具体描述
复杂化是现代企业和团队管理所面临的最大挑战之一。复杂化让企业前进的脚步变得缓慢；复杂化造成的管理成本会“吃掉”10%的利润；复杂化会让员工的工作效率越来越低，拖沓成风……
两位倡导精简管理的专家告诉我们：事实上，做减法的精简管理才是卓有成效的管理方式！作者从全世界200家公司的精简管理实践案例中总结出精简管理的诀窍，告诉企业管理者或团队管理者如何通过简化日常管理、运营流程、企业决策、产品服务等关键环节来消除“利润杀手”——复杂化问题。
其实，管理就是要简单。马上启动你所在企业或团队的精简管理革命吧，它能充分释放出你的企业、团队和员工的潜力、创造力与赢利能力。
作者简介
西蒙•柯林森（Simon Collinson），雷丁大学亨利商学院教授，浙江大学客座教授，还任职于英国管理学会和英国国家经济和社会研究委员会，也是英国华威商学院的副院长。他有20多年的执教经验和为跨国公司做战略、创新咨询的经验。他的研究成果经常发表于《时代》杂志等国际权威媒体上。
梅尔文•杰伊（Melvin Jay），拥有超过25年的商业咨询经验，他将职业生涯的前15年花在帮助蓝筹公司战胜复杂化问题上，比如达能公司和诺华制药。他现在依然致力于帮助世界最大的一些公司解决管理中的复杂化问题，这些公司遍及不同的行业，包括零售业、服务业、医药行业、金融业、技术行业等。
目录信息
第一章
复杂化问题出现的原因与导致的后果
复杂化与简单化／／004
导致复杂化问题的因素／／010
积极复杂化和消极复杂化／／014
为什么要关注复杂化问题？／／033
复杂化问题可以解决吗？／／036
本书的使用方法／／037
第二章
找出复杂化问题并制定简化之策
如何缜密地诊断出复杂化问题／／041
判断复杂化问题的各种工具／／046
用提问找出复杂化问题／／050
为复杂化问题的危害“估价” ／／055
为企业制定解决复杂化问题的措施／／058
第三章
简化复杂化问题：企业人员
复杂化问题的根源在于人 ／／066为什么会把事情搞得过于复杂？／／068
英明的领导者懂得简单化管理／／072
三大诱因／／077
如何改变复杂化问题中的人为因素／／079
从员工到企业／／103
第四章
简化复杂化问题：企业结构
简单的企业与复杂的企业／／108
你的企业何时复杂过度？／／116
我们的相关调查结果如何？／／118
如何简化你的企业结构设计？／／121
从零开始：打造全新企业结构设计／／150
从企业结构到决策制定／／158
第五章
简化复杂化问题：企业决策
企业决策导致复杂化问题／／162
决策复杂化的危害／／167
增值：用正确的方法做正确的事／／170
如何缓解决策复杂化问题？／／177
决策就是简单成功关键事项／／188
如何更有效地在大企业中传达决策内容／／191
从企业决策到运营流程／／197
第六章
简化复杂化问题：运营流程
复杂流程及简单流程／／202
运营流程复杂化的危害／／205
如何能简化流程？／／207
如何缓解企业的流程复杂化问题／／213
从运营流程到产品服务／／231
第七章
简化复杂化问题：产品服务
产品服务：高成本复杂化问题的诱因／／236
新产品服务复杂化的危害／／239
如何解决产品服务的复杂化问题／／243
复杂化问题：从产品服务到日常工作／／264
第八章
简化复杂化问题：日常工作
如何通过日常工作为企业轻松创收／／268
积极为工作排出优先顺序／／274
简化会议流程／／277
简化电子邮件、文件、会议报告等日常沟通方式／／283
简化管理报告／／284
简化日常工作就是本书的主题／／290
致 谢／／293
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
从人文关怀的角度来看，这本书也展现了超越纯粹效率追求的温情。它并未将员工视为可以随意替换的“资源单元”，而是承认了人在面对压力和不确定性时的固有局限性。书中探讨了如何设计一种“容错性”的管理结构，允许一定程度的失败，并将这些失败转化为学习数据，而不是惩罚的理由。这一点在当下强调快速迭代的商业环境中尤为重要，但很少有书籍能将其系统化地纳入管理框架。作者强调，真正的“简单”，不是把事情做浅，而是让复杂的问题在正确的结构中得到优雅的分解，从而减轻执行者的心理负担。读完后，我对自己团队中一些因为害怕犯错而采取保守策略的现象有了更深的理解，也开始思考如何通过制度设计，而不是单纯的口头鼓励，来培养真正的创新勇气。
评分这本书的标题真是引人深思，感觉它捕捉到了现代管理学的一个核心困境。我读完后，首先想到的就是它在“复杂性管理”这个维度上的深刻洞察。作者似乎并没有满足于仅仅描述当前的组织环境有多么混乱和多变，而是深入剖析了这种复杂性是如何结构化地嵌入到我们的决策流程和层级结构之中的。书中对系统动力学的运用非常娴熟，它没有停留在比喻层面，而是通过一系列精心设计的案例，展示了看似简单的干预措施如何能引发连锁反应，最终导致系统行为的巨大偏移。特别是关于“反馈回路的延迟效应”那一章，简直像一记警钟，让我反思自己在日常工作中那些看似微不足道的短期目标，实际上可能正在酝酿长期的、难以收拾的后果。它要求管理者跳出线性的因果思维，真正拥抱非线性和涌现性。这种层面的分析，远超一般管理工具书的肤浅操作指南，更像是一套底层逻辑的重塑训练，让人在面对不确定性时，能够更具韧性和前瞻性。
评分这本书的语言风格，可以称得上是“冷静的激情”。它在分析问题时，逻辑严密得近乎冷酷，但字里行间又流露出对组织潜能的强烈信念。我特别欣赏作者在收尾部分对“持续演进”的强调。他没有提供一个一劳永逸的“简单”状态，而是将“从复杂到简单”的过程定义为一种永恒的张力——组织必须像生命体一样，不断地自我重塑。它反对僵化的完美，主张动态的适应。书中关于“知识的生命周期管理”那一节，让我对知识管理有了全新的认识，它不再是静态的文档归档，而是一种需要持续“排毒”和“激活”的动态网络。这本书的价值在于，它不仅提供了一套理论工具，更塑造了一种面对管理挑战时应有的心智模型，让人在读完后，感到充实而非焦虑，因为你知道，即使问题再度涌现，你也掌握了追溯其根源的思考路径。
评分这本书的叙述方式，我个人觉得非常具有“反直觉”的魅力。它没有像许多商业书籍那样，急于抛出“十大秘诀”或“五步流程”，反而更像是一位经验丰富的老将，带着你慢慢解构那些被过度简化的管理神话。其中关于“授权的悖论”的论述尤其让我印象深刻。作者巧妙地指出，很多时候我们推崇的“充分授权”，实际上是把责任的边界模糊化，最终导致无人负责或多头管理。他提出了一种基于“最小必要信息集”的授权模型，强调的不是权力的授予，而是信息的透明流通和问责机制的清晰界定。读到这里，我仿佛一下子明白了为什么很多看似扁平化的团队反而效率低下——因为信息的壁垒比层级本身更具破坏性。这种将管理哲学与实际操作细节精准结合的能力，是这本书最宝贵的地方。它不是告诉你该做什么，而是让你弄明白为什么你过去认为该做的事情，可能根本就没抓住重点。
评分我必须承认，这本书的阅读体验是有些“烧脑”的，但这恰恰证明了其思想的深度。它在谈论“精简”和“聚焦”时，并没有采用那种浮夸的、鼓吹“砍掉一切不必要开支”的口号式语言。相反，它构建了一个关于“认知负荷”的理论框架。作者认为，现代组织的衰退，很多时候不是因为资源不足，而是因为管理者和员工的精力被太多无关紧要的“噪音”分散了。书中详细拆解了“会议文化的内卷化”和“报告文档的冗余性”是如何一步步侵蚀核心业务效率的。我尤其欣赏它提出的那个“减法清单”工具，它不是让你列出要做什么，而是让你系统性地审视和移除那些已经完成历史使命但仍旧占据组织资源的活动。这种对“组织惰性”的深刻剖析，让这本书读起来有一种外科手术般的精准感，直指那些最难被察觉的“管理赘瘤”。
评分基本都是常识，还有些纸上谈兵、事后诸葛。
评分其实这是一个很不错的书，书中的思想对于现实中的企业管理非常具有参考的意义。现代管理对于各类管理工具的追求，已经造成了对于管理本质的忽略，从西方舶来的KPI,平衡计分等各种管理工具，在增加了管理的规则性和复杂性的同时，对于管理的实际效率的提升，谁能给出明确的计算结果呢，在西方个人化的社会文化下的管理工具是否适合东方企业的管理呢，这难道不值得我们思考么
评分人的创造性容易使管理者陷入复杂性陷阱。错综复杂的表格和报告到底发挥了多少功用？
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