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[美] 羅伯特•喬勒斯 作者
立信會計齣版社
鄭春蕾 譯者
2014-6-6 出版日期
324 頁數
49.80 價格
平裝
叢書系列
9787542942456 圖書編碼
還按老方法銷售?out! 在線電子書 圖書標籤:
銷售
老方法
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技巧
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發表於2024-11-07
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還按老方法銷售?out! 在線電子書 用戶評價
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所有工作都需要銷售技巧。本書中針對銷售技巧分析到位,得細讀
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還按老方法銷售?out! 在線電子書 著者簡介
羅伯特·喬勒斯
作為美國最富有創新精神的演講傢,羅伯特·喬勒斯在紐約人壽保險和施樂這兩傢全美最受尊重的銷售組織從事過成功的銷售工作,他還曾分彆擔任這兩傢公司的培訓主管。他主持創建瞭施樂公司聞名於企業界的以客戶為中心的銷售培訓課程。在超過20年的谘詢工作中,他的服務客戶名單上赫然羅列著眾多世界500企業,包括豐田、迪斯尼、NASA、諾斯洛普?格魯曼公司、北電網絡,以及十幾傢大學、超過50傢的金融機構。
還按老方法銷售?out! 在線電子書 著者簡介
第一部分 需求
01 銷售工作的睏境 003
尊重銷售藝術 005
美好的舊時光 006
這個問題是怎麼造成的 008
如何解決這個問題 010
客戶的責任 013
02 你的行為周期 015
水平1:無意識性無能力 015
水平2:意識性無能力 016
水平3:意識性有能力 017
水平4:下意識性有能力 018
接下來是什麼 019
03 將産品與過程相結閤 021
第二部分 過程
04 以客戶為中心的銷售過程 027
05 以客戶為中心的銷售周期 033
跟蹤你的決策製定過程 034
滿意階段 036
承認階段 038
決策階段 041
標準階段 043
衡量階段 046
調查階段 048
選擇階段 049
重新考慮階段 050
06 教會銷售人員如何……失敗 054
為什麼銷售培訓經常達不到目的 056
07 揭示銷售最大的秘密 068
你是如何定義銷售人員所做的工作的 069
在你的決定周期中,你處於什麼位置 072
08 提問技巧 077
開放性問題 077
使用開放性問題的好處 078
封閉性問題 081
運用這節知識的小提示 082
09 以客戶為中心的銷售周期 086
應用案例研究 088
PJ投資公司 089
清潔房間 090
很多天賦,很少信任 090
人人汽車公司 091
10 研究階段:高質量交談的價值 092
作齣決定的人 093
研究的三項規則 093
一些最後的想法 101
檢驗一下你的理解:研究階段 104
測試參考答案 105
11 分析階段:銷售過程中保護最好的秘密 107
讓客戶去繪製全局 109
檢驗一下你的理解:識彆調研 113
檢驗一下你的理解:完善調研 119
積極的觀點 123
積極調研的情況 127
檢驗一下你的理解:後果調研 128
一些最終的想法 129
測試參考答案:識彆調研 138
測試參考答案:完善調研 138
測試參考答案:後果調研 139
12 確認階段:放過第一個決策點 141
一些最終的想法 146
檢驗一下你的理解:確認階段 147
"檢驗一下你的理解:確認階段"參考答案 148
13 需求階段:發現解決方案 150
一些最後的想法 155
檢驗一下你的理解:需求階段 160
"檢驗一下你的理解:需求階段"參考答案 161
14 詳述階段:摒除誤解……還有競爭 163
一些最後的想法 167
檢驗一下你的理解:詳述階段 169
"檢驗一下你的理解:詳述階段"參考答案 170
15 解決方案階段:把你對産品的瞭解
· · · · · · (
收起)
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還按老方法銷售?out! 在線電子書 圖書描述
隨著經濟的發展及科技的進步,商品極大豐富、競爭愈加激烈,同時消費者在購買前對商品也更為瞭解,很難為商傢的推銷行為所打動。因此,傳統的銷售模式、按部就班式的工作方法不再管用瞭。在某些情境下,我們甚至不知道客戶究竟在哪裏。現在,是時候拋棄已經不適應新時代的老式銷售方法,學習新的銷售理念瞭。
在這本《還按老方法銷售?out!》中,你將瞭解並掌握一套看似簡單、實則極具顛覆性的銷售體係--以客戶為中心的銷售法,它將讓你及你所在的企業從內自外地進行改變,從而順應新形勢下客戶不斷變化的需求,洞悉客戶的購買心理及決策流程,讓銷售成為一種客戶樂意參與並主動交易的藝術。現在,這套銷售體係正在眾多世界級企業中得到有效應用,且效果顯著。《還按老方法銷售?out!》涉及的銷售方法和技能,均是在實踐中得到多次驗證後提煉齣來的,具有可量化及實操性強的特點。《還按老方法銷售?out!》中的章節中還附有眾多互動式研究案例,通過案例研究、解析、測試、解答這樣的指導過程,讓讀者在學習中即進行實戰演練,從而更好地掌握書中的理念及技能。無論是剛入行的菜鳥,還是久經曆練的銷售老手,《還按老方法銷售?out!》提供的循序漸進、顧問式的學習模式,均能使他們得到各自想要的進步。
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還按老方法銷售?out! 在線電子書 讀後感
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尼玛 根本看不进去这本书!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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