划营销方案
八、第5篇 管理营销努力
技术性附录
附录一 营销资源有效分配理论
附录二 预测未来需求的统计方法
译校后记
· · · · · · (收起)

读后感

评分

价值链条中,日本人当时最强的质量,即 生产操作 和 运入后勤方面,有强大的优势。 福特应给在 营销和销售 和 服务 两个价值链条上进行文章, 而 服务的链条可能可以更多使用。 作为一个本土的汽车制造商,拥有较高的声誉,也更了解当地市场, 福特可否通过感情的纽带 并且 加...

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用户评价

评分

这本书最大的亮点在于它对营销的理解非常立体,不仅仅停留在“卖东西”的层面,而是将营销看作是一种企业与消费者之间建立长期、深厚关系的艺术。我尤其欣赏书中关于品牌建设和消费者忠诚度培养的部分。作者用了大量的篇幅去探讨“为什么”消费者会选择某个品牌,以及“如何”让他们持续选择。它不仅仅是讲了品牌故事和情感连接,更深入地分析了数据分析在理解消费者行为中的作用,比如用户画像的构建、用户旅程的描绘,以及如何利用这些信息来优化客户体验。书中还提到了很多创新性的营销模式,比如内容营销、社交媒体营销的最新趋势,以及一些新兴技术的应用,比如AR/VR在营销中的可能性。读这本书,感觉自己好像跟上了时代的步伐,看到了营销的未来方向。它鼓励我去思考“人”的本质需求,而不是仅仅关注“产品”的卖点。这种以人为本的视角,让我对营销有了更深层次的理解,也更加相信,真正伟大的营销,一定是能打动人心的。

评分

读这本书的过程中,我最大的感受就是它非常具有前瞻性。作者似乎总能提前预见到市场和消费者行为的变化,并在书中进行了深入的探讨。比如,书中关于数字化营销的章节,我感觉写得特别及时,而且非常务实。它不仅仅是简单地介绍了几种线上推广方式,而是从战略层面分析了数字时代下营销的机遇和挑战,以及如何构建一个以数据驱动的营销体系。作者还提到了很多关于“体验经济”和“社群营销”的观点,让我耳目一新。它让我意识到,在这个信息爆炸的时代,仅仅有好的产品已经不够了,如何给消费者提供独特、难忘的体验,以及如何建立强大的社群粘性,将是未来营销的关键。这本书给我最大的启发是,营销不再是单向的广告轰炸,而是双向的互动和共同创造。

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我之前一直认为营销是个很“虚”的概念,很多理论听起来头头是道,但实际操作起来却不知从何下手。这本《营销管理》彻底颠覆了我的认知。它就像一本教科书,又像一本案例集,把枯燥的理论讲得生动有趣,而且都落到了实处。书中对营销策略的分析特别透彻,从市场调研、产品开发,到定价、分销、推广,每一个环节都讲解得很详细,而且还提供了很多实操性的工具和方法。我特别喜欢书中关于“4P”和“7P”的讲解,以及如何根据不同的市场环境和竞争状况来动态调整策略。它不是教你一套死板的公式,而是告诉你一种思考营销问题的框架和逻辑。我甚至觉得,这本书不仅适合营销从业者,对创业者、产品经理,甚至是任何想要了解商业运作的人来说,都非常有价值。它让你明白,每一个成功的商业案例背后,都有着严谨的营销逻辑和周密的计划。

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这本书的封面设计倒是挺简洁的,白底搭配着一抹深蓝色的字体,看起来非常专业,也符合我对一本“营销管理”书籍的期待。拿到书的时候,纸张的质感也很不错,拿在手里有分量,翻阅起来也很顺滑,不会有那种廉价感。我第一眼翻到的章节,是关于市场细分和目标市场选择的,写得非常细致。作者不仅仅是罗列了各种方法,而是深入剖析了每种方法背后的逻辑,以及在不同行业、不同规模的企业中,如何灵活运用。比如,在举例分析时,它会拿一些耳熟能详的品牌来做对比,从他们的产品定位、广告宣传、渠道策略等多个角度,来阐述为什么他们能够成功吸引到特定的消费群体。这一点我觉得做得特别好,不像有些书只是空谈理论,读起来总是有点飘忽。这本书更像是给我打开了一扇窗,让我看到了营销策略背后那些深厚的功底和精密的计算。我特别喜欢它那种层层递进的讲解方式,从宏观的战略思考,到微观的具体执行,都处理得恰到好处,感觉每一页都能学到点东西,而且是那种真正能用得上、能启发思考的东西。

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这本书的章节结构安排得非常合理,从基础概念到进阶策略,层层递进,非常适合我这种想要系统学习营销知识的人。我尤其喜欢书中对“价值链”和“营销组合”的分析,这些概念帮助我理解了企业内部各个部门如何协同工作,才能更好地服务于客户。它不像很多教材那样,只是简单地罗列定义和公式,而是通过大量的案例研究,来展示这些理论在实际中的应用。比如,书中对不同行业(如快消品、服务业、科技行业)的营销策略差异化分析,让我对营销的理解更加深入。而且,作者的语言风格非常清晰、流畅,即使是比较复杂的概念,也能被解释得通俗易懂。读这本书,我感觉自己好像有了一个经验丰富的导师,时刻在我耳边指点迷津。它帮助我建立了一个完整的营销知识体系,也让我对未来的营销工作充满了信心。

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它定义了4P,4P是一切营销的基础。这个版本是这本书最经典的版本,现在只能在图书馆找到了。

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科特勒的杰作 个人认为写的比营销管理好

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营销人的《圣经》,我营销入门,当年20岁,老板借他那本给我读,说他读了四年做了几大本笔记,我读了舍不得还,后来在广告人书店买到这本才还人家。

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营销执行理论经典

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营销执行理论经典

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