坦率沟通,并不是有话直说
而是有技巧地用真诚换真心
职场人士越来越倾向用邮件、电话、网络等方式间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想难题无需沟通,自动化解。
新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会:
如何得到想要的薪水或晋升机会?
如何改善与同事或客户的关系?
如何减少办公室八卦与负面消息?
如何获得客观真实的业绩反馈?
哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你设定关系期望值,进行面对面沟通,使用反馈方程式。
这些独创的沟通技巧不仅让你工作更高效,让办公室气氛更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。
莎丽•哈莉(Shari Harley)
全球新锐派沟通训练专家
◆ 丹佛大学领导力课程主讲人
◆ 卡耐基训练机构交际与沟通王牌讲师
哈莉创办了Candid Culture 沟通训练机构,旨在将坦率重新带回职场,为员工和管理者创造一个坦诚对话的环境。作为一个演讲师、培训师和咨询师,哈莉的演说不仅风趣幽默、内容丰富,还鼓舞人心。她改善工作关系的方法切实有效,先后在美国、新加坡、泰国、马来西亚、印度以及澳大利亚等国家开展演讲和训练。
哈莉热衷于到世界各地旅游。即使没有旅游计划,也没有工作时,她也不愿意待在家里。
onlineforever 上班路上,对于在北京生活的人来说是个特殊的时间段。住通州、顺义等北京周边的打工一族,能在路上度过每天1/6-1/4的时间,如果你不是一个善于抓住时间的人,你必然就成了一个“善于浪费时间”的人。路上的折腾、拥挤和奔波从来不是时间管理者的借口,他们早起...
评分 评分onlineforever 上班路上,对于在北京生活的人来说是个特殊的时间段。住通州、顺义等北京周边的打工一族,能在路上度过每天1/6-1/4的时间,如果你不是一个善于抓住时间的人,你必然就成了一个“善于浪费时间”的人。路上的折腾、拥挤和奔波从来不是时间管理者的借口,他们早起...
评分上周,一个同事的工作出了点小纰漏,客户找到公司讨说法。其实客户的要求比较合理,并没有大吵大闹,只是要求退还那位同事负责部分的交款。主管和客户沟通之后,让我接替那位同事的工作,主管问我:“你能做的比她好吗?”我当时就愣在那里了——我对自己的工作能力是非常自信...
评分我们每天花几个小时的时间奔走在公司与家之间,总是或行色匆匆,或闭目养神,却很少留意身边的人和事,更少拿来思考。《上班路上的沟通进修课》这本书,讲的不是上班路上的所见所感,而是帮我们提升沟通技巧,在升职加薪的道路上狂奔,在上班路上拿起这本书,再合适不过了。 ...
告诫你工作中上级和下属的相处方法,领导和职员都可以看;有意见或者看法应该用怎样的方法来呈现是最不易引起误会的。最后说“反馈”的内容有点多了。
评分沟通的重要,与呼吸同
评分围绕“询问”“坦诚”“沟通”等词汇讲不清。
评分围绕“询问”“坦诚”“沟通”等词汇讲不清。
评分沟通的重要,与呼吸同
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