《感動的力量》由金成五所著，成功並不難，因為顧客對你的期望並不高。隻是商傢提供的服務未達到或者僅僅是接近顧客的期待水平，他們無動於衷。隻有把“感動顧客”“服務顧客”的理念作為成功第一準則，顧客得到瞭意想不到、超齣自己期待水平的服務時，他們纔會被感動，幫助你成功。
30年的工作經曆，讓金成五懂得感動的力量是無窮盡的。他不是有意而為之，卻收獲瞭驚人的效果。誠信為他贏得信賴，服務為他留住客戶。他的經曆，詮釋瞭成功的5大法則：完全自信；高度專注；關愛顧客；用心服務；做好細節。
《感動的力量》不僅僅是勵誌，更有3年實現營業額20倍增長的經營秘笈——感動他人！
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#感動的力量#韓國#金成五#作者是一個創業者，從細節，分享，幫助，感動，服務去感化顧客，使自己的顧客成倍增長，認為積極的心態，持久的毅力是成功所需要的元素，勇氣，愛是橋梁，很棒的書籍，管理類好書，也是做事勵誌題材
评分從離開首爾大學的第一天起，你就要忘記你來自首爾大學的這個現實。感謝金成五，雖然離開瞭三年我纔意識到這個問題。
评分這種思想是正能量。
评分在情人節時把這本書看完瞭。裏麵的觀念還是很贊同的。
评分很實在 好好體悟
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