本书从信息科学技术的角度系统地论述“计算机支持的协同工作(Computer Supported Cooperative Work，简称CSCW)”的概念、模型、工具、环境和应用。全书分为三篇：第一篇，CSCW基础，论述计算机支持的协同工作概念、CSCW的协作模式、控制机制和体系结构、CSCW与群组通信以及群件；第二篇，CSCW的基本工具与环境，论述计算机会议系统、协同编著(写作)系统、工作流管理系
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