具体描述
《商务礼仪与实训(第2版)》根据高职高专院校人才培养定位以及商务行业服务人员的实际需要来设置教材内容，侧重实用性、可操作性，针对性强，注重技能训练。《商务礼仪与实训(第2版)》内容包括商务礼仪的基本理念、个人形象礼仪、日常交际礼仪、常用公务礼仪、商务仪式礼仪、餐饮礼仪、语言交际礼仪、应聘礼仪、商务娱乐休闲活动礼仪、商务涉外礼仪等十个模块，并有配套电子教案。
《商务礼仪与实训(第2版)》主要适用作高职高专院校商务管理、市场营销、国际贸易、商务文秘、涉外文秘、电子商务、旅游管理等专业的学生教材，同时也可供单位、企业作为培训课程的教材使用。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
《商务礼仪与实训》这本书，真的让我大开眼界。我一直觉得自己是个比较传统的人，对一些新兴的商务沟通方式不太了解，这本书正好填补了我的知识空白。我特别喜欢它在“网络沟通礼仪”方面的详细阐述。从电子邮件的格式、称谓，到即时通讯工具的使用规范，都给出了非常实用的建议。这让我意识到，即使在虚拟世界中，也需要遵循基本的礼仪原则，才能展现专业的形象。它还提到了“跨文化商务沟通”的技巧，这对于我经常需要与海外客户打交道的经历来说，简直是及时雨。它不仅列举了一些不同国家的禁忌，更重要的是分析了不同文化背景下人们的沟通习惯和思维方式，这让我能够更有效地与他们建立联系。我印象深刻的是关于“商务会议的组织与参与”的章节，它详细讲解了如何提前准备、如何高效地进行会议，以及如何在会议中扮演好自己的角色。这些都给了我很多实操性的指导。这本书让我明白，在快速变化的商业环境中，不断学习和提升自己的商务礼仪，是保持竞争力的关键。
评分我对于《商务礼仪与实训》这本书的评价，只能用“相见恨晚”来形容。我之前在工作中，虽然努力去做好，但总感觉在一些人际交往的细节上，处理得不够圆滑。这本书就像一位经验丰富的人生导师，为我指明了方向。我特别欣赏它在“社交场合的引导”方面提供的建议。比如，如何在不熟悉的社交场合中破冰，如何组织话题，如何让大家都能参与进来，这些都给了我非常具体的指导。它让我明白，一个好的社交者，不是话最多的人，而是懂得如何让大家感受到舒适和被尊重的人。我还发现，书中关于“投诉处理”的章节也相当精彩。它详细讲解了如何在面对客户的投诉时，保持冷静、倾听、理解，并提出解决方案，这对于维护客户关系至关重要。我尝试着运用书中的一些沟通技巧来处理一些日常的客户反馈，效果相当不错。它让我意识到，细节决定成败，而商务礼仪正是这些细节的集合。这本书不仅仅是教你“怎么做”，更是让你理解“为什么这么做”，这种深度让我觉得受益匪浅。
评分坦白说，我开始阅读《商务礼仪与实训》的初衷，是希望能够提升自己在社交场合的“场面话”能力。但读完之后，我发现它带给我的远不止于此。它让我开始思考，如何在每一次与人的互动中，都能够传递出真诚和尊重。我尤其欣赏书中关于“同理心”的阐述，它强调了站在对方的角度去思考问题的重要性，这对于化解矛盾、建立信任至关重要。书中有很多关于如何倾听、如何提问的技巧，这些都让我受益匪浅。我以前总是急于表达自己的观点，而忽略了认真倾听对方的需求，这本书教会我，真正的沟通是双向的，倾听和理解是基础。另外，它对“非语言沟通”的解析也相当到位，比如肢体语言、面部表情等等，这些往往比言语更能触动人心。我尝试着在沟通中更加注意自己的肢体语言，避免一些可能引起误解的动作，发现对方的反馈也变得更加积极。这本书让我明白，商务礼仪并非刻板的规矩，而是一种智慧的体现，一种能够让人在专业和人情之间找到平衡的方法。它让我对“情商”有了更深的理解，并认识到情商在商务场合中的重要性。
评分这本书，哦，我得说，我真的在它上面花费了不少时间，试图从中吸取一些精华。我一直都想提升自己在社交场合的应对能力，特别是那些重要的商务会面，总感觉自己有时候不够从容。这本《商务礼仪与实训》封面设计得挺简洁大方的，一开始就吸引了我。我最看重的是它能否提供实实在在的指导，而不是那种空泛的理论。读了之后，我发现它在很多细节上都做了深入的探讨，比如如何恰当地使用名片，如何进行有效的自我介绍，甚至连握手的力度和时长都有细致的描述。更重要的是，它不仅仅停留在“是什么”，而是深入到“为什么”和“怎么做”。举个例子，关于着装礼仪的部分，它不只是告诉你需要穿正装，还分析了不同场合下着装的考究之处，以及颜色、材质对他人印象的影响。我特别喜欢的是它后面的一些“实训”部分，虽然我还没完全实践，但它提供的案例分析和模拟对话，让我能够设身处地去思考，去预演。我记得其中一个章节讲的是如何在宴请客户时展现得体和周到，从点菜到餐桌上的沟通，都给了很具体的建议。我觉得这些东西，在学校里可能不会教，但对于刚进入职场或者希望在职场更进一步的人来说，简直是宝藏。我常常会在一些重要场合前翻翻这本书，找找灵感，感觉自己心里会踏实很多。有时候，一个细微的礼仪举动，可能就会在对方心中留下深刻的印象，这正是这本书想要传达的核心价值吧。它让我明白，商务礼仪不仅仅是规矩，更是对他人尊重的体现，是一种专业的态度。
评分我一直对如何在各种社交场合中表现得体而感到好奇，尤其是那些需要与客户、合作伙伴进行深入交流的商务场合，《商务礼仪与实训》这本书正好满足了我的需求。它提供了一个非常系统和全面的框架，让我能够理解商务礼仪的精髓。我特别喜欢的是它在分析不同商务场景下的应对策略时，那种细腻入微的观察和建议。比如，在商务宴请中，如何得体地引导话题，如何处理餐桌上的尴尬局面，书里都有非常具体的指导。我印象深刻的是关于“送礼”的章节，它不仅告诉你送什么，更重要的是告诉你为什么送，以及如何恰当地赠送和接收礼物，这避免了很多潜在的误会和不适。这本书的语言风格也很流畅，阅读起来不会觉得枯燥乏味，而且它通过大量的案例分析，将抽象的礼仪概念具象化，让我更容易理解和吸收。我试着在一些非正式的场合实践书中的一些建议，比如在与同事的日常沟通中，注意运用一些更温和、更尊重的表达方式，发现确实能带来一些积极的改变。它让我明白，礼仪并不是一种束缚，而是一种提升人际关系的工具，一种展现个人魅力的途径。对于那些希望在职场上建立良好人际关系，并提升个人专业形象的人来说，这本书绝对是不可多得的参考。
评分《商务礼仪与实训》这本书，简直是我工作中的“一本通”。我是一个非常注重细节的人，而这本书恰恰在这方面做得非常出色。它对“着装规范”的讲解，细致到每一个配饰的选择，以及不同场合下的服装搭配原则，这让我受益匪浅。我一直觉得，着装是给人的第一印象，而这本书让我能够更自信地面对各种商务场合的着装要求。更让我惊喜的是，它还涉及到“商务馈赠”的学问。不仅仅是告诉你送什么，更重要的是告诉你为什么送，以及如何恰当地赠送和接收礼物，这避免了很多潜在的误会和不适。我记得其中一个章节是关于如何在谈判桌上展现专业形象的，它强调了保持冷静、理性，以及如何通过肢体语言来增强自信。这些都给了我很多实操性的指导。这本书的语言风格也很到位，通俗易懂，而且充满智慧。它不像有些理论书籍那样枯燥，反而能够让你在阅读的过程中，不断地获得新的灵感。它让我意识到，商务礼仪并非是一种束缚，而是一种能够提升个人魅力和专业度的工具。
评分这本书的内容对我来说，可以说是“雪中送炭”。我一直觉得自己比较内向，在人多的场合总是显得有些拘谨，尤其是在面对一些重要的商务活动时，更是感到压力重重。这本《商务礼仪与实训》就像一个及时的指引，让我看到了提升的空间。我特别喜欢的是它对“情绪管理”在商务礼仪中的作用的强调。书中提到，在高压的商务环境下，保持冷静、理智和自信是多么重要，而这些恰恰是我一直以来需要努力的方向。它提供的关于如何在高压情境下保持镇定的技巧，比如深呼吸、积极的自我暗示等，对我来说非常有价值。我还发现，这本书对于“细节”的关注达到了令人惊叹的地步。从坐姿、站姿，到眼神交流，再到言谈举止，每一个细节都被拆解分析，并给出具体的建议。这让我意识到，原来在商务场合，每一个微小的动作都可能传递出重要的信息。我尝试着去调整自己的坐姿，在与人交谈时更加注意眼神的交流，发现这些细微的改变，确实能让自己感觉更自信，也更容易获得他人的信任。这本书不仅仅是教你“怎么做”，更是让你理解“为什么这么做”，这种深度的解读让我觉得受益匪浅。
评分读完《商务礼仪与实训》，我最大的感受是，原来商务礼仪并不仅仅是关于“形式”，更是关于“心意”和“格局”。这本书不仅仅教你如何去做，更是引导你去思考“为什么”。我特别喜欢它在“赞美与批评”的艺术方面所做的深入剖析。它详细讲解了如何才能做到真诚而有效的赞美，以及如何在批评时既能指出问题，又不伤害对方的自尊心。这对于建立和谐的团队关系非常有帮助。我一直觉得，如何在团队中保持积极的沟通氛围，是一门重要的学问，而这本书恰恰提供了很多实用的方法。它还强调了“感恩”在商务关系中的重要性，提醒我们要及时感谢帮助过我们的人，并以合适的方式表达。这一点我之前确实做得不够好，这本书给了我一个很好的提醒。它让我明白，一个人的修养，往往体现在这些不经意间的细节里。它不是那种看了就忘的书，而是需要反复品味，并在实践中不断印证的书。它也让我对“领导力”有了新的认识，一个真正的领导者，不仅仅要有决策能力，更要有高超的待人接事的能力。
评分这本书真的给我带来了很多惊喜，我之前对商务礼仪的理解比较片面，总觉得是那些僵硬的套路。但读了《商务礼仪与实训》之后，我才意识到原来礼仪是可以这么灵活又富有智慧的。我特别欣赏它在处理人际关系方面的阐述，不仅仅是表面上的客套，而是从更深层次去解读如何与不同性格、不同文化背景的人打交道。书中有大量关于沟通技巧的分析，比如倾听的艺术、赞美的时机、批评的艺术等等，这些都非常有启发性。我记得有一个章节是关于如何在会议中有效发言的，里面提到了一些关于如何组织语言、如何利用肢体语言来增强说服力的方法，这对我帮助特别大，因为我以前在会议上总是比较紧张，不太敢表达自己的观点。而且，这本书并没有局限于传统的商务场合，还触及了一些在现代商业环境中越来越重要的议题，比如网络礼仪、电子邮件的沟通规范等等。这让我觉得这本书非常与时俱进。我最喜欢的一个部分是关于“情商”在商务礼仪中的作用，它强调了理解和管理自己以及他人情绪的重要性，这让我明白，真正的商务礼仪不仅仅是知识，更是一种能力的体现。当我遇到一些棘手的人际关系问题时，我常常会回过头来翻阅这本书，寻找一些解决问题的思路和方法。它就像一个经验丰富的导师，总能在关键时刻给我指点迷津。
评分对于我这样一个在职场上摸爬滚打多年的人来说，阅读《商务礼仪与实训》更像是一种“温故而知新”。虽然我自认为在某些方面已经做得不错，但这本书还是给我带来了不少新的启发和提醒。我特别欣赏它对于“文化差异”在商务礼仪中的影响的分析。随着全球化的深入，与不同文化背景的人打交道变得越来越普遍，而这本书提供了非常实用的指导，帮助我避免一些因为文化差异而可能产生的误会。它不仅仅是列举了一些禁忌，更是深入分析了不同文化背后的思维方式和价值观，这让我能够更深入地理解和尊重对方。我还发现，这本书在“时间管理”和“效率提升”方面，也巧妙地融入了商务礼仪的理念。比如，如何准时参加会议，如何高效地组织一场商务活动，这些都与礼仪息息相关。它让我认识到，尊重他人的时间，就是在展现自己专业的态度。这本书的案例非常丰富，覆盖了各种各样的商务场景，让我能够从中找到与自己情况相似的案例，并从中学习经验。它就像一个宝库，总能在不经意间给我带来新的视角。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有