中文SAP R/3销售与分销

中文SAP R/3销售与分销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:(美)Glynn C.Williams
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2001-5
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787111088967
丛书系列:
图书标签:
  • SAP
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具体描述

本书用清晰、详尽的语言对当前SA

企业资源规划:理论、实践与未来趋势 图书简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入且兼具前瞻性的企业资源规划(ERP)系统视角。我们不再局限于特定厂商的某个模块或某个版本的操作指南,而是着重探讨ERP的宏观战略意义、核心技术架构、跨职能集成逻辑,以及在当前数字化转型浪潮下的演进方向。 第一部分:ERP的战略基石与演进历程 本部分将追溯ERP的概念起源,从早期的物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRPII)开始,阐述其如何发展成为集成企业所有核心流程的综合性管理信息系统。重点讨论ERP不仅仅是软件,更是企业管理理念和流程优化的载体。 1. ERP的战略价值重塑: 分析ERP如何从成本控制工具转变为驱动业务创新和敏捷决策的战略资产。探讨“集成化”如何打破企业内部的“信息孤岛”,实现端到端流程的可视化和协同化。 2. 从集中式到云原生架构的转变: 详细解析传统本地部署(On-Premise)ERP面临的挑战,并深入探讨云计算(SaaS、PaaS、IaaS)为ERP带来的变革,包括弹性扩展、快速部署和持续创新能力。 3. 超越核心模块的视野: 介绍ERP系统的边界扩展,涵盖供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)以及知识管理(KM)等前沿领域的集成逻辑,强调这些非核心模块如何通过ERP平台实现数据驱动的决策支持。 第二部分:跨职能流程的深度集成与优化 本部分聚焦于ERP系统的核心价值——流程集成。我们将以业务场景为导向,解构不同职能部门如何通过统一的系统平台协同工作,而不是简单地罗列功能模块。 1. 财务管理(FI/CO)的集成中枢地位: 探讨财务模块如何作为企业运营的“记账簿”和“控制台”。分析从采购到销售、从人力资源到资产管理的每一笔交易如何实时地反映在总账和管理会计中,实现业财一体化。重点解析成本对象、利润中心和内部订单的设置,以及如何支持集团合并报表和穿透式审计需求。 2. 供应链执行与规划的协同: 详细剖析采购、库存、生产和物流环节的无缝衔接。探讨需求计划(Demand Planning)如何驱动主生产计划(MPS),以及库存策略(如JIT或安全库存)如何影响采购订单的自动生成。分析仓储管理(WM/EWM)与实际作业的集成,确保物料流与信息流的高度一致性。 3. 人力资本管理(HCM)的人才驱动: 阐述HCM系统如何管理员工全生命周期,从招聘、薪酬福利、绩效考核到继任者计划。强调HCM数据如何与财务模块(如工时核算、费用报销)和项目管理模块(如资源分配)进行集成,实现人力资源的价值最大化。 4. 项目与资产生命周期管理: 针对重资产和工程密集型企业,深入解析项目系统(PS)如何管理从概念设计、合同签订、资源投入到最终验收和结算的全过程。同时,探讨资产会计(AA)如何与维护管理(PM)集成,实现设备全寿命周期的成本核算与预测性维护。 第三部分:技术架构、数据治理与安全 理解现代ERP系统的运行机制是有效使用的前提。本部分将转向技术层面,探讨支撑复杂业务流程的技术框架和数据管理挑战。 1. 技术平台解析: 介绍现代ERP系统所依赖的关键技术栈,包括数据库技术(如内存计算数据库的优势)、中间件服务以及API驱动的集成架构。讨论如何通过服务导向架构(SOA)或微服务来提升系统的灵活性和可维护性。 2. 数据治理与主数据管理(MDM): 强调“数据是ERP的血液”。详细阐述主数据(如物料、客户、供应商、组织结构)标准化和集中管理的重要性。分析数据质量问题(Data Quality Issues)如何侵蚀ERP系统的价值,并介绍数据治理框架的构建方法。 3. 信息安全与合规性: 鉴于ERP系统存储了企业最敏感的运营和财务数据,本章将重点讨论角色权限设计(Role-Based Access Control)、数据加密、系统审计日志的配置与监控,以及如何确保系统符合如GDPR、SOX等国际或地区性的法规要求。 第四部分:ERP的未来图景——智能化与行业化 展望未来,本书将探讨推动下一代ERP变革的关键力量。 1. 嵌入式智能(Embedded Intelligence): 分析人工智能(AI)和机器学习(ML)如何从独立的BI工具走向嵌入到日常业务流程中。例如,利用预测分析优化库存水位、利用RPA(机器人流程自动化)处理重复性的数据录入工作、以及利用智能推荐优化采购谈判策略。 2. 行业的纵深发展(Industry-Specific Solutions): 探讨通用ERP平台如何通过配置和扩展来适应特定行业的需求,如针对零售业的渠道集成、针对高科技产业的研发管理、或针对能源行业的合同生命周期管理。强调“行业解决方案包”的设计哲学。 3. 用户体验(UX)的革命: 讨论如何通过现代化的用户界面、移动集成和情境化(Contextual)信息推送来改善最终用户的操作体验,从而提高系统的采用率和业务效率。 本书面向企业高层管理者、IT架构师、业务流程专家以及希望全面理解集成管理信息系统的专业人士。它不提供特定软件的操作截图或菜单导航,而是致力于构建一个坚实的ERP理论框架和战略思维模型,帮助读者更好地规划、实施和驾驭复杂的企业级信息系统。

作者简介

目录信息

译者序前言第1章
SAP销售与
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的书名是《中文SAP R/3销售与分销》,虽然我尚未完全读透,但就目前为止的阅读体验而言,我必须说,它为我打开了一扇全新的窗户,让我对SAP R/3系统中销售与分销模块的理解达到了一个前所未有的深度。我尤其欣赏作者在梳理复杂流程时所展现出的清晰逻辑和严谨态度。书中对于每一个关键业务场景的描述,都伴随着详尽的步骤解析,从最初的客户主数据维护,到订单的创建、交付、开票,再到最后的应收账款管理,每一个环节都力求做到面面俱到。我特别关注了书中关于销售订单类型的定义和使用,作者不仅列举了不同类型订单的业务场景,还深入探讨了它们的配置选项如何影响后续的业务流程,比如定价、信用检查、可用性检查等等。这对于我们理解SAP如何灵活地适应不同企业的销售策略至关重要。此外,书中对物料主数据的相关性分析也做得非常到位,它解释了为什么在销售订单中,物料的主数据配置(如销售视图中的数据)会直接影响到价格的确定、库存的转移以及成本的核算。这种将基础数据与业务流程紧密结合的讲解方式,极大地提升了我作为一名业务用户对系统运作原理的认知。我还在书中看到了关于交货单的处理细节,包括发货的确认、包装的策略以及运输的规划,这些内容对于优化物流和降低运输成本有着直接的指导意义。总而言之,这本书不是简单地罗列SAP的功能,而是通过讲解业务场景,引导读者理解SAP的设计哲学和最佳实践,让我在实际工作中能够更有效地运用SAP系统,解决实际问题。

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对于《中文SAP R/3销售与分销》这本书,我最感到惊喜的是它并没有流于表面,而是深入挖掘了SAP系统背后所蕴含的业务逻辑和管理思想。我一直认为,要真正掌握一个ERP系统,不仅仅是要知道如何操作,更重要的是要理解“为什么”要这么操作。这本书恰恰满足了我的这一需求。在关于定价过程的章节里,作者详细介绍了SAP R/3中条件技术(Condition Technique)的原理,包括条件表、条件类型、访问顺序以及定价过程的配置。我之前虽然接触过SAP,但对于定价过程中复杂的逻辑链条总是感到有些困惑,而这本书则一步步地剖析了这些隐藏的细节,使得我对如何通过配置来灵活应对各种促销活动、折扣策略有了更清晰的认识。例如,书中对于“附加费用”(Surcharges)和“折扣”(Discounts)在不同层级(如抬头、物料)的应用,以及它们如何叠加或相互影响的解释,都让我豁然开朗。此外,关于信用管理的章节也给我留下了深刻的印象。作者不仅仅是介绍了信用额度、信用分组等基本概念,更重要的是阐述了SAP R/3如何通过一系列的信用检查策略来防范客户的信用风险,以及这些检查是如何集成到销售订单处理流程中的。我尤其注意到书中关于“信用检查更新”(Credit Check Update)的讨论,它说明了系统如何实时地监控客户的信用状况,并根据设定的规则来决定是否允许继续处理订单。这种对风险管理的关注,体现了SAP R/3在企业运营中的重要作用。这本书的优点在于,它并非枯燥的技术手册,而是将复杂的技术概念与实际的业务需求相结合,为读者提供了一个全面而深入的视角。

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《中文SAP R/3销售与分销》这本书在讲解具体功能时,非常注重其在实际业务场景中的应用和价值。我尤其对书中关于“可用性检查”(Availability Check)的详细描述感到满意。在实际的销售过程中,向客户承诺准确的交货日期至关其重要,而SAP R/3的可用性检查功能则为实现这一目标提供了强大的支持。作者不仅解释了可用性检查是如何根据物料的主数据设置、库存情况、在途库存以及生产/采购计划来计算可用的数量和日期,还深入探讨了如何配置不同的检查策略,以满足不同业务场景的需求,例如是仅检查库存,还是同时考虑生产订单或采购订单的交期。我印象深刻的是,书中详细列举了在不同可用性检查场景下,系统会如何提示信息,以及当库存不足时,系统能够自动生成相关的计划订单或采购申请,从而实现库存的及时补充,保证销售订单的顺利执行。此外,书中关于“运输计划”(Transportation Planning)的章节也为我打开了新的思路。我之前总以为销售流程结束后,就是简单的发货和开票,但这本书让我看到了在“发货”这个环节背后,还有着非常复杂和精密的运输管理过程。作者介绍了SAP R/3如何通过与运输管理(TM)模块的集成,实现从发货地点选择、运输路线优化、承运商选择、运输文件生成到货物跟踪等一系列活动。它详细描述了如何根据物料的特性、目的地、紧急程度等因素,自动选择最优的运输方式和路径,并与承运商进行协同。这种对细节的关注,使得我对SAP R/3在优化物流成本、提高准时交货率方面的能力有了更深刻的认识。

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《中文SAP R/3销售与分销》这本书在讲解SAP R/3的销售与分销模块时,非常注重与其他关键业务模块的集成。我尤其关注了书中关于“物料管理”(Material Management)和“生产计划”(Production Planning)如何与销售流程协同工作的章节。作者通过具体的业务场景,详细阐述了销售订单的创建如何触发物料管理模块中的库存检查和需求计划,以及如何在需要时,通过销售订单的预测需求来驱动生产计划的执行。我印象深刻的是,书中演示了当销售订单中需要交付的物料库存不足时,SAP R/3是如何自动触发“库存转储”(Stock Transfer)或“生产订单”(Production Order)的创建,以确保物料能够及时地供应到销售部门。这种跨模块的集成,大大提高了企业内部的信息传递效率和业务处理的自动化程度,避免了由于信息孤岛而导致的延误和错误。此外,书中还提到了销售与分销模块与“财务会计”(Financial Accounting)和“成本控制”(Controlling)模块的紧密集成。例如,当销售订单完成发货和开票后,相关的收入、成本和利润信息会如何被传递到财务模块,并最终体现在企业的财务报表中。这种集成使得企业能够更全面地了解销售活动的财务影响,从而做出更明智的经营决策。这本书的价值在于,它不仅提供了单一模块的知识,更重要的是展现了SAP R/3作为一套集成化管理解决方案的强大威力,让读者能够理解整个企业业务流程是如何通过系统协同运作的。

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对于《中文SAP R/3销售与分销》这本书,我最感到受益匪浅的是其在“客户退货管理”(Customer Returns Management)和“信用备忘录”(Credit Memo)等逆向流程方面的详细阐述。通常,在许多ERP培训资料中,对这些“反向”业务流程的讲解会相对简略,但本书却给予了足够的重视。作者不仅清晰地描述了客户退货的整个流程,从退货订单的创建、货物接收、质量检验,到最终的库存处理和会计凭证生成,都进行了详细的解析。我印象深刻的是,书中解释了如何通过SAP R/3的退货流程来精确地追踪退货的原因、退货的数量以及退货的物料,这些信息对于分析产品质量问题、优化库存管理以及评估客户退货政策的有效性都至关重要。此外,关于“信用备忘录”的讲解也让我学到了很多。作者详细说明了在什么情况下需要生成信用备忘录,例如由于价格错误、货物损坏或合同调整等原因,需要向客户退还部分款项。书中演示了如何通过SAP R/3创建信用备忘录,以及这些备忘录如何影响客户的应收账款余额和信用额度。这种对逆向业务流程的关注,使得我对SAP R/3在处理各种复杂业务场景时的全面性和灵活性有了更深刻的理解,也让我认识到,一个完善的销售与分销体系,不仅要处理好顺向的销售流程,更要能够有效地管理好各种逆向的业务场景。

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我一直对如何通过数据分析来驱动销售决策抱有浓厚的兴趣,而《中文SAP R/3销售与分销》这本书在这一方面也给了我不少启发。书中虽然主要内容是流程和配置,但作者巧妙地将其与SAP R/3强大的报表和分析功能相结合,展现了如何从销售数据中提取有价值的洞察。我尤其关注了书中关于“销售报表”(Sales Reports)和“客户分析”(Customer Analysis)的介绍。作者不仅列举了SAP R/3中预置的各种标准报表,例如销售订单分析、客户销售业绩、产品销售趋势等,还详细讲解了如何通过“信息系统”(Information System)来构建自定义的报表,以满足特定分析需求。我印象深刻的是,书中对于如何分析客户的购买行为,识别高价值客户,以及预测未来的销售趋势的演示。例如,通过对客户订单历史数据的分析,可以了解客户对哪些产品更感兴趣,购买频率如何,以及平均订单价值是多少。这些信息对于制定精准的营销策略、优化产品组合以及提升客户忠诚度都至关重要。此外,书中关于“应收账款管理”(Accounts Receivable Management)的章节也让我看到了数据分析的另一维度。作者讲解了如何通过SAP R/3的财务模块来追踪客户的付款情况,识别逾期账款,以及进行催款管理。通过对付款数据的分析,企业可以更好地管理现金流,降低坏账风险,并为客户提供更灵活的付款选项。这本书的价值在于,它不仅教授了操作层面的知识,更重要的是引导读者思考如何利用SAP R/3所生成的数据,转化为有价值的商业洞察,从而推动业务的持续增长。

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《中文SAP R/3销售与分销》这本书在讲解过程中,并没有回避SAP系统在实际应用中可能遇到的挑战和最佳实践。我尤其欣赏书中关于“主数据管理”(Master Data Management)的细致讲解,以及它如何影响销售与分销流程的效率和准确性。作者强调了高质量主数据的重要性,并详细介绍了SAP R/3中物料主数据、客户主数据、价格主数据等的关键字段和业务逻辑。我印象深刻的是,书中通过具体的案例,演示了当物料编码不统一、客户信息不完整或价格信息错误时,可能会在销售订单处理、发货、开票以及财务核算等环节引发的各种问题,例如订单无法保存、交货数据不匹配、发票金额错误、库存记录混乱等等。作者还提供了一些关于如何建立和维护主数据治理流程的建议,以及如何利用SAP R/3的工具来批量维护和校验主数据。这种对基础建设的重视,让我更加理解了“基础不牢,地动山摇”的道理。此外,书中关于“业务伙伴”(Business Partner)概念的引入和解释,也让我对SAP S/4HANA未来发展方向有了更深的认识。尽管本书主要聚焦于SAP R/3,但作者的前瞻性使得内容具有一定的延续性。总而言之,这本书不仅仅是一个操作指南,更是一个关于如何通过规范化管理和系统应用来提升企业运营效率的理念传播者,它为我构建了一个更加系统和完整的知识体系。

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在我阅读《中文SAP R/3销售与分销》的过程中,书中对“销售渠道”(Sales Channels)和“产品目录管理”(Product Catalog Management)的讨论,让我看到了SAP R/3在支持多样化销售策略方面的强大能力。我一直认为,现代企业需要在不同的渠道上与客户进行互动,而SAP R/3如何支撑这一需求,一直是我想深入了解的。作者详细解释了SAP R/3如何通过不同的“销售组织”(Sales Organization)、“分销渠道”(Distribution Channel)和“产品组”(Product Division)的组合,来构建和管理不同的销售渠道。例如,企业可以通过一个销售组织,同时通过线上商城、线下门店、经销商网络等多个分销渠道来销售产品。书中还演示了如何为不同的销售渠道配置不同的销售策略、定价规则以及客户主数据。我印象深刻的是,书中关于“产品目录管理”的介绍。它不仅仅是简单地展示产品列表,而是如何通过SAP R/3来构建一个动态、个性化的产品目录,以便为不同的客户或不同的销售渠道提供最相关、最有吸引力的产品信息。这包括产品图片的展示、详细的产品描述、技术规格,甚至是关联的配件推荐等。这种能力对于提升客户的购物体验,提高销售转化率具有重要的意义。总而言之,这本书为我提供了一个非常实用的视角,让我看到了SAP R/3不仅仅是一个后台的业务处理系统,它同样可以作为企业前台销售和客户互动的重要支撑平台,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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在阅读《中文SAP R/3销售与分销》的过程中,我特别被书中关于“合同管理”(Contract Management)和“定价协议”(Pricing Agreements)的深入探讨所吸引。这些内容对于那些需要与客户签订长期合作协议或执行复杂定价策略的企业来说,具有极其重要的指导意义。作者非常清晰地解释了SAP R/3如何支持不同类型的销售合同,例如数量协议(Quantity Contracts)和价值协议(Value Contracts),以及这些合同如何与销售订单进行集成,实现对合同执行情况的跟踪和管理。我印象深刻的是,书中详细介绍了如何设置合同的有效期限、支付条款、交货条款,以及在销售订单生成时,系统如何自动从合同中获取相关的定价信息和数量/价值限制。这种机制有效地保证了合同条款在销售执行过程中的一致性和准确性,避免了人为错误。此外,书中关于“定价协议”的讲解也同样精彩。作者阐述了SAP R/3如何通过条件技术来支持各种复杂的定价协议,例如针对特定客户或客户群体的批量折扣、促销折扣、季节性价格调整等。它详细介绍了如何定义这些协议的有效范围、适用条件以及折扣的计算方式,并说明了系统如何在销售订单处理过程中自动检索和应用这些定价协议,从而实现精准的定价管理。这种对定价细节的关注,让我深刻体会到SAP R/3在支持企业灵活多变的销售策略方面的强大能力。这本书为我提供了一个全面且实用的框架,帮助我理解和应用SAP R/3中的合同和定价管理功能,以优化销售流程并提升客户满意度。

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在我翻阅《中文SAP R/3销售与分销》的过程中,最让我印象深刻的是作者对于客户关系管理(CRM)与SAP销售与分销模块集成方面的阐述。尽管书中主要聚焦于销售与分销的core功能,但它并没有忽视这一关键的集成点,而是恰如其分地指出了CRM解决方案如何为销售与分销流程注入更强的客户导向性和前瞻性。我特别欣赏书中关于“潜在客户管理”(Lead Management)和“商机管理”(Opportunity Management)如何与销售订单的生成产生关联的分析。作者通过具体的业务场景,演示了当一个潜在客户转化为一个销售机会,并最终形成一个销售订单时,SAP R/3如何接收和处理来自CRM系统的信息,例如客户的偏好、销售活动的历史记录等,这些信息在订单处理过程中可以被用来提供更个性化的服务,或者进行更精准的销售预测。另外,书中关于“客户服务”(Customer Service)与销售与分销流程的协同也引起了我的注意。例如,在产品交付后,客户可能会遇到安装、维护或维修等问题,而SAP R/3的销售与分销模块与客户服务模块的紧密集成,能够确保在客户提出服务请求时,相关人员能够快速准确地获取到该客户的购买记录、产品序列号以及保修信息,从而提高服务效率和客户满意度。这种跨模块的集成视角,让我看到了SAP R/3不仅仅是一个孤立的销售管理工具,而是一个能够贯穿企业整个价值链,连接客户、销售、服务等多个环节的强大平台。这本书的价值在于,它不仅教授了“如何做”,更重要的是揭示了“为什么这么做”,以及“这样做能带来什么好处”,这对于提升业务人员的战略思维能力非常有帮助。

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