电信业服务精英训练读本 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024


电信业服务精英训练读本

简体网页||繁体网页
任彩维 作者
广东经济出版社
译者
2004-1 出版日期
138 页数
18.00元 价格
丛书系列
9787806775899 图书编码

电信业服务精英训练读本 在线电子书 图书标签: 管理教程   


喜欢 电信业服务精英训练读本 在线电子书 的读者还喜欢




点击这里下载
    

想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-12-26


电信业服务精英训练读本 在线电子书 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 下载 2024

电信业服务精英训练读本 在线电子书 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 下载 2024

电信业服务精英训练读本 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024



电信业服务精英训练读本 在线电子书 用户评价

评分

评分

评分

评分

评分

电信业服务精英训练读本 在线电子书 著者简介

杨思卓,教授。美国国际训练协会(AITA)常任理事,中国企业联合会高级管理咨询顾问、深圳市企业联合会咨询业分会理事长,深圳市管理干部培训中心主任。历任政府官员、中外企业总裁、多所院校研究生导师。2002年度,荣获亚洲咨询培训与发展协会“杰出企业教练奖”。

杨思卓教授具有多年从政、从商与从教的丰富经验,是中国管理咨询界最早获得(AITA)国际权威认证的导师级人物,经他培训获得国际认证的职业经理人、咨询师和培训师达到1000人以上。他本人先后担任了300多家中外机构的高级管理顾问或特约培训师,其中既包括政府和企业集团,也包括相当一部分中小型民营企业。其中如广东省政府、甘肃省政府、四川省政府、爱立信公司、中国工商银行、中国人民保险公司、中国移动通讯、香港英伦国际集团、四川达州商业集团、TCL集团、广东核电集团、科健集团、虎门国际服装博览会等。

在咨询顾问方面,杨思卓教授以诊断企业快速准确,解决方案切实有效著称,特别擅长解决战略调整与组织变革、赢利模式设计、高层领导人经营管理能力训练、企业诊断与品牌推;在培训方面,他的风格独树一帜:“有趣、有道、有料、有效” 。主要课程涉及公司多元化发展战略、职业领导者的修炼、企业高效管理实务、管理顾问技能、职业培训师技能等。他主编的《中国管理顾问手册》《国际职业培训师教程》已经成为中国管理顾问业和培训业的典范教材。正如美国前劳工部部长赫尔曼所评价的那样:“与众不同的是,这是一位融合了东方智慧与西方实战技术的企业教练”。


电信业服务精英训练读本 在线电子书 图书目录


电信业服务精英训练读本 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 在线电子书下载

电信业服务精英训练读本 在线电子书 图书描述

《电信业服务精英训练读本》主要写给电信业的一线服务人员,书中所说不仅与其工作息息相关,更揭示了服务精英是怎样“炼”成的。客户服务不单是客户服务部门的一项任务,它也是电信企业在战略层面超越竞争对手的法宝。如果你的企业还没有把构建一流服务能力放在战略位置上,就等于把明天让给对手。

构建一流的服务能力——服务需求的洞察力、服务系统的管理力、服务人员的执行力是服务制胜的三要素,而洞察力、管理力最后都要落实为执行力,您和您的公司急需提升的可能正是这样的能力。《电信业服务精英训练读本》对您的最大价值在于,它将全面提升服务人员的执行力。

电信业服务精英训练读本 在线电子书 下载 mobi epub pdf txt 在线电子书下载

想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

电信业服务精英训练读本 在线电子书 读后感

评分

评分

评分

评分

评分

类似图书 点击查看全场最低价

电信业服务精英训练读本 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024


分享链接





电信业服务精英训练读本 在线电子书 相关图书




本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2024 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有