暢銷英國三十餘年,修訂五次的溝通全技巧
資深管理培訓師多年實踐經驗總結
教你用最恰當的溝通方式達到預期效果
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※編輯推薦※
★ 在人際交往日益密切的今天,你是否曾認真考慮過:這是最好的溝通方式嗎?這是我想達到的效果嗎?這真是我想說的話嗎?在這個快速變遷的時代,《溝通聖經》將帶你應對所有溝通的挑戰。
★ 作者尼基·斯坦頓是一位傑齣的谘詢顧問,一直從事溝通能力培訓的工作,有豐富的實踐經驗和紮實的理論基礎。《溝通聖經》行文簡單易讀,技巧實用有效,幫助你輕鬆解決溝通中的一切難題。
★ 書中精心設計瞭問題與練習,配閤自我檢查,測驗讀者對所讀內容的瞭解度,讓你能真正應用所學的知識和技巧。
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※內容簡介※
本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”,內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧,如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問捲、電子郵件等,並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通,以及如何利用各種視覺輔助工具等,時時刻刻幫助你剋服所有溝通的挑戰,進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。
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※推薦語※
《溝通聖經》從溝通的每個環節齣發,對溝通渠道、溝通方式、溝通內容都有詳細闡述。
既讓讀者知道怎樣做,又要讓讀者知道為什麼這樣做以及如何練習提升。無論你當前溝通能力如何,這本書都會對你有所啓發與提升。
——鞠占玲,電信資深谘詢顧問
最近关于沟通方面的案例真的挺丰富的,讲一个我失败的案例。 部门的一个客户要解约了,恰好服务这家客户的同事辞职了,同事走的着急,只把东西给我说送过去就好了,再没有任何一点信息。我也就没当回事,移交嘛,还不简单,把对方的东西拿过去两清了就算完了。于是我就等着约时...
評分我先解释一下,我为什么这样说? 所谓“圣经”,寓意其为经典。以《沟通圣经》出版三十年、修订到第五版仍然畅销并长销不衰的成绩单而言,称其为经典绝无过誉。大多数的经典都喜欢讨论“意识形态”,主要是为了供瞻仰和阐释,往往难以去操作。但《沟通圣经》则不然,虽然是经...
評分推薦所有人都讀一下這本書,很多人意識不到自己溝通有問題,眼看著機會流失隻能氣急敗壞的抱怨,特彆理解,但如果不掌握溝通這項技能,永遠隻能在失去機會中死循環。
评分本書是溝通管理方麵的實用手冊,前四章分析瞭溝通的過程,分析聽與說、人際互動,後麵對於具體的溝通情景進行瞭具體的分析和介紹。非常有意思的是,本書12章、13章和16章介紹瞭增進閱讀速度,提高閱讀效率和撰寫報告,這三部分總結瞭閱讀和書寫的技巧,對於提高閱讀和書寫能力,有很大的幫助。
评分It doesn't work at all。
评分帶著驗證和梳理框架的心態去閱讀,對自己比較重要的是前六章,其他部分在彆的書籍裏有更詳細和實用的介紹。
评分這是一個工具書,嚴格意義上是手冊。適閤記住目錄遇到的時候隨時查一下
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