人际传播研究手册

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出版者:复旦大学出版社
作者:耐普(Knapp,M.L.);戴利(Daly,J.A.); 胡春阳;等
出品人:
页数:734
译者:
出版时间:2015-11-1
价格:CNY 168.00
装帧:精装
isbn号码:9787309117257
丛书系列:复旦新闻与传播学译库
图书标签:
  • 传播学
  • *上海·复旦大学出版社*
  • 人际传播
  • communication
  • 新闻传播
  • 心理学
  • 2017
  • 人际传播
  • 传播研究
  • 沟通技巧
  • 大众传播
  • 社会互动
  • 信息传播
  • 传播理论
  • 媒介效果
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  • 传播实践
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具体描述

跨文化交际的深度探索:全球化背景下的沟通范式重构 本书简介 在全球化浪潮以前所未有的速度重塑社会结构的今天,不同文化背景个体之间的互动频率与复杂性急剧攀升。这种互动不仅发生在国家层面,更渗透到企业管理、教育实践乃至日常生活之中。《跨文化交际的深度探索:全球化背景下的沟通范式重构》正是立足于这一时代背景,对跨文化交际现象进行系统、深入、前沿的学术剖析与实践指导。 本书并非聚焦于宏观的人际传播理论的全面回顾,而是将视角精准地锁定在“文化差异如何塑造信息编码、解码过程以及关系建构”这一核心议题上。它拒绝陷入对文化维度(如高语境/低语境)的简单罗列和标签化描述,而是致力于挖掘这些维度在动态情境中如何相互作用,并催生出特定的交际挑战与机遇。 第一部分:理论基石与范式更新 (Foundations and Paradigm Shifts) 本部分旨在为读者构建一个扎实且富有批判性的理论框架,用以审视传统交际理论在面对文化异质性时的局限性。 第一章:从线性到互塑:重新定义文化影响 本章批判性地考察了早期传播学中将文化视为“外部变量”的倾向。我们提出,文化并非仅仅影响信息传递的“媒介”或“噪音”,而是交际行为本身内在的、结构性的决定因素。章节的核心论点在于,每一次跨文化互动都是一个“互塑”(Mutual Shaping)的过程,交际双方的身份认同和文化预设都在互动中被重新激活、协商甚至暂时重写。探讨了社会建构主义在跨文化研究中的应用,强调意义的产生是社会协商的结果,而非文化预设的简单投射。 第二章:身份认同的流动性与交际场域 在全球化背景下,个体身份不再是单一、固定的文化标签。本章深入分析了“多重身份”(Multiple Identities)如何在一场跨文化对话中被同时激活。我们引入了“身份管理”(Identity Management)和“适应性策略”(Accommodation Strategies)的理论模型,特别是侧重于“文化适应性焦虑”(Cultural Adaptation Anxiety)的测量与干预。书中详细比较了在虚拟环境(如社交媒体)和实体场合中,身份的展示与感知差异,揭示了“在场感”(Sense of Presence)如何跨越文化边界被理解和体验。 第二部分:具体情境下的交际机制剖析 (Mechanisms in Specific Contexts) 本部分将理论应用于对实际交际场景的细致解剖,重点关注非语言、说服策略以及冲突处理中的文化差异。 第三章:非语言的潜台词:超越符号的意义解码 本章超越了对姿势、面部表情等显性非语言符号的分类,转而关注“时间观”(Chronemics)和“空间距离”(Proxemics)在不同文化社群中的深层社会功能。书中包含一项针对东亚与拉丁文化圈的研究,分析了“沉默”(Silence)在不同情境下(如谈判、悼念、亲密关系中)所承载的截然不同的信息量和情感权重。强调了对“语境化线索”(Contextual Cues)的敏感性,而非对具体手势的记忆。 第四章:劝说与说服:价值体系的逻辑碰撞 本章深入研究了说服性传播(Persuasive Communication)在跨文化背景下的有效性差异。不同文化对于“理性论证”的界定存在根本分歧。例如,在某些强调集体和谐的文化中,基于情感诉求和权威背书的说服往往比纯粹的逻辑演绎更为有效。本章细致分析了“面子”(Face)理论在职场说服中的应用,以及如何通过“间接性说服”(Indirect Persuasion)来维护双方的“社会资本”。 第五章:冲突管理:文化视域下的调解与和解 冲突是不可避免的,但解决冲突的方式深受文化规范的影响。本书区别了“情感外露型冲突处理”和“关系维护型冲突处理”。重点阐述了在不同文化背景下,对于“直接对抗”的容忍度差异。研究了“中介者”(Mediator)在跨文化冲突解决中的角色,并提出了基于“情景化正义”(Situational Justice)的调解模型,强调在评估冲突责任时,必须充分考虑双方的文化角色期待。 第三部分:全球化时代的沟通挑战与实践重构 (Challenges and Practical Reconstruction) 本部分着眼于未来,探讨在技术驱动和全球协作日益紧密的今天,跨文化交际所面临的新挑战,并提供前瞻性的实践指导。 第六章:数字鸿沟与虚拟的文化重塑 随着远程工作和全球协作的常态化,数字媒介成为主要的跨文化交际场所。本章探讨了技术如何放大或模糊文化差异。分析了表情符号(Emojis)、网络俚语在不同文化间的误解风险。同时,深入探讨了“数字素养”(Digital Literacy)与“文化智能”(Cultural Intelligence, CQ)的结合,提出个体需要发展一种“技术敏感的文化适应性”。 第七章:组织内部的文化集成与领导力发展 在跨国企业和多元团队中,文化差异是管理效率的潜在障碍。本书从交际角度审视了团队凝聚力的构建。强调组织文化并非一成不变,而是通过日常的微观交际行为不断被“实践”和“再生产”。提出了“共享语境构建”(Shared Context Building)的实践框架,旨在通过结构化的对话机制,帮助团队成员共同创造一套临时的、功能性的“工作文化”,而非强行同化。 结语:通往“文化间理解”的旅程 本书的最终目标并非是让读者成为一个“文化专家”,能够背诵不同国家的礼仪规范,而是培养一种“交际的谦逊”(Communicative Humility)。这种谦逊源于对自身文化视角的局限性的深刻认知,以及对差异的积极探索欲。真正的跨文化理解,不在于消除差异,而在于有能力在差异共存的场域中,有效地、有意义地进行连接与合作。本书鼓励读者将每一次跨文化互动视为一次现场研究,不断检验和调整自身的沟通策略。

作者简介

目录信息

致谢
中文版前言
译者序言
第一部分 基本问题和研究方法
第一章 人际传播研究的背景和趋势(马克·L·耐普,约翰·A·戴利)
一、历史要点
二、未来发展方向
三、本手册概览
四、概念视角和主题
五、对多种视角的一种透视
第二部分 有关调查研究的多元视角
第二章 量化的社会科学方法(提摩太·R·莱文)
一、社会科学与量化—质化(虚假?)的对立
二、哲学根基
三、量化的基础
四、研究设计
五、量化的构造
六、数据的统计分析
七、结论
第三章 人际传播研究的质化方法(凯伦·特雷西,克里斯汀·(菲奇)·穆尼奥斯)
一、研究和研究者:我们的故事
二、质化的基础
三、各种独特的质化方法
四、在受实用主义影响的研究路径里量化方法的地位
五、结论
第四章 人际传播研究的生物学和生理学视角(柯瑞·弗洛伊德,塔玛拉·D·阿菲菲)
一、采用生物生理学视角:自然选择和心理生理学
二、进化、自然选择和进化心理学
三、生物生理学的系统、结果和测量
四、人际传播应用
五、结论和未来研究方向
第三部分 人际传播的基本单元
第五章 人格与人际传播(约翰·A·戴利)
一、个体差异是如何出现的?
二、个体差异重要吗?
三、整合的模型
四、人口统计学相关物:自然性别和社会性别差异
五、认知气质
六、社会个人气质
七、传播气质
八、关系气质
九、结语
第六章 知识结构与社交互动(查尔斯·R·伯杰,尼古拉斯·A·帕洛马雷斯)
一、知识结构和讯息处理
二、知识结构和信息创造
三、结论
第七章 语言与人际传播(马修·S·麦格隆,霍华德·盖尔斯)
一、语言和思想
二、语言作为行动
三、人际互动中的语言
四、结论
第八章 非语言信号(朱迪·K·伯贡,萝拉·K·格雷罗,瓦莱丽·马鲁索夫)
一、非语言传播是什么?
二、为什么非语言传播很重要?
三、身份识别和身份管理
四、印象形成
五、情感表达及其管理
六、关系传播和关系管理
七、欺骗
八、总结
第四部分 人际传播的过程与功能
第九章 情感体验及其表达——人际关系研究的当前趋势和未来方向(桑德拉·麦兹,塞利·普兰诺普)
一、情感和情感体验的研究路径
二、情感表达及其传播的趋势
三、亲近关系中的情感
四、新发展及其方向
五、结论
第十章 支持性传播(艾琳娜·L·麦克乔治,冯波,布兰特·R·伯利森)
一、社会支持:一个纵览
二、支持的传播视角及其特征
三、支持性传播和健康
四、支持性传播:互动和讯息
五、结论
第十一章 社交网络与关系的生命周期(马尔科姆·R·帕克斯)
一、网络的本质:对于人际传播研究者的网络来说
二、网络和人际关系的生命周期
三、网络和关系:总结和含义
第十二章 人际影响力(詹姆斯·普莱斯·迪拉尔德,丽安娜·K·诺布洛奇)
一、人际影响简史
二、讯息生产
三、讯息效果
四、结论
第十三章 人际冲突:当前趋势(米歇尔·E·罗洛夫,本杰明·W·契尔斯)
一、人际冲突
二、冲突管理
三、结论
第十四章 以计算机为中介的传播与人际关系理论(约瑟夫·B·瓦尔特)
一、线索过滤理论
二、以计算机为中介的传播的经验和感知理论
三、媒介的人际适应性与利用理论
四、以计算机为中介的传播研究面临的挑战
第十五章 人际技巧(布莱恩·H·斯皮兹伯格,威廉·R·古派奇)
一、人际技巧基本原理
二、能力和缺乏能力的盛行
三、人际技巧的性质
四、定位人际技巧
五、人际技巧的语境维度
六、朝向人际技巧的一种分类学
七、结论
第五部分 人际传播的语境
第十六章 工作场所中的人际传播(凯伦·迈尔斯,大卫·R·赛博德,西·桑·帕克)
一、工作场所中互动与同化的人际过程
二、总结
第十七章 人际传播的跨文化视野(约翰·G·奥策尔,萨德拉·丁图蜜)
一、跨文化的人际关系
二、研究跨文化人际关系的三种路径
三、跨文化友谊和恋爱关系的传播类型
四、跨文化人际关系研究的未来方向
第十八章 浪漫关系中的人际过程(安妮塔·L·万杰利斯媞)
一、启动浪漫关系
二、浪漫关系中的人际过程
三、关系解体与离婚
四、研究的未来方向
五、结论
第十九章 人际传播与医疗保健(特蕾莎·L·汤普森,杰弗瑞·D·罗宾逊,戴尔·E·布拉歇斯)
一、结果
二、编码与话语分析
三、非语言传播
四、控制
五、技巧
六、临终讨论
七、家庭
八、医疗失误的揭示
九、传播科技在健康领域的应用
十、结论
第二十章 家庭关系中的人际传播(约翰·P·考夫林,阿斯干·F·科尔纳,保罗· 斯格罗特,玛丽· 安·菲茨帕特里克)
一、家庭的定义
二、家庭变迁的含义
三、家庭中传播的中心化
四、突出家庭过程的研究
五、突出不同家庭形式的研究
六、结论
第二十一章 终生人际传播(乔恩·F·努斯鲍姆,洛蕾塔·L·佩基奥尼,凯文·B·赖特)
一、社会情感选择性理论
二、终生家庭传播
三、终生攻击传播
四、终生方法论
五、总结
作者简介
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我最近在跟进一些关于组织内部冲突解决的理论模型,这本书在这一块的梳理简直是教科书级别的精准。它不是简单地罗列了几种冲突管理风格,而是深入剖析了每种风格背后的认知偏差和文化根源。尤其让我印象深刻的是,作者引入了“沟通阻力场域”的概念,这个理论框架非常有力地解释了为什么在某些高压力的沟通环境中,即便双方都持有善意,信息传递依然会完全失真。书中引用了大量的跨文化研究数据,这些数据并非简单地堆砌数字,而是被巧妙地用来支撑论点,构建起一个多维度的分析视角。我特别喜欢它对“倾听的层次结构”的划分,从被动的“听到”到主动的“共情理解”,每一步的提升都被赋予了清晰的操作指南。对于我们这些需要处理复杂人际网络的专业人士来说,这种从宏观理论到微观操作的无缝对接,是这本书最宝贵的价值所在,它提供了一套可以立即付诸实践的思维工具箱。

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我特别关注那些能够引导我们理解技术对人际关系影响的章节,这本书在这方面展现了极高的前瞻性。它并没有陷入对新兴媒介的盲目赞扬或悲观论调中,而是用一种冷静的、基于传播学基本原理的视角去解构“在线互动”的特点。比如,它深入分析了“延迟反馈”在异步沟通中的心理效应,以及表情符号和GIF图如何试图弥补文本沟通中缺失的情感线索,却又如何制造新的误解。最让我感到震撼的是对“弱关系”维护的讨论。在强调深度连接的时代,这本书提醒我们,那些看似肤浅的点赞、评论,实际上是维持社会网络韧性的关键“润滑剂”。它提供了一个平衡的框架,让我们既能享受数字连接的便利,又能警惕过度依赖屏幕所带来的真实情感缺失的风险。这种既拥抱变化又不失批判精神的态度,使得这本书在探讨当代人际互动时,显得尤为真诚和可靠。

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这本书的作者群体显然是一个跨学科的精英团队,这一点从其参考文献和引用的视角就能看出来。它不仅仅局限于传统的传播学范畴,还大量借用了社会学中的角色理论、心理学中的归因偏差、甚至是神经科学中关于镜像神经元的最新发现来解释沟通现象。这种“大一统”的视角,极大地拓宽了我对“传播”这个概念的理解边界。我过去总觉得,人际传播研究似乎总是在讨论如何“说服”或“解决问题”,而这本书则将重点放在了“意义的共同建构”这一更为底层的哲学命题上。特别是关于“沉默的权力”那几章,它探讨了在权力不对等的对话中,谁有权“不说话”以及“沉默”如何被解读为一种强有力的信息,这部分内容极具颠覆性。它挑战了我们默认的沟通范式,让人不得不重新审视那些被我们视为理所当然的互动规则。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,那种沉稳又不失现代感的封面,拿到手上就有一种想要深入研读的冲动。内页的排版也看得出是下了功夫的,字号和行间距处理得恰到好处,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到特别疲劳。我尤其欣赏它在案例呈现上的细腻。不同于市面上很多理论堆砌的教材,这本书似乎更注重将抽象的概念与真实世界中的互动情境紧密结合起来。每一个章节的引子,都像是在邀请读者进入一个特定的沟通场景,让人在不知不觉中代入角色去思考。比如,在探讨“非语言线索”的那部分,作者没有仅仅罗列面部表情、身体姿态的清单,而是通过几个非常生活化的场景描述,比如一次紧张的面试,或是一场重要的家庭会议,让我们真切体会到这些“沉默的语言”是如何影响信息接收和理解的。这种叙事性的展开方式,极大地提升了阅读的趣味性和实践指导性。总而言之,从物理接触到内容入口的构建,这本书在用户体验上做到了相当高的水准,让人愿意花时间去品味其中的学问。

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说实话,我对偏重理论性的学术著作一直抱有一种敬畏又略带抗拒的心态,但这本书在理论与实践的平衡上做得非常巧妙。它的理论框架构建得坚实且逻辑严密,但真正出彩的是,每一个理论点后都紧跟着一个“反思与应用”的环节。这个环节不像传统的习题,它更像是一个引导性的冥想提示。例如,当讨论到“自我呈现”的社会心理学基础时,作者会抛出一个问题:“你在社交媒体上精心构建的‘人设’,与你面对镜子时的‘真实自我’之间,存在多大的张力?”这种直接指向个体经验的提问,立刻打破了理论的距离感,迫使读者停下来,审视自己的日常行为模式。这种结构设计使得阅读过程不再是被动的知识灌输,而更像是一场持续的自我对话和批判性反思。对于渴望通过学习来提升自我认知的人来说,这本书提供了一种深度内省的契机,这比单纯的知识获取更有价值。

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