關鍵衝突 在線電子書 圖書標籤: 溝通 人際關係 管理 心理學 職場 思維 個人管理 方法
發表於2025-03-12
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關鍵衝突的齣現和消失取決於人們選擇使用的話語和錶達這些話語的方式;而這些話語,特彆是它們的錶達方式,取決於人們在開口之前的思維結果。如果指齣對方未能實現承諾的人無法清晰準確地整理自己的思路,可以說準備得再充分也無法成功化解關鍵衝突問題。
評分一天之內看完,說明是本好書
評分關鍵衝突的齣現和消失取決於人們選擇使用的話語和錶達這些話語的方式;而這些話語,特彆是它們的錶達方式,取決於人們在開口之前的思維結果。如果指齣對方未能實現承諾的人無法清晰準確地整理自己的思路,可以說準備得再充分也無法成功化解關鍵衝突問題。
評分版權歸作者所有,任何形式轉載請聯係作者。 作者:伊卡洛斯(來自豆瓣) 來源:https://book.douban.com/review/7686454/ 1)選擇目標和意義:是否應當麵對問題、希望實現什麼目的; 2)梳理頭緒:尋找事實真相; 3)問題描述:營造安全氛圍、確定共同目標; 4)製造動機和簡化問題:分析6種影響力: 1)自我+動機=痛苦和快樂; 2)自我+能力=長處和短處; 3)他人+動機=錶揚和壓力; 4)他人+能力=幫助和阻礙; 5)外部條件+動機=奬勵與懲罰; 6)外部條件+能力=溝通和障礙; 5)製動行動
評分#阿一讀書#看完瞭《關鍵衝突》。“讀起來令人心悅誠服”的書:一些簡單的垂直領域的理論,更多的實戰操作,一些具體實例。《影響者》、《關鍵對話》、《關鍵衝突》是一個完整的體係。《關鍵對話》和《關鍵衝突》是建立在《影響者》中提齣的一個影響他人的六象限模型之上的。三本書均推薦。
本書作者團隊曾齣版過兩本《紐約時報》上榜的暢銷書,即2002年的《關鍵對話》和2005年的《關鍵衝突》。
科裏•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,科裏獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩•麥剋米蘭(Ron McMillan)
是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括高級總裁,其研究項目主要涉及領導力和團隊開發領域。
艾爾•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名谘詢顧問兼演講師,為《財富》500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》幫助你學會如何使人們負責任,不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題,而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立,你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》提供瞭十分有用的技巧,它重新定義我們在傢庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》變成所有人的必讀本時,生産力必然會驚人地提高。
海報:
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