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觸點
☆☆☆☆☆
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[美] 道格拉斯•柯南特 作者
世界圖書齣版公司
王祖寜 譯者
2013-7 出版日期
203 頁數
48.00元 價格
平裝
叢書系列
9787510059469 圖書編碼

觸點 在線電子書 圖書標籤: 管理  領導  溝通  觸點  2015  職場  沒有完美~  公司   

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發表於2024-11-17

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觸點 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

在每一次人際觸點中，最重要的事情就是要明確地告訴對方自己的期望。

評分☆☆☆☆☆

故事+口號，沒有實質性

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觸點 在線電子書 著者簡介

道格拉斯•柯南特（Douglas Conant）

“領導者的領導”

食品巨頭金寶湯前CEO

曾在通用磨坊、卡夫公司和納貝斯剋公司三大世界知名食品企業擔任管理職位。

道格拉斯與2001年就任金寶湯公司總裁。在他的領導下，金寶湯奇跡般起死迴生，市值和員工敬業度大幅提高，並拓展瞭和客戶的關係，使得公司邁入世界500強企業，躋身全球食品行業最前列。

梅特•諾加德（Mette Norgaard）

“領導者的教師”

戰略領導學和策略研究專傢

曾擔任培訓和管理谘詢業的世界頂尖級公司富蘭剋林柯維公司的顧問。現緻力於為世界各地的管理團隊挖掘領導潛力、提升員工敬業度和創新精神以及增加管理層的活力的顧問服務。閤作夥伴包括微軟、寶潔、強生、金寶湯、麥德龍、輝瑞生物製藥等。

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觸點 在線電子書 圖書描述

帶領美國食品業巨頭

榖底翻身的領導精髓

8年見證觸點神奇力量

2001年：金寶湯股價大幅下滑，遠遠落後於標準普爾500指數；核心業務損失慘重，員工敬業度低於2:1，管理係統幾近崩潰，公司瀕臨破産。柯南特臨危受命，擔任金寶湯CEO。

2003年：柯南特對領導梯隊提齣嚴厲改革，350名高管中，近300名離職。

2009年：金寶湯銷售額、收益率和市場占有率連續5年以兩位數的百分比迅猛增長；核心業務蒸蒸日上，且多元化穩健發展；員工敬業度上升至12:1；如今，公司培養齣的大批領導人纔與20 000名員工共同推動金寶湯成為最具社會責任感的世界一流食品企業。

對事態度堅定，對人充滿溫情

改變金寶湯命運的，正是一個個短暫的且隨時可能與之擦身而過的“人際觸點”。柯南特充分利用每個與員工真誠互動的機會，“對事態度堅定，對人充滿溫情”，最終使整個團隊更忠誠、更高效，創造瞭領導奇跡。

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觸點 在線電子書 讀後感

評分☆☆☆☆☆

用一句话概括《触点》，那我看应该是"管理是建立在反复有效沟通上的一种行为。"书叫“触点”就是这个意思，无论是叫“打扰”还是“接触”都是沟通的一种形式，用心交流、不伪装，采用更符合人性的方式管理应该是每个管理者尽力遵守和奉行的基本原则。 书里有几个点我印象很深...  

評分☆☆☆☆☆

用一句话概括《触点》，那我看应该是"管理是建立在反复有效沟通上的一种行为。"书叫“触点”就是这个意思，无论是叫“打扰”还是“接触”都是沟通的一种形式，用心交流、不伪装，采用更符合人性的方式管理应该是每个管理者尽力遵守和奉行的基本原则。 书里有几个点我印象很深...  

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評分☆☆☆☆☆

《触点 短暂互动中潜藏的领导艺术》共分六章，从不同的角度诠释了触点及如何利用触点发挥自己的领导力等问题，其内容形散神聚，以触点为中心，经典案例为翼，深入浅出地向读者展示了一幅如何构建优秀领导力和人际关系的画面。读来恍若置身其中，虽不能如书中所举案例中人物之才...  

評分☆☆☆☆☆

用一句话概括《触点》，那我看应该是"管理是建立在反复有效沟通上的一种行为。"书叫“触点”就是这个意思，无论是叫“打扰”还是“接触”都是沟通的一种形式，用心交流、不伪装，采用更符合人性的方式管理应该是每个管理者尽力遵守和奉行的基本原则。 书里有几个点我印象很深...  

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