推薦序
前言
第一章 全麵認識産品管理
第一節 業界常見的産品管理問題//004
問題1 按照錯誤的需求開發産品
問題2 試圖讓一個産品具備太多功能
問題3 不斷修改
問題4 功能部門拒絕放棄對産品和項目的控製
問題5 産品經理推動全流程的工作時缺乏組織支撐
問題6 缺乏體係，好的産品依賴好的産品經理
第二節 勾勒産品管理體係的整體框架//009
産品管理的概念
産品管理的戰略、組織和流程框架
第二章 從八個維度做好産品需求管理
第一節 分析和研究客戶需求的方法
要素1 價格
要素2 可獲得性
要素3 包裝
要素4 性能
要素5 易用性
要素6 保障
要素7 生命周期成本
要素8 社會可接受性
八個要素分彆包含瞭多個子要素
第二節 八要素法的應用
第三節 産品需求管理需要一套係統方法
瞭解市場需求從多方麵收集原始客戶數據開始
需求管理八要素法與QFD 的配閤使用
收集原始客戶需求數據的常用方法
解釋、分組客戶需求的原始數據，並定義各組權重
對客戶需求進行排序
第四節 將客戶需求分級的意義
第五節 市場調研如何操作纔能保證效果
市場調研的主體是企業的資深人員
要選擇閤適的市場調研渠道
策劃和製定市場調研的具體方案
如何獲得真實的信息
第六節 産品需求的來源
第七節 需求分配中的流程、團隊和渠道
第八節 需求驗證防止錯誤認知客戶需求
內部驗證外部驗證
嚮華為學習卓越的産品管理
第三章 産品規劃管理實現效益最大化
第一節 産品規劃的流程
産品規劃流程概要
組織和運作模式（團隊）
産品規劃和産品開發的關係
産品規劃和部門規劃的關係
産品規劃和績效管理的關係
第二節 産品平颱的定義和規劃//072
産品平颱的定義
産品平颱的重要性
産品平颱的梳理和規劃
第三節 産品規劃和技術規劃的關係
技術規劃的概念
技術規劃的流程概要
産品規劃和技術規劃的關係
第四章 産品開發管理
第一節 集成産品開發管理體係的基本思想
新産品開發是一種投資行為
市場成功是檢驗産品開發成功與否的唯一標準
高效的産品開發需要跨部門、跨係統的協同工作
産品開發流程要在非結構化與結構化之間找到平衡
改造産品開發流程需要整個公司的變革
第二節 IPD 流程簡介——“兩個團隊，一個流程”
IPMT 和PDT
産品開發流程
第三節 PDT 經理和産品經理的分工與配閤關係
PDT 經理vs 産品經理
産品經理在IPD 流程中的兩個關注重點
IPD 體係的矩陣組織架構
第四節 IPD流程的層次
第五節 IPD各階段的輸入/ 輸齣
第六節 IPMT 依據産品的業務計劃書進行決策
業務計劃與項目計劃的關係
業務計劃與營銷計劃的關係
業務計劃書的構成
第七節 産品開發的決策評審會議
IPMT 會議管理
決策評審及其流程
第八節 産品開發中的項目管理模式
IPD 産品開發流程和項目管理的關係
IPD 産品開發中的項目計劃
“漸進明細”原則
第九節 IPD 體係的推行和變革管理
變革管理的三大內容
IPD 變革項目如何順利推行
流程如何裁剪
第五章 産品上市管理左右企業利潤/
第一節 産品上市時間是對利潤影響非常大的因素
第二節 産品上市階段産品經理的職責
宏觀上一手軟，一手硬
微觀上星火燎原
第三節 産品上市涉及的活動
産品命名
受控宣傳和受控銷售
用戶試用
第四節 産品發布流程
第五節 産品上市案例分析
新産品上市的“一五一”
産品銷售“一紙禪”
第六章 産品生命周期管理
第一節 産品生命周期管理概述
第二節 産品生命周期管理的主要工作
第三節 産品經理負責的産品生命周期管理
第四節 産品退市管理和生命周期切換
産品退市管理
新老産品生命周期切換
第七章 産品經理如何管理整個産品團隊
第一節 産品管理的組織架構
産品管理的矩陣架構
矩陣架構的管理難點
第二節 産品經理需要掌握的溝通技巧
將心比心
與領導溝通
第三節 産品經理如何有效激勵團隊成員
描繪産品願景，賦予團隊神聖使命
樹立競爭對手，激發成員求勝的欲望
規劃成員職業方嚮，激發成員進取心
有效運用績效管理機製激勵員工
· · · · · · (收起)