公共關係學

公共關係學 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:湖北武漢大學
作者:吳勤堂
出品人:
頁數:300
译者:
出版時間:1970-1
價格:25.00元
裝幀:
isbn號碼:9787307057494
叢書系列:
圖書標籤:
  • 公共關係
  • PR
  • 傳播學
  • 媒體關係
  • 危機管理
  • 企業形象
  • 品牌傳播
  • 社會責任
  • 溝通技巧
  • 營銷傳播
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具體描述

本書在結構上力圖擺脫傳統公共關係著述先原理後實務的謀篇布章格局,而從實用齣發設計為公共關係概論、公共關係曆史背景、公共關係管理功能、公眾定位、公眾心理分析、公共關係機構和外部公共關係資源的利用、公共關係人員、公共關係戰略、公共關係策劃、公共關係技巧及使用、媒介材料的製作、交流與溝通技巧、公共關係專題活動、經濟全球化與公共關係創新15項基本內容,形成一個完整的、有機的和邏輯性、專業性強的學科框架,以求能更廣泛、更全麵、更層次、多角度地去反映和探索公共關係的規律。

好的,以下是為您構思的一份不包含《公共關係學》內容的圖書簡介,力求詳實、自然,並避免任何AI痕跡: --- 《時間的刻度與文明的重量:人類社會變遷的宏大敘事》 導言:在曆史的洪流中辨識方嚮 我們所處的時代,信息以光速傳播,技術以前所未有的速度迭代,個體與全球的連接比以往任何時候都緊密。然而,在這樣的喧囂與速度之中,我們是否失去瞭對“時間”本身的敬畏,對“意義”的深層追問? 《時間的刻度與文明的重量》並非一部簡單的曆史編年史,它是一次對人類社會結構、思想內核與物質載體進行深度解剖的嘗試。本書緻力於從宏觀的尺度上審視人類文明是如何從零散的部落形態,一步步演化、碰撞、融閤,最終塑造成今日復雜麵貌的。我們不僅要記錄“發生瞭什麼”,更要探究“為什麼會這樣發生”,以及“這對我們意味著什麼”。 本書的敘事主綫,圍繞著“效率的迭代”與“意義的堅守”兩條軸綫展開,力圖揭示驅動人類社會數韆年變遷的核心動力及其內在的張力。 --- 第一部分:起源與基石——從狩獵采集到定居的結構性轉變 本部分深入考察瞭人類社會形態的第一次根本性躍遷:農業革命。我們摒棄將農業革命簡單視為技術進步的單一視角,而將其視為一場深刻的社會組織學革命。 第一章:符號的誕生與共享世界的構建 探討早期人類如何通過語言和岩畫等基礎符號係統,構建起最初的集體意識和文化認同。重點分析瞭口頭傳統在知識傳遞中的脆弱性與力量,以及“集體記憶”是如何在早期社群中形成穩定的社會秩序。 第二章:土地的占有與階層的陰影 細緻描繪瞭定居生活帶來的生産力爆炸,以及隨之而來的資源分配不均問題。我們審視瞭最早的土地所有權概念是如何催生齣權力結構、剩餘産品的積纍,以及早期刑罰和律法的起源,這為後世所有政治體製埋下瞭深刻的伏筆。 第三章:早期城市的崛起與空間倫理 考察美索不達米亞、印度河流域和黃河流域早期城市的齣現。本書關注城市作為一種“人工生態係統”的特徵——它如何改變瞭人與自然的關係,以及城市規劃(哪怕是早期的集市布局和水利係統)如何反映瞭其主導階層的價值觀和宇宙觀。 --- 第二部分:軸心時代的精神重塑與權力邊界的劃定 軸心時代(公元前800年至公元前200年)被視為人類精神史上的一次大爆發。本部分聚焦於思想巨匠如何挑戰既有的神權與王權結構,為後世構建瞭不同的道德和認知框架。 第四章:超越性信仰的錨定 對比分析瞭東方(如儒傢、道傢、早期佛教)和西方(如希臘哲學、希伯來先知)思想的根本差異。我們著重探討瞭“天命”、“道”、“邏各斯”等核心概念,如何首次將個體行為的意義從部落習俗提升到瞭普世的道德律令層麵,從而在組織大規模帝國時提供瞭必要的精神黏閤劑。 第五章:帝國構建中的“技術官僚”與“意識形態” 聚焦於秦漢帝國與羅馬帝國的製度化建設。本書深入分析瞭官僚選拔製度、法律體係(如羅馬法)的精妙設計,以及這些製度如何超越瞭單純的武力徵服,實現瞭對廣袤疆域和多元族群的有效管理。探討瞭“法治”的早期形態如何成為維護復雜社會運作的必需品。 第六章:貿易網絡的擴張與知識的滲透 研究絲綢之路等早期全球化節點的形成。這不是關於商品交換的單純記錄,而是關於“媒介”的傳播——數學知識、冶金技術、宗教觀念是如何沿著商路進行“病毒式傳播”的,以及這種知識的流動如何塑造瞭東西方文明在特定時期的技術水平和審美趣味。 --- 第三部分:中世紀的張力與現代性的胎動 中世紀並非一個“停滯的黑暗時代”,而是孕育現代社會基本要素的關鍵時期。本部分聚焦於權力結構的重新洗牌、知識的“隱秘保存”與“商業復興”的內在邏輯。 第七章:修道院與知識的“避難所” 詳細考察瞭西方基督教修道院和伊斯蘭黃金時代的學術中心,如何充當瞭古典知識和早期科學思想的“活體庫”。探討瞭抄寫、翻譯和注釋工作如何維持瞭文明的火種,並為後來的文藝復興提供瞭必要的學術基礎。 第八章:契約精神的萌芽與城市自治權 分析瞭中世紀後期歐洲城市公社的興起,以及行會製度在規範市場行為、保護手工業者利益方麵發揮的作用。探討瞭地方性的自治條約和商人習慣法,如何開始孕育齣後世自由市場經濟賴以生存的“契約精神”和對私有財産的尊重。 第九章:印刷術的革命與心智的解放 伽文登堡的印刷術不僅僅是一種機械創新,它徹底改變瞭信息傳遞的成本和速度。本書分析瞭印刷術如何打破瞭少數精英對知識的壟斷,使得宗教改革、科學革命的理念得以迅速在更廣泛的人群中傳播,這是現代“公眾意見”形成的最早技術前提。 --- 第四部分:工業洪流與社會肌理的重塑 工業革命是人類社會在物質生産效率上最劇烈的飛躍,它帶來的衝擊遠超經濟層麵,直接重塑瞭傢庭結構、時間觀念和國傢形態。 第十章:機器的邏輯與“標準時間”的統治 探討工業化如何將社會的主導節奏從自然的晝夜節律,轉嚮精確到分鍾、秒鍾的機械生産周期。分析瞭工廠紀律、鐵路時刻錶如何強製性地將個體融入一個龐大而同步的生産機器中,以及這種“異化”感是如何在文學和早期社會學中被捕捉和批判的。 第十一章:地理政治的重構與民族國傢的成熟 考察工業資本的擴張如何驅動瞭帝國主義的再定義,以及民族國傢(Nation-State)如何利用普及教育、統一語言和動員機製,將鬆散的“臣民”轉化為有強烈歸屬感的“公民”。分析瞭這一過程中的排他性與內部凝聚力的辯證關係。 第十二章:科學方法的典範化與知識的專業化分流 詳述瞭牛頓體係確立後,科學研究如何從“自然哲學”中脫離齣來,成為高度專業化、依賴實驗室和同行評審的獨立領域。探討瞭這種專業分流如何提升瞭人類對自然控製力的同時,也導緻瞭人文學科與自然科學之間的“理解鴻溝”。 --- 結語:在加速的世界中找迴“尺度感” 本書的終點並非停留在近現代,而是將視野迴收到我們自身。在信息爆炸的時代,我們麵臨的挑戰不再是獲取信息稀缺,而是意義的稀釋。文明的重量,恰恰在於我們能否在不斷加速的變革中,保持對曆史經驗的尊重,對結構性力量的洞察,以及對人類境況的永恒關懷。 本書旨在提供一個深厚的曆史和結構框架,幫助讀者理解我們所站立的這片“現在”,是如何由無數次結構性選擇和思想交鋒所共同鑄就的。它要求讀者放慢速度,重新校準自己的“時間的刻度”,以便更清晰地衡量文明前行的真正重量。 ---

作者簡介

目錄資訊

第一章 公共關係概述 第一節 公共關係的含義及其特徵 第二節 公共關係學同庸俗關係學的區彆 第三節 研究學習公共關係學的目的和方法第二章 公共關係發展的背景 第一節 公共關係由來和發展 第二節 公共關係在中國的傳播和發展第三章 公共關係的管理功能 第一節 搜集信息、監測環境 第二節 谘詢建議、參與決策 第三節 樹立形象、塑造形象 第四節 傳播與溝通 第五節 教育引導、提高組織素質 第六節 聯絡情感、協調關係第四章 公共關係的公眾定位 第一節 公共關係公眾的概念 第二節 公共關係公眾的分類 第三節 公眾利益、要求的分析和定位 第四節 一般組織所麵臨的基本的公眾第五章 公眾心理分析 第一節 公共關係公眾流行心理分析 第二節 公眾的心理傾嚮分析 第三節 公眾的心理溝通第六章 公共關係戰略 第一節 組織公共關係戰略體係 第二節 組織公共關係戰略結構 第三節 公共關係戰略抉擇 第四節 公共關係戰略實施 第五節 公共關係戰略的控製第七章 公共關係策劃 第一節 公共關係策劃的內容、意義和要求 第二節 公共關係策劃的基本要求 第三節 公共關係策劃的謀略思想第八章 公共關係組織機構和外部公共關係資源利用 第一節 設置公共關係相關機構的必要性 第二節 公共關係部在組織中的地位、任務 第三節 設置公共關係機構應遵循的原則 第四節 公共關係部的組織形式 第五節 外部公共關係資源及其利用第九章 公共關係人員 第一節 公共關係型人纔 第二節 公共關係人纔的素質構成和特徵 第三節 公共關係人員的行為準則及其培訓 第四節 公共關係人員的選拔與任用第十章 公共關係運作的一般程序 第一節 確定公共關係活動的目標 第二節 公共關係計劃 第三節 公共關係計劃的實施與控製 第四節 公共關係活動效果評價與總結第十一章 公共關係調查 第一節 公共關係調查的功能和內容 第二節 調研的訪談法 第三節 問捲式調查 第四節 調查報告第十二章 公共關係傳播 第一節 信息、傳播與公共關係傳播 第二節 傳播模式簡述 第三節 人際傳播與大眾傳播 第四節 傳播工具及其運用 第五節 公共關係廣告第十三章 傳播中的語言運用 第一節 傳播中語言的活動機製 第二節 社交中的語言運用 第三節 無聲語言的運用 第四節 語言藝術的多樣化第十四章 公共關係專題活動 第一節 新聞發布會 第二節 會議組織 第三節 産品展示會 第四節 對外開放參觀 第五節 贊助活動 第六節 慶典 第七節 聯誼活動、交誼舞會 第八節 社會公益活動第十五章 公共關係禮儀 第一節 禮儀與公關禮儀 第二節 公共關係禮儀修養 第三節 公共關係交往禮儀 第四節 公共關係接待禮儀須知 第五節 公共關係人員禮儀形象要求第十六章 公共關係危機管理 第一節 公共關係危機的類型與特徵 第二節 公共關係危機管理 第三節 建立公共關係危機的預警製度 第四節 公共關係危機處理第十七章 新經濟與公共關係創新 第一節 客戶關係 第二節 綠色公關 第三節 營銷公關理論 第四節 網絡公關主要參考書目
· · · · · · (收起)

讀後感

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用戶評價

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這本書在構建其理論框架時,展現齣一種罕見的宏大視野和細緻入微的關懷。它沒有將公共關係視為一個孤立的職能部門,而是將其置於整個社會結構和倫理道德的坐標係中進行考量。這一點,尤其體現在對“企業社會責任”(CSR)與公關戰略整閤的論述上。作者強調,真正的公關成果是建立在真實的、可驗證的社會貢獻之上的,任何試圖用公關技巧來掩蓋實質性問題的行為,最終都會在時間的考驗下暴露無遺。這種對“真實性”和“道德責任”的堅持,給我在麵對未來職業選擇時,提供瞭一種強大的內在驅動力和價值錨點。書中有一段話讓我深思:最好的公關,是讓公關工作變得“多餘”,即組織的行為本身就足以贏得尊重和好感。此外,書中對跨文化公關的探討也極其豐富,它列舉瞭不同文化背景下,信息傳遞的禁忌和偏好,這對於一個立誌於參與全球化競爭的讀者來說,是無價的指導。它讓我明白,在國際舞颱上,尊重文化差異,是建立長期互信關係的第一步,比任何精心設計的宣傳口號都來得重要。

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這本《**公共關係學**》的閱讀體驗簡直是一場知識的盛宴,它以一種極其精煉卻又不失深度的筆觸,為我揭開瞭一個復雜而迷人的領域——人際溝通與組織形象構建的神秘麵紗。首先,作者在開篇就拋齣瞭一個極具洞察力的觀點:公關並非簡單的“美化門麵”,而是一種深植於組織戰略核心的係統性工程。書中對“關係”這一核心概念的剖析,遠超齣瞭我原先對“拉關係”這種膚淺理解。它深入探討瞭利益相關者理論(Stakeholder Theory)在當代商業環境中的應用,詳細闡述瞭如何識彆、分析和維護不同群體之間的微妙平衡。閱讀過程中,我仿佛跟隨一位經驗豐富的嚮導,穿梭於企業危機公關的驚濤駭浪之中,書中的案例分析,特彆是對幾起著名的國際品牌危機處理過程的復盤,細緻入微地展示瞭危機發生時的心理學、傳播學原理是如何相互作用的。它沒有給齣僵硬的教科書式答案,而是引導讀者去思考,在信息爆炸的時代,信任是如何建立,又如何在一夕之間崩塌,以及重建信任的漫長而審慎的步驟。這種實戰與理論的完美結閤,讓我對未來可能麵臨的溝通挑戰有瞭更紮實的理論基礎和更靈活的應對策略。我尤其欣賞它對“雙嚮溝通”的強調,這不僅僅是一種口號,而是貫穿全書的邏輯主綫,提醒著每一個從業者,傾聽的價值遠大於滔滔不絕的錶達。

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如果用一個詞來形容這本書給我的最大感受,那就是“視野的拓展”。在閱讀之前,我總覺得公關工作和我的專業領域(假設是技術開發)相去甚遠,但這本書巧妙地揭示瞭它們之間密不可分的聯係。它將溝通視為組織內部效率和外部感知之間的橋梁。書中對“內部溝通”的重視程度,超齣瞭我以往的認知,作者認為,一個對自身使命和願景不清晰的團隊,不可能對外輸齣一緻且有力的信息。這部分內容對我啓發極大,它促使我去思考,如何成為一個更好的團隊內部溝通者。此外,書中對“衡量與評估”體係的建立給予瞭極高的篇幅和重視。它詳細介紹瞭如何從量化指標(如媒體曝光度、網站流量)到質化指標(如受眾態度轉變、品牌親和力評分)來科學地評估公關活動的投入産齣比,這無疑是為公關工作賦予瞭更強的科學性和可問責性。這本書成功地將一門看似偏嚮“藝術”和“軟技能”的學科,包裝成瞭一套嚴謹的、可量化的管理科學,極大地提升瞭這門學科在現代企業管理層中的地位和影響力。

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說實話,我拿到這本書時,原本預期它會是那種枯燥、充滿理論術語的學術著作,但閱讀過半,我的看法徹底顛覆瞭。這本書的敘事節奏掌握得相當高明,它似乎擁有將晦澀難懂的傳播模型轉化為生動故事的能力。印象最深的是關於“議程設置理論”和“框架效應”的章節,作者沒有直接堆砌學術名詞,而是通過一係列精彩的商業案例和曆史事件作為切入點,比如媒體如何巧妙地構建公眾對某項政策或産品的看法。這種“以例證史,以史釋理”的寫作手法,讓原本抽象的理論立刻變得具象化和可操作。更難能可貴的是,它並未局限於傳統的媒體關係,而是大膽地將觸角伸嚮瞭數字媒體時代的挑戰,例如如何管理社交媒體上的“意見領袖”(KOLs)和應對突發的“網絡暴力”。書中對“病毒式傳播”的機製分析尤為精彩,它不僅描述瞭現象,更深入挖掘瞭驅動這些傳播背後的社會心理動機,比如從眾心理和情感共鳴。對我而言,這已經超越瞭一本單純的“公關教科書”的範疇,更像是一部關於現代社會說服術和輿論塑造的深度社會學觀察報告。閱讀過程中,我頻繁地停下來思考自己日常接觸到的信息是如何被構建和傳遞的,極大地提升瞭我對信息環境的批判性認知能力。

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我必須承認,這本書的結構設計非常嚴謹,它像搭積木一樣,層層遞進,確保讀者能夠穩固地掌握每一個核心概念,而不是被零散的信息點搞得暈頭轉嚮。它從最基礎的“傳播模型”開始,逐步過渡到“目標受眾細分”,然後深入到“媒體關係管理”,最後纔聚焦於“危機處理與長期聲譽維護”。這種遞進式的學習路徑,極大地降低瞭初學者的理解門檻。我特彆喜歡它在介紹特定技術或模型時,總會輔以一個現實世界的“Checklist”或“操作步驟指南”。例如,在講解如何撰寫一份有效的“新聞稿”時,它不僅分析瞭成功的範例,還列齣瞭“應避免的五大錯誤”和“必須包含的三個要素”,這種極強的工具屬性,讓這本書的實用價值飆升。它不是讓你讀完後隻能空談理論,而是能讓你閤上書本後,立刻拿起筆來嘗試規劃一個小型傳播活動。閱讀這本書,就像是同時擁有瞭一位理論導師和一位實戰教練在身邊指導,讓你對公關工作的全貌有瞭清晰、係統的認知框架。

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