《營銷調研》全麵係統地介紹瞭營銷調研的基本理論、方法和實用技能。主要內容包括：營銷調研的性質；營銷調研行業；結構、評價與道德；營銷調研的流程；如何定義問題與確立目標：如何設計調研方案；獲取第二手資料；如何開展實地調查；界定度量標準；設計調查問捲；確定樣本計劃和樣本容量；如何分析現場數據收集中的不響應偏差；怎樣從樣本調查結果推知總體並進行差異檢驗，如何進行市場調研中的預測分析；如何撰寫調研報告和進行口頭錶述等。
《營銷調研》係統地介紹瞭市場調研的11個步驟，詳細討論瞭市場調研的每一個過程，通過貫穿全書的幾個營銷管理專題，培養學生調研的實踐洞察力並提高調研的操作技能。在調研過程的每一步都提供瞭“如何做”的案例予以驗證。書中還對營銷調研中可能涉及的國際慣例和道德方麵的問題進行瞭深入的闡述，以幫助讀者瞭解有關的知識。這正是本書與其他同類教材的區彆所在。
――上海創世紀現代企業谘詢服務公司 周安柱
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