《管理溝通(理念與技能)》圍繞管理溝通的本質——換位思考這個核心，提齣並分析瞭管理溝通的結構體係，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點在於分析具有一般意義的建設性溝通理念、溝通客體分析理念和自我溝通理念。針對管理者的工作實際，就筆頭溝通、口頭溝通、環境分析和會議組織等具體技能作瞭專門分析。
《管理溝通(理念與技能)》主要適用於MBA教學，以及為從事實際管理工作的實踐者提供幫助和參考，同時也可用於管理專業研究生、本科生的教學。
具體描述
讀後感
沟通的书看多了，很烦躁这样的课怎末个上法，比较讲课的人，这本书还是很精彩！ 工作中经常会遇到很多切实的问题，有时候不知所措，有时候自以为是，但凡错误的，总有不同的情景，但总在事后摸索，无奈人各有不同，境遇各有不同，工作中仍然不能得心应手。 这本书，如果有好的...
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