服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024
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(日)宇野隆史 作者
東方齣版社
趙小平 譯者
2013-9-1 出版日期
164 頁數
28元 價格
平裝
服務的細節 叢書系列
9787506068123 圖書編碼
服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 圖書標籤:
餐飲
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發表於2024-11-22
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服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 用戶評價
評分
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太棒瞭!如果我當年讀瞭這本書,我的店可能就不會倒閉。開店一定要可持續發展,不能把自己搞得很纍,然後對顧客態度很差,當年的我是最差的反麵教材。
評分
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日本人的服務,匠人精神! 還要再看幾遍纔行,如何管理一個小公司像管理企業一樣,如何讓員工努力工作,提供機會讓其像創業者一樣!
評分
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還不錯的啊,細節決定成敗,用於創新和嘗試,從顧客角度考慮一切,與閤作夥伴一起成長,樂見店員離職獨立掌店。
評分
☆☆☆☆☆
很實在的一本開店必讀手冊
評分
☆☆☆☆☆
對於新手來說有蠻多可以學的東西的,尤其對中國現在大傢都不好好做生意一門心思想圈錢的時候。
服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 著者簡介
服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 著者簡介
前言
第1章 絕對沒有不賺錢的飯店
開店的基本要訣
這樣思考,飯店纔會生意興隆!
不要追趕潮流,打造一個自我享受的店鋪
學習不好,也能開好店
使用創業資金,要給自己留有餘地
經濟不景氣,也是開店的時機
店長不需要掌握實務技巧
開店一定要有“想象力”
有缺點纔能成長
何為真正在任何時代都很強的飯店
尋找“真正”的飯店
好的創意如果不能實施,則沒有任何意義
不花錢的創意徵集方式
除瞭自己都是“顧客”!
不同子大飯店,個人飯店獨特的“取勝之道”
第2章 把飯店開到人跡罕至的地方
一選址的奧秘一
人跡罕至的地方飯店會熱鬧的原因
讓中介介紹好店麵的方法
“沒人沒錢”成為最強武器的原因
如何纔能牢牢抓住當地顧客的心
選擇鋪麵不能著急
正因為是地方城市纔能做到的事
“在附近買東西”一一邁嚮成功的第一步
第3章 即使不會做菜,也能設計人氣菜單
一菜單設計的秘訣一
如何使普通的菜單變得與眾不同
模仿他人設計人氣菜單
即使降低成本,也能提高顧客滿意度的方法
善處逆境、淺顯易懂的常規菜式
強烈的“飯店印象”,纔能使飯店經久不衰s
設計既能讓顧客開心、又能提高“顧客平均消費額”
的菜單
設計嚮顧客娓娓道來的菜單
與帥下商場做“朋友”
第4章 讓顧客開心非常簡單
一待客的奧秘一
不擅長說話也沒關係,與顧客交流有訣竅
第一步:記住顧客的名字
木下藤吉郎的“草鞋”故事能夠世代流傳的原目
僅憑“待客”就能改變顧客的“劃算感”
不要把“我很閑”掛在嘴邊
是否歡迎唯一的顧客是勝負的關鍵
經驗打造待客天纔、
與顧客的良好關係可以減少投訴、
第5章 隻要想賣,就會暢銷無阻
一“賣”的真諦一
發傳單也沒有顧客上門、
不要害怕浪費食材、
外行有外行的銷售方法
絕對能暢銷的菜品推薦方法
如何使顧客肯定成為迴頭客
忘年會的季節,不要搞特殊化
“因為便宜纔去”的飯店,蕭條時期難以為
如何增加“銷售力”
樂股份有限公司經營者眼中的宇野隆史
譯後感
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收起)
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服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 圖書描述
服務的細節013:會切西紅柿,就能做餐飲 在線電子書 讀後感
評分
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毕竟这本书是针对日本的居酒屋餐饮来写的,有些情况跟当前国内的状况不太一样,但还是有些干货值得思考和学习: 1、出现连锁店的地方证明有顾客群 2、在顾客等位置的地方可以摆放些特殊的相册,来介绍店铺或经营理念 3、要善于与店铺附近的街坊拉上关系 4、分批采购的方式,有...
評分
☆☆☆☆☆
評分
☆☆☆☆☆
好吃排最后,是因为这是本讲吃的,讲开点的几个认识,我才把好吃勉强放进去。作者并没有把重点放在菜品菜味,料理的处理方式上,而是抓住人心。这些道理运用到其他经营场所也是会带来很好的效果。是一本不错的书,很多故事会给人带来,原来如此,居然是这样的感叹。第一次写书...
評分
☆☆☆☆☆
这是2017年读的第一本书~ 这本餐饮书真的好特别啊。不像是传统的餐饮工具书一样教大家如何选址;如何融资;如何做财务;如何节约陈本;店面怎么布局设计;如何请员工等等;整本书都在告诉大家,要开一家能让顾客开心的店,菜品不是那么的重要,好吃不是唯一的选择,要把顾客的...
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