打造优势团队 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:商务印书馆

作者:哈佛商学院出版公司

出品人:

页数:206

译者:邢三洲

出版时间:2007-4

价格:29.00元

装帧:

isbn号码:9787100051736

丛书系列:

图书标签:

• 团队
• 管理
• 教材
• 10个问题
• 团队建设
• 领导力
• 高效团队
• 团队协作
• 人才管理
• 组织发展
• 企业文化
• 绩效管理
• 沟通技巧
• 目标管理

深入探索：高效能团队的基石与实践 本书并非聚焦于团队构建的表面技巧，而是深入挖掘驱动卓越团队运作的底层逻辑、心理机制与持续演化的过程。它为渴望超越“合作”范畴，迈向“共创”和“共赢”的组织领导者、部门经理及人力资源专家，提供了一套系统、可操作且富有洞察力的实践框架。 第一部分：重塑团队认知——从“个体集合”到“生命有机体” 传统的团队管理往往将团队视为一组任务的集合体，关注于资源的分配和目标的分解。然而，本书开篇即指出，一个真正具有韧性和创造力的团队，必须被视为一个复杂的“社会技术系统”。 1. 团队的非线性动力学： 我们将探讨团队互动中“非线性”的本质。这意味着，两倍的投入不一定会带来两倍的产出，而微小的干预（如一次关键的反馈、一次成功的冲突解决）却可能引发巨大的正面连锁反应。书中详细分析了系统思考（System Thinking）如何应用于团队管理，帮助领导者识别和干预那些隐藏在日常流程之下的结构性问题。 2. 心理安全：非谈判的基石： 本书用大量案例阐述了“心理安全”（Psychological Safety）是如何从一个模糊的概念，转化为可测量的、影响绩效的关键变量。它不仅仅是“不被惩罚的自由”，更是一种“愿意冒险、暴露弱点并提出异见”的集体信任。我们将深入研究如何通过领导者行为的“可观察指标”（Observable Behaviors）来系统性地构建这种安全感，包括对失败的定义、对提问的奖励机制等。 3. 角色流变性与专业边界的模糊： 现代项目对专业技能的要求是动态变化的。本书挑战了“固定角色描述”（Fixed Job Descriptions）的僵化模式，转而探讨“基于能力的涌现角色”（Capability-based Emergent Roles）。我们分析了如何在团队内部建立起清晰的“信任边界”与“行动边界”，使得成员能够在不侵犯他人核心职责的前提下，灵活地跨界协作，应对突发挑战。 第二部分：高绩效的结构性设计——流程、决策与冲突的艺术 高效能团队并非自然形成，而是通过精妙的结构设计和严谨的流程塑造而成。本部分专注于将抽象的团队理念转化为具体的组织实践。 4. 决策权力的分布式： 权力的高度集中是扼杀团队主动性的最大元凶。书中引入了“清晰度、速度与问责制”（Clarity, Speed, Accountability）三维模型，用以指导管理者何时应该下放决策权、何时必须保持集中的领导力。我们详细剖析了如“同意决策法”（Consent-based Decision Making）等去中心化工具的应用场景和潜在风险，确保决策的透明性与执行力。 5. 建设性冲突的驯化： 许多组织追求“和谐”，实则扼杀了创新。本书将冲突区分为“认知冲突”（关于任务和想法的争论）和“情感冲突”（关于人际关系的矛盾）。关键在于如何设计机制，使认知冲突最大化、情感冲突最小化。我们提供了引导高张力讨论的“对话协议”和“冲突降温技术”，将意见分歧转化为信息增益。 6. 精益反馈循环的构建： 反馈不应是一年一度的正式事件，而应是团队日常的新陈代谢。本部分重点讲解如何将反馈融入到工作流中（In-flow Feedback），而不是作为独立的环节。内容包括“即时记录与回顾的艺术”、“聚焦于行为而非意图的反馈语言”，以及如何平衡“赞赏”与“修正”的比例，确保反馈的激励性而非指责性。 第三部分：领导力的转型——从指挥官到环境设计师 卓越团队的领导者更像是生态系统的设计师，而非流程的执行者。他们关注的是如何优化环境，让最佳表现自然发生。 7. 意图驱动的授权（Intent-Based Delegation）： 如何在充分授权的同时，确保团队行动与组织大目标保持一致？本书提出了“意图驱动”的授权模式，强调领导者需要清晰传达“我们为什么要这么做”（Why）和“最终想要达成的状态”（What Success Looks Like），而非僵硬地规定“如何做”（How）。书中提供了从战略目标到日常任务的“意图级联”方法。 8. 衡量有效性而非活动量： 许多团队沉迷于忙碌（Activity），却忽视了成效（Impact）。本部分引导读者识别和剔除那些“看起来很忙碌”的无效活动。我们讨论如何设计更具洞察力的团队绩效指标（KPIs），特别是关注那些衡量“跨职能协作质量”、“知识转移速率”和“客户价值交付速度”等隐性指标的方法。 9. 韧性与适应性的培养： 在快速变化的环境中，团队的恢复力至关重要。本书探讨了如何通过“预先的压力测试”（Pre-mortem Analysis）和“刻意的冗余设计”（Intentional Redundancy）来提升团队对黑天鹅事件的抵抗力。这包括在日常运营中加入定期的“假设推翻”环节，确保团队不会因过度依赖某套成功经验而变得脆弱。 结语：持续进化的承诺 本书的最终目标是促使管理者认识到，打造一个优势团队并非一个终点，而是一个持续学习、不断适应的承诺。它提供给读者的不是一劳永逸的公式，而是能够应对未来挑战、自我校准的思维工具箱。通过对团队动力学、结构设计和领导力角色的深刻理解，读者将能够培育出一个不仅能完成目标，更能持续超越预期的强大组织核心。

评分☆☆☆☆☆

如果你想知道什么是团队？想知道如何组建一个团队？请你看这本书，这是一本团队入门的好教材，里面的例子不如章义伍的《如何打造高绩效团队》贴近我们中国读者，但是还不错。 其实我个人认为，如何面对团队的冲突？特别是在中国文化的氛围里面如何处理冲突才是最关键的。可惜...

评分☆☆☆☆☆

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**书评三：** 这本书的叙事节奏非常平稳，但其内容却拥有强大的穿透力，它像是深入到企业文化的肌理之中，探寻那些潜藏的力量源泉。我特别欣赏作者在描述冲突处理时的那种冷静和客观，没有把问题理想化，而是直面人性的复杂和利益的纠葛。它让我意识到，一个“优势”团队，必然是一个能够有效处理内部张力的团队。我们总是期待风平浪静，但现实是，波涛汹涌才是常态。这本书教会我的不是如何避免风暴，而是如何在风暴中保持船体的结构完整性。书中的一些案例，虽然没有明确指出是哪个行业，却能精准地映射到我日常工作中的诸多场景，那种“原来如此”的顿悟感，贯穿了阅读全程。它更像是一份关于人际动态和组织心理学的深度报告，充满了洞察力。

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**书评四：** 阅读这本书的过程，就像是一场漫长的自我对话。它没有给我现成的菜谱，反而更像是一套严谨的哲学体系，引导我重新思考“什么是卓越的协作”这一核心命题。文字的密度很高，需要反复咀嚼，尤其是在讨论“共同愿景的内化”那一部分，作者的论述精妙之处在于，它将宏大的战略目标，转化为了个体可以每日践行的微小行动。这种从上至下的渗透力，是很多管理书籍常常空泛而过的地方。我发现，一旦团队成员对“为什么要做这件事”的理解趋于一致，那么“如何去做”的争执和内耗就会大幅减少。这不仅仅是关于管理技巧，更是关于价值观的对齐，其深度足以影响一个组织未来十年的走向。

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**书评五：** 这本书的文字风格非常务实，几乎没有华丽的辞藻堆砌，它像是经验丰富的工匠在讲解工具的使用方法，精确、可靠，且带着实战的温度。我尤其关注其中关于“失败的复盘机制”的阐述，它强调的不是追究责任，而是知识的提取和系统的迭代。这种建设性的反馈文化，是构建长期优势的基石。我读到一半时，就忍不住拿出笔记本，开始梳理我们部门目前存在的沟通断层和信息孤岛问题。这本书的价值在于，它提供了一个极佳的诊断框架，能帮助你迅速定位到团队效率瓶颈的真正根源，而这些根源往往藏在最不引人注目的流程和文化细节中。它不是一本读完就束之高阁的书，而是一本需要时常翻阅，对照实践的行动指南。

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收到您的请求，我将以一个读者的身份，为您撰写五段针对您提到的“打造优势团队”这本书的详细书评，每段风格迥异，字数都在三百字左右，并且确保内容不包含对这本书本身的具体描述，而是基于一个读者阅读后的普遍感受或联想。 --- **书评一：** 这本书的厚重感在书架上就给了我一种强烈的期待，拿在手里，纸张的触感和油墨的清香，仿佛在诉说着文字背后的那些跌宕起伏的故事。我常常在想，那些真正顶尖的组织是如何炼成的？不是靠一两个明星员工，而是依赖于一种默契，一种彼此支撑的骨骼结构。读完之后，脑海中浮现的画面不是复杂的理论公式，而是一群人在风雨中并肩前行，每一个步伐都精准地踩在了节拍上。那种协同作战的画面感，让我对“合力”这个词有了全新的理解。它不再是简单的相加，而是一种指数级的增长。我意识到，构建一个强大系统，需要的不仅仅是优秀的零件，更重要的是那些看不见的连接点——信任、清晰的责任边界，以及在危机时刻能够迅速填补空缺的灵活性。这让我开始审视自己过去对“团队”这个概念的狭隘认知，它更像是一个有生命的有机体，需要精心的培育和持续的呼吸。

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**书评二：** 坦白说，我原本对这类主题的书籍抱持着一丝怀疑，总觉得许多都是陈词滥调，换汤不换药的成功学。然而，这本书却以一种近乎“解构”的方式，将我们习以为常的管理框架彻底打散重组。它没有给我廉价的安慰剂，而是提供了一把手术刀，让我能冷静地剖析现有团队中的那些“隐性缺陷”——那些因为长期习惯而被忽略的摩擦点和低效循环。最引人深思的是其中关于“角色弹性”的讨论，这打破了我过去“人岗匹配”的僵化思维。原来，真正的强大，是允许个体在特定的情境下，为了更高的目标而暂时超越自己的既有标签。这种动态的平衡艺术，远比静态的组织结构图要复杂和迷人得多。合上书页时，我感到的是一种被挑战后的兴奋感，仿佛找到了打破现有困局的钥匙，但如何运用这把钥匙，才是接下来的考验。

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借于国图，介绍了关于团队的一般性常识

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