具体描述
无论是创业公司还是成熟公司，对新产品的开发及迭代都是企业赖以生存的必要条件，如何洞察有价值的创意，以及如何将创意迅速打造成受欢迎的产品变得至关重要。在互联网时代，如果产品经理及产品开发人员还是仅依靠直觉，这很危险，因为事实远比感觉重要。
《产品经理创新手册》一书分三部分介绍了产品开发的流程。第一部分旨在帮助读者明确公司定位，提高产品经理的洞察力；第二部分通过大量的案例介绍了适用于产品研发各个阶段的研发工具，如了解消费者语言的凯利方格法及Kano满意度模型、精选产品创意的消费者顾问团建设及联合分析法、进行产品概念测试的快速产品导航法；第三部分是作者实战经验锦囊，介绍了组建高效的消费者团队、将业务推向全球及保持产品的可持续性创新的方法。本书编者都是经验丰富的研发领导人，所采用的案例真实可靠。本书的结构也是编者精心设计的，无论你想学习哪一方面的内容，都可以迅速找到，方便实用。
本书适合产品研发、企业领导者及消费者研究人员使用，也适合作为普通高等院校市场调研、产品开发、产品设计专业的本科及研究生的参考用书。
作者简介
[美]杰奎琳•贝克利（Jacqueline Beckley），理解与洞察有限公司总裁（美国）。
[美]杜尔塞•帕雷德斯 （Dulce Paredes），高砂香料工业株式会社国际消费者洞察及市场研究部副总裁（美国）。
[泰]肯纳庞•罗派得卡拉特 （Kannapon Lopetcharat），Nouveau Centric有限公司总裁（泰国）。
目录信息
第一章 认清方向：首先，要知道你在哪（Howard Moskowitz和杰奎琳?贝克利）//3
1.1 知识型员工在公司里的职责//3
1.2 如何成为洞察领袖//4
1.3 如何处理与领导及客户的关系//7
1.4 如何学以致用//12
第二章 探索消费者的专家：实施研发战略的关键（杜尔塞?帕雷德斯和肯纳庞?罗派得卡拉特）//13
2.1 树立自己在行业中的口碑//13
2.2 探索消费者的专家的工作职责//14
2.3 成为带头人//16
2.4 有经验的探索消费者的专家给出的实战建议//20
第三章 发明和创新（Daniel Ennis）//21
3.1 发明和创新的不同与联系//21
3.2 消费者认知收益：咖啡、啤酒和雪茄//23
3.3 如何扩展一项发明带来产品的创新//24
3.4 测量产品特征强度和消费者情感方面的创新//25
3.5 本章小结//27
第四章 设计研究模式（肯纳庞?罗派得卡拉特，杜尔塞?帕雷德斯和Jennifer Hanson）//29
4.1 影响产品创新的因素//29
4.2 制订一个成功的产品创新计划//30
第五章 锻炼一双慧眼，培养犀利的洞察力（肯纳庞?罗派得卡拉特，Jennifer Hanson和Paredes）//35
5.1 什么是消费者洞察//35
5.2 什么是“专属”洞察//36
5.3 如何提高洞察力//37
5.4 让洞察力富有专属性//38
5.5 本章小结//42
第二部分 探索消费者的专家的研究工具汇总 /43
第六章 前期的研究工具，消费者的触发点和屏障//45
6.1 理解消费者的语言（肯纳庞?罗派得卡拉特）//45
6.2 运用沉浸法提高洞察力（Donna Sturgess）//62
6.3 定性多元方差分析（肯纳庞?罗派得卡拉特和杰奎琳?贝克利）//68
6.4 “建立模型”的游戏板（Cornelia Ramsey）//84
6.5 定量人类学（Jennifer Hanson）//94
6.6 用消费者情绪研究来设计产品（Pieter Desmet和Hendrik Schifferstein）//103
第七章 用来理解消费者价值的前期研究工具//123
7.1 Kano满意度模型（Alina Stelick ，肯纳庞?罗派得卡拉特和杜尔塞?帕雷德斯）//123
7.2 高级联合分析法（跨越产品类别、情绪、价格和其他）（Daniel Moskowitz和Howard Moskowitz）//134
7.3 效益等级分析（Efim Shvartsburg）//157
第八章 新产品开发过程中精化和筛选新产品概念的工具//169
8.1 现代产品研究工具（Michele Foley）//169
8.2 洞察团队：一个探索的舞台（Stacey Cox）//174
8.3 消费者顾问团：将消费者纳入你的产品开发团队（Leah Gruenig）//187
8.4 定义产品空间和快速产品导航（Jenny Lewis，Ratapol Teratanavat 和Melissa Jeltema）//195
8.5 背景偏好排名的自由选择：产品组合评估的新方法（Ratapol Teratanavat，James Mwai和
Melissa Jeltema）//206
第九章 鉴定新产品上市的工具//217
9.1 产品延伸使用研究，预测市场营销成功（Ratapol Teratanavat，Melissa Jeltema和Stephania Plunkett）
//217
9.2 产品概念验证测试（Jennifer Hanson）//226
第三部分 智慧之言 /233
第十章 综合运用：建立和管理以消费者为中心的创新（Michael Murphy）//235
10.1 研究者变成创新突破的导航员：通往天国的阶梯//236
10.2 变革中的团队经验 //237
10.3 组建高效团队//239
10.4 避免产品质量下滑：影响突破的障碍//242
10.5 研究者变成突破的导航员：重奏//243
10.6 本章小结//244
第十一章 智慧之言：专家、统计师和研究战略伙伴的作用//245
11.1 超越平均：利用统计、实验设计和在产品创新中的实例（Frank Rossi）//245
11.2 内部技术专家的作用（Veronica Symon）//249
11.3 如何带动研究伙伴 （当地和国际伙伴）（Gigi Ryan，Jerry Stafford和Jim Rook）//253
11.4 全球测试和研究多重文化背景的消费者的最佳方案（Alejandro Camacho）//262
第十二章 未来发展趋势和方向（杰奎琳?贝克利，杜尔塞?帕雷德斯和肯纳庞?罗派得卡拉特）//267
12.1 数字技术将持续促进流动性、便利性和速度//267
12.2 密切联系消费者将会持续推动产品研发//268
12.3 娱乐和游戏会促进消费者的参与//269
12.4 数据和格式的混合//269
12.5 转变中的研究方向//270
参考文献//273
· · · · · · (收起)
读后感
三星半。标签应该是快消品行业，特别在洞察团队一章，实打实的卡夫经历手把手教怎么建立起洞察团队及如何运作。 几点learnings： 1、有效的创新，是弹性的，不以上市产品数量来衡量，以数量x资源，并且团队在过程中能积累经验来看。 2、明确并理解自身项目与企业目标战略的联结...
评分三星半。标签应该是快消品行业，特别在洞察团队一章，实打实的卡夫经历手把手教怎么建立起洞察团队及如何运作。 几点learnings： 1、有效的创新，是弹性的，不以上市产品数量来衡量，以数量x资源，并且团队在过程中能积累经验来看。 2、明确并理解自身项目与企业目标战略的联结...
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用户评价
**深度挖掘产品灵魂的哲学思辨** 这本书的深度，远远超出了我预期的“产品经理工具书”范畴。它开始探讨一些更根本的问题：**我们到底为什么要创新？** 创新的终极目的是什么？作者并没有满足于讨论用户体验和市场份额，而是深入探讨了“产品与用户关系的重塑”、“技术伦理在产品生命周期中的考量”等宏大议题。书中有一段关于“**产品是否存在真正的‘灵魂’**”的讨论，引发了我很久的沉思。它提醒我，优秀的产品经理不应该只关注功能的堆砌和指标的增长，更应该对所创造的产品抱有敬畏之心和长远的社会责任感。这种将哲学思辨融入产品实践的方法，使得这本书的层次一下子拔高了。它教会我如何从更高的维度去审视自己的工作，如何确保创新是可持续的、有意义的，而非昙花一现的营销噱头。对于那些已经达到一定资历，开始寻求职业突破和价值升华的资深从业者来说，这本书提供了一个难得的反思和自我重塑的平台。
评分**《产品经理的创新秘籍》：一本让我醍醐灌顶的实战指南** 这本书简直是为我这种在产品创新路上摸爬滚打的人量身定制的！我一直觉得创新这事儿太虚无缥缈了，更多依赖于灵感乍现，直到读了它，才明白那都是外行话。作者用非常接地气的方式，把那些看似高大上的创新理论拆解成了清晰、可操作的步骤。比如，书中详述了如何通过“用户痛点深挖法”来发现真正的市场空白，而不是凭空想象。我特别欣赏其中关于“原型迭代与快速失败”的章节，它彻底颠覆了我过去那种“一步到位求完美”的心态。书中提供的那些详尽的案例分析，每一个都像是从真实的项目中提炼出来的“真金白银”的经验教训，让人看得心服口服。特别是关于如何构建跨职能团队来推动创新项目，那套方法论我立马在团队里试用了，效果立竿见影，沟通成本明显降低了。它不只是告诉你“要做什么”，更重要的是告诉你“**怎么做**，以及**在哪个环节需要警惕哪些陷阱**”。读完后，我感觉自己手里握着一套完整的创新武器库，看待用户需求和市场趋势的视角都变得更加锐利和系统化了。这绝对不是一本空泛的理论书，而是能直接带着你上战场的实战手册，强烈推荐给所有渴望在激烈市场竞争中脱颖而出的产品人。
评分**结构严谨，逻辑清晰的创新思维训练营** 我很少对技术类书籍给出如此高的评价，但这本书在构建逻辑框架方面做得实在太出色了。它不像市面上很多产品书籍那样东拉西扯，而是构建了一个非常稳固的、自洽的创新理论体系。从宏观的“市场环境扫描与趋势预测”，到微观的“最小可行产品（MVP）的非线性设计”，每一步都环环相扣，逻辑推导严密到几乎无可挑剔。我尤其欣赏作者对“**认知偏误在创新过程中的影响**”这一块的深入剖析。很多产品经理都是在自己的认知圈里打转，这本书用科学的方法论，指导我们如何系统性地跳出这些思维定势。书中引用了大量认知心理学和行为经济学的研究成果，让创新的过程不再是拍脑袋的艺术，而是一种可以被量化和优化的科学。读这本书的过程，就像是参加了一个高强度的思维训练营，它不仅教会我如何做产品创新，更重要的是，训练了我的批判性思维和结构化思考能力。对于那些希望从“执行者”跃升到“战略思考者”的产品经理来说，这本书的价值无可估量，它提供的不是技巧，而是**底层操作系统**的升级。
评分**文笔流畅，极富感染力的创新故事集** 说实话，一开始我有点担心，一本讲创新的书会不会读起来枯燥乏味，充满术语和图表？结果完全出乎我的意料！这本书的文笔极其流畅且富有画面感，读起来简直像在听一位经验丰富的前辈在娓娓道来他的创业心路历程。作者擅长用生动的叙事手法来阐述复杂的概念。例如，他描述一个失败的创新项目时，那种彷徨、挣扎和最终领悟的细节描绘，让人感同身受，仿佛自己就是那个身处困境的产品经理。这种“讲故事”的方式，极大地增强了知识的穿透力和记忆点。我发现自己读完一个章节后，那些关键的方法论会自然而然地印在大脑里，而不是靠死记硬背。书中穿插的那些小故事，不仅有趣，而且每一个都蕴含着深刻的教训，让你在会心一笑之余，立刻反思自己目前工作中的不足。这种**润物细无声**的引导方式，远比生硬的灌输有效得多。如果你追求阅读体验，希望在学习的同时获得精神上的启发和愉悦，那么这本书绝对不会让你失望。
评分**针对特定场景的“应急手册”与“故障排除指南”** 最让我惊喜的是，这本书并非只停留在理论高度，它在实战层面给予了极其精准的“急救”方案。我记得有一次，我们团队的新功能上线后用户反馈极其负面，整个项目陷入僵局。当我翻到这本书中关于“**危机公关下的产品反馈处理机制**”那一节时，感觉像找到了救命稻草。它没有提供空泛的建议，而是像一个详细的故障排除流程图，一步步指导我如何快速隔离问题、量化影响、并设计出能快速止损并挽回用户信心的迭代方案。书中对“灰度发布风险控制”和“竞品突袭应对策略”的分析也极其到位，提供了多种B计划和C计划的预案模板。这种**“工具箱”式的实用性**，是很多理论书籍所欠缺的。它让你在面对那些突如其来的、措手不及的“黑天鹅事件”时，能够迅速冷静下来，调动书中提供的成熟策略来化解危机。这本书简直应该放在每个产品经理的办公桌抽屉里，以备不时之需，是名副其实的“一线作战宝典”。
评分各种方法论和研究工具的集合，只要是做市场工作要面对用户，就适合读一读
评分难得的一本关于产品研究的书，不是产品开发，不是市场研究，是一本以消费者为中心的，用产品研究来引领创新的百宝书。建议食品和消费品研究人士及在校有关专业的学生阅读。此书的28位撰写人都是国际企业的创新领导者，他们不仅贡献了各种研究方法和技巧，而且传授了如何在企业里具备影响力。推荐！
评分写作这本书的初衷是展示由多位专家推荐的产品和消费者研究工具，他们已经成功地运用这些方法了解消费者并推动了创新。这本书按照搭积木的思路从早期的调研，到产品设计筛选及优化，到最后的消费者鉴定，层层构建了整套研究方案。为了让读者根据研究目的和策略更好地制定研究方案，作者一步一步地展示了
评分这本书优缺点都很明显。优点：专业，实用。这类书籍普遍“百度百科”化，本书能提供具体步骤和关注点，显得尤为可贵。缺点：1翻译过于生硬。2本书原作也是一个多人合著的，所以书本章节间联系不够，散乱。
评分写作这本书的初衷是展示由多位专家推荐的产品和消费者研究工具，他们已经成功地运用这些方法了解消费者并推动了创新。这本书按照搭积木的思路从早期的调研，到产品设计筛选及优化，到最后的消费者鉴定，层层构建了整套研究方案。为了让读者根据研究目的和策略更好地制定研究方案，作者一步一步地展示了
