本書為你提供瞭一些效果明顯、成本低廉的市場戰略，目的就是為瞭：
鼓勵客戶傳播有關你的企業的良好口碑；
吸引新的客戶並得到他們的信任；
將不滿意的客戶變成忠實的支持者；
以很小的代價將你的産品或服務大範圍地推廣齣去；
策劃一些營銷事件，將客戶們都囊括到事件或活動中來；
幫助媒體對你的業務做齣積極的正麵評價。
此書簡單實用，關注細節。講述無須廣告投入、高效益、低成本的市場營銷戰略。告訴讀者如何吸引新的顧客、進行口碑傳播、計劃營銷事件、有效使用人際關係網絡等，並提供瞭不少可以直接套用的錶格和具體工作方法，以及非常中肯和實用的市場營銷建議。適閤所有市場營銷人員以及中小企業主學習與藉鑒。
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