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☆☆☆☆☆

出版者:Box of Crayons Press

作者:Michael Bungay Stanier

出品人:

页数:242

译者:

出版时间:2016-2-29

价格:USD 14.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780978440749

丛书系列:

图书标签:

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《教练式沟通：建立更深层次的连接与影响力》 在这本深入探讨人际互动本质的著作中，您将发现一套行之有效的沟通策略，旨在帮助您在各种关系中建立更深层次的理解、信任和影响力。本书并非聚焦于特定的行业或角色，而是着眼于人类沟通的普遍性与核心原则，揭示了如何通过调整我们的提问、倾听和回应方式，来解锁对话的巨大潜能。 本书的精髓在于其倡导的一种“教练式”沟通哲学，这是一种以促进他人成长和自我发现为核心的对话模式。它鼓励我们从“知道答案”的提供者转变为“引发思考”的引导者，通过开放式的问题，激发对方内在的智慧和解决方案。本书将详细阐述如何构建这类问题，让它们不仅仅是获取信息，更能点燃对方的思考火花，鼓励他们探索更广阔的可能性。您将学习如何区分“提供建议”和“引导思考”的微妙界限，以及为何后者在许多情况下能带来更持久和深刻的改变。 本书还将深入剖析“积极倾听”的艺术。这远非仅仅是用耳朵接收声音，而是一种全神贯注、带着好奇和同理心的参与过程。您将学习到如何通过身体语言、眼神交流以及适时的反馈，向对方传递“我在这里，我在听，我关心”的信息。书中会提供具体的技巧，帮助您辨识言语背后的情感和需求，从而做出更具穿透力的回应。本书强调，真正的倾听能够瞬间改变对话的基调，创造一个安全、开放的空间，让真诚的交流得以发生。 此外，您将掌握如何通过“建设性反馈”来支持他人的发展。这并非简单的批评或赞扬，而是一种有目标、有策略的沟通，旨在帮助对方认识到自身的优势与需要改进之处，并找到前进的方向。本书将提供实用的框架，帮助您在提供反馈时，既能保持坦诚，又能兼顾对方的感受，确保反馈能够成为成长的催化剂，而非打击信心的障碍。 本书的另一重要论点是关于“清晰目标”在沟通中的作用。无论是个人发展、团队协作还是客户关系，明确的共同目标是所有有效沟通的基石。您将学会如何在对话初期就引导对方厘清他们的期望和目标，并找到与您的目标相契合的连接点。本书提供了一系列工具和方法，帮助您在对话过程中保持对焦，确保双方的努力都能朝着共同的方向迈进。 本书的结构设计旨在循序渐进地引导读者掌握这些沟通技能。您会通过案例分析、情景模拟以及反思练习，将理论知识转化为实际操作。从日常的非正式交流，到关键的会议决策，再到具有挑战性的谈话，本书提供的原则和技巧都适用且强大。 本书所探讨的不仅仅是沟通的“术”，更是沟通的“道”。它呼吁我们回归沟通的本质，以尊重、好奇和真诚的态度去对待每一场对话。通过培养教练式的沟通习惯，您将能够更有效地激励他人，解决问题，建立更牢固的关系，并最终在生活的各个层面创造更积极的影响。无论您是一名领导者、教育者、管理者、同事，还是希望改善与家人朋友关系的任何人，这本书都将为您提供一条通往更深刻连接和更大影响力的清晰路径。它鼓励您将每一次互动都视为一次成长的机会，一次建立信任的契机，一次共同前行的可能。

评分☆☆☆☆☆

这本书可以和之前的《绝对坦率》一起来看 如果说《绝对坦率》是理论层面，这本书就是方法论，指导实际操作建议的一本书。 《绝对坦率》和《高效的秘密》者两本书都强调了一个很重要的企业文化，那就是“安全心理环境”和“团队成员平等表达的权利”，而本书的第一个问题就很好...

评分☆☆☆☆☆

这本书可以和之前的《绝对坦率》一起来看 如果说《绝对坦率》是理论层面，这本书就是方法论，指导实际操作建议的一本书。 《绝对坦率》和《高效的秘密》者两本书都强调了一个很重要的企业文化，那就是“安全心理环境”和“团队成员平等表达的权利”，而本书的第一个问题就很好...

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评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的，是一种久违的清晰和力量。我总觉得，在人际交往中，自己似乎总是在“用力过猛”，想要把事情做到最好，想要让所有人都满意，结果却常常事与愿违。这本书就像一股清泉，洗涤了我内心的焦虑和不安。作者的笔触细腻而富有洞察力，他没有那种刻意的励志，也没有那种遥不可及的理论，而是用最朴实无华的语言，揭示了那些隐藏在日常沟通中的智慧。我尤其喜欢书中关于“少说一句，多听一句”的理念。我发现自己身上有很多“话痨”的特质，总觉得不把话说完，不把事情解释清楚，就好像亏欠了什么。但这本书让我意识到，有时候，沉默比滔滔不绝更有力量。它鼓励我们去倾听，去感受，去给予对方思考的空间。我开始尝试在对话中刻意地停顿，给对方回应的时间，也给自己观察的机会。我发现，当我不那么急于填满每一个沉默的瞬间时，对话反而变得更加深入和有意义。对方似乎也因为被给予了足够的空间，而表现出更多的坦诚和思考。这种改变，让我感觉自己不再是那个总是处于“主导”位置的人，而是成为了一个能够与他人一起探索、一起成长的伙伴。这本书带来的，是一种温柔而强大的改变，它让我重新找回了与他人建立真正连接的勇气，也让我更加珍视那些细微而美好的沟通瞬间。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最深刻的感受，是它让我摆脱了一种长久以来存在的沟通困境。我一直以为，与人交流，就是要主动去提供信息、给出建议，这样才能显得自己有能力，有担当。但现实却是，我越是积极主动地“帮助”别人，对方似乎就越是依赖，越是缺乏独立思考的能力。这本书，就像一盏明灯，照亮了我前行的方向。它让我意识到，很多时候，我们所谓的“帮助”，可能反而是一种“剥夺”。书中关于“提问”的论点，对我来说尤为颠覆。作者并没有教我如何提出“聪明”的问题，而是引导我思考，如何提出能够激发对方内在动力和智慧的问题。我开始尝试在与下属沟通时，改变过去那种“告知式”的沟通方式，转而采用“探索式”的沟通。例如，不再直接告诉他们“你应该这样做”，而是问“你觉得在这个情况下，还有哪些可行的方案？”或者“你认为我们应该关注哪些潜在的风险？”。我惊喜地发现，当他们被赋予了更多思考的权利时，他们所提出的解决方案，不仅更加多样化，而且也更加贴合实际情况。更重要的是，他们从中获得的成就感和自主性，是任何外部奖励都无法比拟的。这本书不仅仅是提供了沟通技巧，它更是一种思维方式的转变，让我明白，真正的领导力，在于赋能，而赋能的第一步，就是学会提问。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书的出现，就像在我的沟通世界里投下了一颗原子弹，它以一种温和却极其震撼的方式，彻底颠覆了我长久以来形成的沟通模式。我一直以为，所谓“高手过招”，就是要言辞犀利，逻辑严谨，能够一针见血地指出问题所在。但这本书让我看到了另一种更为深刻的智慧——那就是通过提问，去引导，去启迪，去让对方自己发现问题的答案。作者的写作风格非常具有感染力，他没有那种高高在上的理论宣讲，而是用一个个贴近生活的场景，把那些晦涩的沟通原理变得通俗易懂。我尤其被书中关于“如何让对方自己说出‘我需要什么’”的探讨所打动。在我的工作中，常常需要与团队成员合作，我以前总是习惯性地主动去询问他们“你需要什么帮助？”，但效果往往并不理想。这本书给了我全新的思路：与其直接问“你需要什么”，不如用“你认为现阶段最需要关注的是什么？”或者“你觉得我们下一步最应该做的是什么？”这样的问题去引导。当我开始运用这些提问方式时，我发现，对方不再是被动地等待指令，而是开始主动地思考，并且能够更清晰地表达自己的需求。这种改变，不仅仅体现在工作效率的提升上，更重要的是，它建立了一种更加平等、更加尊重的合作关系。我感觉自己不再是一个简单的“管理者”，而是一个能够激发团队潜能的“赋能者”。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我近期阅读体验中的一股清流，它不仅仅是一本关于“习惯”的书，更像是一份贴心的生活指南，悄无声息地改变着我与身边人的互动模式。翻开扉页，我便被作者那种温和而充满智慧的笔触所吸引，他没有故作高深，也没有贩卖什么玄而又玄的理论，而是用极其贴近日常的语言，描绘了那些看似微不足道，实则影响深远的沟通细节。我尤其喜欢作者在描述“少即是多”的习惯时，所提出的那些具体且可操作的建议。在过去的经历中，我总是习惯性地提供大量的建议、解决方案，试图一次性解决所有问题，结果往往是让对方感到压力山大，或者他们根本无从下手。这本书让我意识到，有时候，最有效的帮助并非是填鸭式的输出，而是通过恰当的发问，引导对方自己去探索，去发现。书中提到的几个核心问题，我尝试着在与同事、朋友的交流中运用，起初有些生涩，但随着练习的深入，我惊喜地发现，那些被我“催促”着给出答案的人，反而开始主动思考，并且他们找到的解决方案，往往比我随口给出的更具持久性和个性化。这不仅仅是沟通技巧的提升，更是对对方自主性和创造力的一种尊重，这种尊重带来的反馈，远比单纯的“我帮你解决了问题”要来得更有成就感。我甚至开始反思，自己在许多关系中，是否也因为过度“好心”而剥夺了对方成长的机会。这本书就像一面镜子，让我看到了自己沟通中的盲点，并且提供了清晰的路径去修正。它的价值，远不止于理论层面，更在于它能够切实地在我的日常生活中落地生根，开出花来。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己像是获得了一把万能钥匙，能够解锁许多曾经让我头疼不已的沟通场景。它没有那种生硬的说教，也没有复杂的模型，一切都显得那么自然而然，仿佛作者只是在分享一些他自己亲身实践后悟出的生活哲学。我尤其欣赏书中所提倡的“少说一句”的智慧。在过去，我总是觉得，多说一点，把事情解释清楚，就能避免误解。结果呢？往往是越解释越乱，对方听得云里雾里，最后还是我来收拾残局。这本书让我明白，有时候，留白比滔滔不绝更有力量。它鼓励我们去倾听，去观察，去给予对方思考的空间。我开始刻意练习在对话中暂停，给对方回应的时间，也给自己观察的机会。我发现，当我不再急于填满每一个沉默的瞬间时，对话反而变得更加深入和有意义。对方似乎也因为被给予了足够的空间，而表现出更多的坦诚和思考。这不仅仅是在工作场合，在家庭生活中，这种改变同样显著。我不再习惯性地对家人的问题给出“标准答案”，而是尝试用提问的方式，引导他们自己去发现解决之道。这种改变，让我感觉自己不再是那个总是“操心”一切的人，而是成为了一个更加支持和信任的伴侣、家长。这本书带来的，是一种温柔而强大的力量，它让我重新审视了沟通的本质，也重新找回了与他人建立真正连接的勇气。

评分☆☆☆☆☆

这本书的风格真的太独特了，它没有那种刻意的励志感，也没有那种遥不可及的理论，就是特别接地气，特别实在。我喜欢作者在描述“习惯”时，那种循序渐进、润物无声的过程。他没有试图去改变我的人生观、价值观，只是告诉我，一些小的、不起眼的改变，竟然能够带来如此巨大的影响。我尤其欣赏书中对于“如何停止说‘我知道’”的讨论。这一点真的太戳我了！我发现自己身上有很多这样的毛病，别人分享一些新的想法，我总是急于回应“哦，我知道这个”，然后就戛然而止了。这本书让我意识到，这种“我知道”其实是一种沟通的“终结符”，它关闭了进一步探索的可能性。我开始有意识地去克制自己这种习惯，当听到一些新的信息时，我会尝试去问“你觉得这有什么特别之处？”或者“你是怎么看待这个的？”。这种小小的改变，让我感觉自己的对话变得更加开放，更加有深度。我不再是那个只是被动接收信息的人，而是成为了一个能够与他人一起探索未知的人。这种感觉，真的非常棒。而且，书中并没有强调要做出多么大的改变，只是提出了一些非常具体的、可以在日常生活中立刻实践的小技巧。这些小技巧，虽然看起来微不足道，但当我把它们融入到我的沟通中，我看到了自己和周围人之间发生了奇妙的化学反应。我感觉自己不再是那个总是处于“旁观者”位置的人，而是真正地参与到了一场更加生动、更有意义的对话之中。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书触及了我内心深处对于“有效连接”的渴望。在信息爆炸、节奏飞快的时代，我们似乎越来越善于表达，却越来越难以真正地倾听和理解。这本书恰恰填补了这一空白，它以一种极其人性化的方式，探讨了如何通过建立和维持有意义的对话，来深化人际关系，提升工作效率。我尤其被作者对于“提问”重要性的强调所打动。在我的工作环境中，常常需要与团队成员一起解决复杂的难题，过去我习惯于扮演“指挥官”的角色，直接分配任务，设定目标。然而，这种方式虽然高效，却容易压抑团队的创造力，甚至让成员感到被边缘化。这本书提供了一种全新的视角：将焦点从“给答案”转移到“提问”。它引导我思考，如何设计出能够激发思考、鼓励探索的问题，而不是简单地收集信息。我开始在会议中尝试运用一些书中的提问技巧，例如“你认为还有哪些可能性？”或者“如果换一个角度来看，会是什么样子？”。起初，大家可能会有些惊讶，因为这不同于以往的模式，但很快，我看到了积极的变化。团队成员开始主动发表自己的看法，甚至提出一些我从未设想过的解决方案。这让我深刻体会到，真正的领导力并非在于拥有最多的答案，而在于善于引导他人找到属于自己的答案。这种赋能式的沟通，不仅提升了团队的整体效能，更重要的是，它建立了一种更加平等、互信的工作氛围。这本书不仅仅是关于沟通，它更是一门关于如何真正“看见”和“赋能”的艺术，我从中受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书彻底颠覆了我对“沟通”的认知。我一直以为，沟通就是把自己的想法清晰地表达出来，并且让对方理解。但这本书告诉我，这只是沟通的一小部分，更重要的一部分，是倾听和引导。作者用非常生动形象的比喻，讲述了那些看似简单的道理，让我仿佛置身于一个充满智慧的课堂。我特别喜欢书中关于“如何引导对方找到答案”的章节。在我的工作中，经常会遇到一些下属遇到困难，然后来找我寻求解决方案。过去，我总是习惯性地直接给他们一个明确的答案，或者指明方向。但这本书让我反思，这样做是否真的对他们有益？当我开始尝试书中提到的提问方式，例如“你觉得这个问题的关键在哪里？”或者“如果我们换一个角度思考，会有什么不一样？”的时候，我看到了他们脸上那种豁然开朗的表情，以及他们自己找到解决方案时的那种自豪感。这种成就感，是任何外部奖励都无法替代的。这本书不仅仅是关于沟通技巧，它更是一种思维模式的启蒙。它让我明白，真正的帮助，不是直接给鱼，而是教他们如何钓鱼。这种赋能式的沟通，不仅让对方受益，也让我自己从中获得了极大的满足感。我感觉自己不再是一个仅仅是“解决问题”的人，而是一个能够“激发潜能”的引导者。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为，有效的沟通就是言辞犀利、逻辑清晰。然而，这本书让我看到了另一种截然不同的沟通方式——一种温和、富有洞察力，并且能够真正触及人心的沟通。作者的写作风格非常独特，他用一个个生动的故事和场景，阐述了那些看似简单却至关重要的沟通原则。我尤其被书中关于“如何避免‘告诉我该怎么做’”的讨论所吸引。在过去，我总觉得，当别人向我求助时，我应该立刻提供一个解决方案，否则就是不够朋友。但这本书让我意识到，很多时候，我们所谓的“帮助”，可能反而会剥夺了对方自主思考和成长的机会。作者提出的“七个提问”，就像是打开一扇扇智慧之门的关键。我尝试着在与朋友交流时，用更开放、更引导性的问题去代替那些直接的建议。我发现，当我说“你觉得下一步该怎么做？”而不是“你为什么不这样做？”时，对方的回应会更加积极，他们的思考也会更加深入。这种改变，让我感觉自己不再是那个总是“替别人操心”的人，而是成为了一个能够真正支持和赋能他人的伙伴。这本书的价值，不仅仅在于它提供了实用的沟通技巧，更在于它能够触及到我们内心深处对于连接和尊重的渴望。它让我明白，真正的沟通，不是一场输赢的辩论，而是一次共同探索的旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是一本精心打磨的工具箱，里面装满了能够让你在人际交往中游刃有余的利器。作者的笔触温和而有力，他没有那种刻意的说教，也没有那些高高在上的理论，一切都显得那么贴近生活，那么触手可及。我尤其喜欢书中关于“如何做出微小的改变，却带来巨大的不同”的讨论。在过去，我总是想着要做出什么惊天动地的改变，才能让自己变得更好，变得更受欢迎。但这本书让我明白，很多时候，最有效的改变，恰恰就隐藏在那些我们容易忽视的细节之中。书中提到的“提问”技巧，对我来说简直是一场革命。我发现自己以前太习惯于给出指令、提供答案，而忽略了对方本身可能就具备解决问题的能力。当我开始用“你觉得还有哪些可能性？”或者“你认为最重要的下一步是什么？”这样的问题去引导对方时，我看到了他们身上那种被激发出来的潜力，以及他们自己找到解决方案时的那种喜悦。这种成就感，不仅仅是对我而言，对他们来说，更是宝贵的成长经历。这本书让我明白，真正的帮助，不是包办代替，而是赋能。它让我重新审视了自己在沟通中的角色，从一个“给予者”转变为一个“引导者”。这种转变，不仅仅提升了我的沟通效率，更重要的是，它让我和周围的人建立了更加平等、更加尊重的关系。

评分☆☆☆☆☆

一本很好的coaching入门书籍。作者用通俗易懂的语言，结合习惯建立的原则，阐述了如何利用7个问题来改变自己的领导习惯，建立基本的教练式管理方式。在阐述7个问题的同时，指出了一些管理中常犯的错误，例如不习惯下属的沉默，连珠炮式的向下级提问，急于表达自己的观点和答案。书中最精彩的最有价值的部分我认为有两个：1. 提出了卡普曼的戏剧三角形与管理风格的关系。2. 指出了唯一能让人学习和进步的管理方式——让人自我回忆与自我反省。作为coaching入门还是很好的一本书，但要想深入的建立coaching的管理体系，还需要结合其他coaching和mentoring的书籍。

评分☆☆☆☆☆

一本很好的coaching入门书籍。作者用通俗易懂的语言，结合习惯建立的原则，阐述了如何利用7个问题来改变自己的领导习惯，建立基本的教练式管理方式。在阐述7个问题的同时，指出了一些管理中常犯的错误，例如不习惯下属的沉默，连珠炮式的向下级提问，急于表达自己的观点和答案。书中最精彩的最有价值的部分我认为有两个：1. 提出了卡普曼的戏剧三角形与管理风格的关系。2. 指出了唯一能让人学习和进步的管理方式——让人自我回忆与自我反省。作为coaching入门还是很好的一本书，但要想深入的建立coaching的管理体系，还需要结合其他coaching和mentoring的书籍。

评分☆☆☆☆☆

还行，终于知道我司的面试问题套路来自哪里。

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