战略品牌管理

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出版者:中国人民大学出版社
作者:凯文·莱恩·凯勒 (Kevin Lane Keller)
出品人:
页数:536
译者:吴水龙
出版时间:2014-10-1
价格:CNY 79.00
装帧:平装
isbn号码:9787300198699
丛书系列:工商管理经典译丛·市场营销系列
图书标签:
  • 品牌管理
  • 品牌
  • 品牌战略
  • 营销
  • 市场营销学
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  • 商业
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  • 市场营销
  • 企业战略
  • 竞争策略
  • 品牌定位
  • 市场分析
  • 品牌价值
  • 长期发展
  • 商业决策
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具体描述

品牌管理领域的经典著作,自出版以来,广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题,包括品牌为什么重要,品牌向消费者展示了什么,企业应该如何管理品牌等。

内容特色

凯文莱恩凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材,被誉为“品牌圣经”。该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”,着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。

第4版依然保留“CBBE”(基于消费者的品牌资产理论)的基本框架和基本结构,以及面向企业品牌实战的战略视角。除了案例和学术资料的全面更新之外,第4版主要的变化是:

品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合(第2章),为品牌战略提供了最新的地图。

社交媒体和移动营销新分支的加入(第6章),为创建品牌资产(尤其对品牌传播)指出了创新的路径和方法。

新增品牌延伸计分卡(第12章),为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。

《营销铁律:打造消费者心中不可动摇的品牌》 在这瞬息万变的商业浪潮中,每一个产品、每一个服务都面临着被遗忘的风险。然而,总有一些品牌,它们的名字如同一张通行证,迅速赢得消费者的信任,并让他们甘愿付出溢价。它们是如何做到的?成功的品牌绝非偶然,而是精心策划、持续投入与深刻洞察的结果。《营销铁律》深入剖析了塑造强大品牌核心的秘诀,揭示了那些让品牌脱颖而出、深入人心并持久增长的底层逻辑。 本书并非一本泛泛而谈的管理手册,而是一次对品牌精髓的深度探索。它将带领读者穿越营销的迷雾,聚焦于那些真正驱动品牌成功的关键要素。从理解消费者心理的微妙之处,到构建具有辨识度的品牌标识;从制定清晰的市场定位,到设计令人难忘的客户体验,本书都将提供详实、可操作的指导。 核心洞察:从产品到品牌,价值的升华 在内容为王的时代,我们很容易将产品的卓越性能视为成功的全部。然而,《营销铁律》认为,真正的品牌价值,远不止于此。它关乎情感的连接,关乎信任的建立,关乎身份的认同。本书将引导你思考: 消费者的深层需求: 品牌不仅仅是满足基本功能,更是满足消费者的情感需求、社交需求甚至自我实现的需求。我们将探讨如何挖掘消费者潜意识中的渴望,并将这些洞察转化为品牌独特的价值主张。 差异化的力量: 在同质化竞争日益激烈的市场中,差异化是品牌生存的关键。《营销铁律》将教授如何识别并强化品牌的独特卖点,无论是通过产品创新、服务体验,还是独特的品牌故事和文化。 构建强大的品牌联想: 品牌联想是消费者对品牌的所有感知、情感和记忆的总和。本书将深入研究如何通过一致的视觉形象、独特的语言风格、有针对性的营销活动,以及卓越的客户互动,在消费者心中植入积极、深刻且持久的品牌联想。 实操指南:构建消费者心中不可动摇的品牌 《营销铁律》不仅仅停留在理论层面,更提供了丰富的实践工具和案例分析,帮助你将理论转化为行动: 精准的市场定位: 如何在纷繁的市场中找到属于自己的独特位置?本书将提供系统性的方法,帮助你明确目标客户群体,理解他们的需求和痛点,并在此基础上打造清晰、有吸引力的品牌定位。 设计令人信服的品牌承诺: 你的品牌向消费者承诺什么?本书将指导你如何提炼出最能打动目标客户、且品牌能够切实兑现的核心承诺,并将其贯穿于品牌传播的每一个环节。 塑造引人入胜的品牌故事: 每一个成功的品牌背后都有一个动人的故事。《营销铁律》将教你如何挖掘品牌的起源、使命和愿景,将其转化为能够引起消费者情感共鸣的故事,让品牌更具人情味和感染力。 构建统一的品牌体验: 从最初的广告宣传,到购买过程,再到售后服务,每一个触点都承载着品牌的信息。《营销铁律》强调了在所有渠道和接触点上提供一致、积极的品牌体验的重要性,确保消费者在与品牌的每一次互动中都能感受到品牌的核心价值。 衡量与优化品牌资产: 如何知道你的品牌建设是否有效?本书将介绍多种衡量品牌健康度和品牌资产的方法,并基于数据反馈,指导你如何持续优化品牌策略,实现长期的品牌增值。 超越营销,塑造持久影响力 《营销铁律》的最终目标,是帮助你超越单纯的营销活动,而是真正地在消费者心中建立一个坚实的、值得信赖的品牌。一个强大的品牌,不仅能带来更高的销量和利润,更能构建起强大的竞争壁垒,抵御市场波动,甚至能够引领行业潮流,成为消费者生活中不可或缺的一部分。 无论你是初创企业的创始人,还是成熟企业的营销高管,亦或是对品牌建设充满热情的研究者,本书都将是你不可多得的智囊。它将帮助你拨开迷雾,认清方向,用系统性的方法论和深刻的实践洞察,打造一个在消费者心中真正拥有强大生命力、能够带来长期价值的卓越品牌。 翻开《营销铁律》,开启你的品牌跃升之旅!

作者简介

作者简介

凯文•莱恩•凯勒(Kevin Lane Keller) 美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。菲利普•科特勒畅销著作《营销管理》的合著者。

研究成果发表于营销学三大顶级刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research。活跃于产业界,主持各种不同的品牌项目,并担任众多全球知名品牌,如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术董事。

译者简介

吴水龙 北京理工大学管理与经济学院副教授,中国营销研究中心研究员。主要研究领域为品牌管理、消费者行为和营销战略。主持国家自然科学基金面上项目、青年项目和教育部人文社科基金等多项品牌课题。为诸多企业和机构提供品牌咨询服务。担任国家自然科学基金委(管理科学部)同行评议专家、《营销科学学报》和《管理科学学报》等期刊匿名审稿专家。

何 云 中山大学管理学院副教授。主讲品牌战略、营销管理等课程,主持并参与多项与品牌相关的国家自然科学基金项目及省部级重要项目。高度关注中国企业的品牌成长,并通过企业培训及专项咨询项目近距离观察、参与中国企业品牌战略的制定与实施。曾赴德国波恩大学、美国圣路易斯大学学习和访问。

目录信息

第Ⅰ篇 总览
第1章 品牌和品牌管理
1.1 什么是品牌
1.2 品牌为什么重要
1.3 一切都可以品牌化吗
1.4 哪些是最强势品牌
1.5 品牌化的挑战和机会
1.6 品牌资产的概念
1.7 战略品牌管理流程
1.8 本章回顾
第Ⅱ篇 制定品牌战略
第2章 基于顾客的品牌资产和品牌定位
2.1 基于顾客的品牌资产
2.2 创建强势品牌:品牌知识
2.3 品牌资产的来源
2.4 识别和确立品牌定位
2.5 品牌定位指导原则
2.6 定义品牌箴言
2.7 本章回顾
第3章 品牌共鸣和品牌价值链
3.1 创建强势品牌的四部曲
3.2 品牌价值链
3.3 本章回顾
第Ⅲ篇 品牌营销活动:设计与执行
第4章 选择品牌元素创建品牌资产
4.1 选择品牌元素的标准
4.2 品牌元素的选择战术
4.3 整合所有品牌元素
4.4 本章回顾
第5章 设计营销方案创建品牌资产
5.1 营销新视野
5.2 整合营销
5.3 产品策略
5.4 定价策略
5.5 渠道策略
5.6 本章回顾
第6章 整合营销传播创建品牌资产
6.1 媒体新环境
6.2 四种主要营销传播方案
6.3 品牌放大器
6.4 制定整合营销传播方案
6.5 本章回顾
第7章 利用次级品牌杠杆创建品牌资产
7.1 杠杆作用的产生过程
7.2 公司
7.3 原产地和其他地理区域
7.4 分销渠道
7.5 品牌联盟
7.6 许可授权
7.7 名人背书
7.8 体育、文化或其他活动
7.9 第三方资源
7.1 本章回顾
第Ⅳ篇 评估和诠释品牌绩效
第8章 品牌资产评估和管理系统的建立
8.1 新的责任
8.2 品牌审计
8.3 品牌定位和营销支持方案
8.4 设计品牌追踪研究
8.5 建立品牌资产管理系统
8.6 本章回顾
第9章 评估品牌资产的来源:捕获顾客心智
9.1 定性研究方法
9.2 定量研究方法
9.3 基于顾客的品牌资产综合模型
9.4 本章回顾
第1章 评估品牌资产的成果:获得市场业绩
1.1 比较法
1.2 整体法
1.3 本章回顾
第Ⅴ篇 提升和维系品牌资产
第11章 设计和执行品牌战略
11.1 构建品牌体系战略
11.2 品牌组合
11.3 品牌架构
11.4 公司品牌化
11.5 设计品牌架构指南
11.6 本章回顾
第12章 新产品导入、命名及品牌延伸
12.1 新产品和品牌延伸
12.2 品牌延伸的优点
12.3 品牌延伸的缺点
12.4 理解消费者如何评价品牌延伸
12.5 基于学术研究的品牌延伸原则
12.6 本章回顾
第13章 长期品牌管理
13.1 强化品牌
13.2 激活品牌
13.3 调整品牌组合
13.4 本章回顾
第14章 跨区域与细分市场的品牌管理
14.1 区域市场细分
14.2 其他人口与文化细分市场
14.3 品牌国际化的理论根据
14.4 全球营销方案的优点
14.5 全球营销方案的缺点
14.6 全球品牌战略
14.7 标准化与定制化
14.8 发展中市场与发达市场
14.9 创建基于顾客的全球品牌资产
14.10 本章回顾
第Ⅵ篇 展望
第15章 进一步的探究
15.1 战略品牌管理准则
15.2 什么造就了强势品牌
15.3 未来展望
15.4 本章回顾
· · · · · · (收起)

读后感

评分

有一天,我的前老板——小欧大人扔给我一个链接,然后说“你把这个买了,报销。”我看也没看,直接下单,截图,汇报。这就是我看《品牌战略管理》的起源。 这本书,是学院派学者写的书,所以系统完整,知识全面,非常适合作为品牌学习者看的第一本书,搭建一个完整的品牌知识体...

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用户评价

评分

最近在朋友的推荐下,我入手了这本《战略品牌管理》,拿到手里沉甸甸的,感觉内容一定很扎实。我一直觉得,品牌不仅仅是Logo或者 Slogan,它更是一种情感的连接,一种信任的承诺,甚至是一种文化符号。所以,我特别期待这本书能带我深入探索品牌的“灵魂”所在。我希望它能教会我如何挖掘品牌背后的故事,如何将企业的愿景和价值观巧妙地融入到品牌建设的每一个环节。在快节奏的商业环境中,很多企业往往急于求成,忽略了品牌长远的沉淀和积累。我希望这本书能提醒我,真正的品牌力量,是需要时间和耐心的孕育,是需要对消费者需求的深刻洞察,是需要对市场趋势的敏锐把握。我特别好奇书中会如何讲解品牌资产的构建和管理,以及如何评估品牌价值。如果能有具体的案例分析,能够展示不同品牌在不同发展阶段所面临的挑战,以及他们是如何通过战略性的品牌管理来克服困难,实现增长的,那就更好了。我非常期待在阅读过程中,能够获得一些启发性的思考,能够帮助我重新审视我所处的行业和公司,发现品牌发展的新的可能性。

评分

这本书的书名就带着一种“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的霸气,让我对它充满了好奇。作为一名对商业世界充满探索欲望的读者,我对“战略”这两个字尤其敏感。我总觉得,品牌管理如果仅仅是停留在战术层面,比如设计一个漂亮的广告,或者策划一场引人注目的活动,那终究是“治标不治本”的。我更希望这本书能够提供一套高屋建瓴的视角,让我理解品牌战略是如何与企业的整体战略协同作战的,是如何在宏观层面为企业奠定竞争优势的。我期待它能解答我心中关于“如何让品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出,并保持长久的生命力”的疑问。我希望书中能够详细阐述品牌战略的制定过程,包括市场细分、目标市场选择、差异化定位等关键步骤,并且能够提供一些衡量品牌战略有效性的工具和指标。另外,我也想了解,在一个充满不确定性的时代,品牌战略应该如何保持灵活性和适应性,如何应对市场变化和竞争对手的挑战。这本书,在我看来,应该是一本能够提升读者战略思维能力的“武功秘籍”。

评分

我一直认为,品牌是连接企业与消费者的桥梁,而《战略品牌管理》这本书,恰恰点明了这座桥梁的“战略性”。我尤其关注品牌在当下社会转型期所扮演的角色,以及如何通过品牌来传递积极的社会价值。我希望这本书不仅仅是讲述商业上的成功,更能够探讨品牌如何承担社会责任,如何通过其影响力来推动社会的进步。例如,我很好奇书中是否会涉及“绿色品牌”、“公益品牌”等概念,以及如何将可持续发展理念融入到品牌战略中。我希望作者能够分享一些如何在保持商业盈利能力的同时,又能赢得消费者和社会认可的成功案例。在信息爆炸的时代,消费者对品牌的期望也越来越多元化,他们不仅仅是购买产品,更是在购买一种价值观,一种生活方式。我期待这本书能够指导我如何理解并满足消费者这种深层次的需求,如何建立一个能够引发共鸣,并与消费者形成情感连接的品牌。这本书,在我看来,不仅仅是一本商业书籍,更是一本关于如何塑造美好未来的指南。

评分

这本书的封面设计就很有吸引力,那种沉稳而又富有力量感的色彩搭配,搭配上烫金的字体,一眼看过去就给人一种专业、深度、值得细读的感觉。我本身是做市场营销工作的,一直对品牌建设有着浓厚的兴趣,尤其是在如今这个信息爆炸、竞争激烈的时代,一个强大而有辨识度的品牌,可以说是企业生存和发展的生命线。我希望这本书能从更宏观、更系统、更具战略性的角度来剖析品牌管理的核心要素,而不是停留在一些表面的技巧或者案例的堆砌。我期待它能为我提供一套行之有效的思考框架,帮助我理解如何从零开始建立一个成功的品牌,或者如何盘活一个衰退中的品牌。我希望书中能够深入探讨品牌定位的科学方法,如何精准地找到目标受众,以及如何通过差异化的信息和体验,在消费者心中建立起独特而持久的认知。同时,我也想了解一下,在数字化时代,品牌建设有哪些新的挑战和机遇,如何利用社交媒体、内容营销等手段,构建一个立体化的品牌传播体系。总而言之,我希望这本书能够成为我在品牌管理领域学习和实践的宝贵指南,帮助我提升专业能力,做出更明智的决策,最终为企业创造更大的价值。

评分

拿到这本《战略品牌管理》,我的第一感觉就是它非常具有启发性,仿佛打开了一个全新的视角来看待品牌。我一直觉得,品牌管理就像是在经营一门艺术,需要精妙的构思,细腻的执行,以及长远的视野。我期待书中能够深入剖析那些卓越品牌是如何在消费者心中建立起深刻而持久的烙印的,是如何通过独特的品牌体验,将产品和服务升华为一种情感的寄托。我尤其好奇,在如今这个信息碎片化、注意力稀缺的时代,品牌如何才能有效地抓住消费者的眼球,并与之建立起有意义的互动。我希望书中能够提供一些关于品牌传播渠道的创新思路,不仅仅局限于传统的广告和公关,而是能探索更多元化的、能够引发消费者参与和口碑传播的方式。我非常想了解,如何才能让品牌不仅仅停留在“被看见”的层面,更能“被喜爱”和“被选择”。这本书,在我看来,应该是一本能够激发读者创造力的“灵感宝库”,能够帮助我跳出思维定势,去探索品牌管理的无限可能。

评分

很全面,该说的问题基本都涵盖了。辞职了以后,剩下的几章就快速翻过了。

评分

非常有用。15章把整个内容又串联了一遍,更好理解了。需要随时拿来参考。

评分

很全面,该说的问题基本都涵盖了。辞职了以后,剩下的几章就快速翻过了。

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敲里妈 这么厚一本

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花了11天时间终于啃完了这本大部头营销学专业书籍,由于不是这个领域的,看的都想睡觉,而且看的不是很明白????

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