具体描述
在今天，复杂、高速运转、不断变化的全球职场都在要求你快速打造高绩效的团队，这是一个难题，让无数管理者挠头。然而，来自沃顿商学院高管培训课的团队管理智慧为读者解决了这一难题。本书是一本建立高效团队的指南，内容共分为两部分，第yi部分介绍了创造高绩效团队的三个基本步骤：设定目标，将角色分给合适的人，建立规范有效的合作。这一部分还涉及在建立团队的过程中遇到的不可避免的挑战和应对策略。第二部分介绍了如何利用三步骤建立zui常见的五种团队：虚拟团队、创业团队、创新项目小组、领导小组和委员会。这囊括了所有组织需要的团队类型。
作者简介
马里奥·穆萨是哲学博士，目前在管理人员发展项目任教，负责管理高绩效团队观察员小组。他是沃顿商学院战略劝说课程的联合主任，与理查德·谢尔合著了《沟通就是耍心机》一书。身为管理顾问，马里奥为全球顶级公司的领导人在组织效力、战略和变革领域提供建议。
玛德琳·波伊尔是宾夕法尼亚大学人类学博士研究生。她目前在沃顿商学院担任讲师。她也是一位商业人类学家，在团队合作、协作和组织文化管理上为财富500强公司提供咨询服务。
德里克·纽贝里是哲学博士，目前是商业人类学家，主攻推动组织效力的人类因素。他在沃顿商学院担任讲师，并且在沃顿商学院管理人员教育项目授课。他同时也为财富500强公司和著名非营利组织提供咨询服务，帮助他们加强协作和组织文化管理。
目录信息
前言 我能实现团队合作吗 // 3
第一部分
第一章 要懂得规则，先要制定规则 3
做出承诺：系统性对话的力量 6
目标：从实际的角度将愿景具体化 8
分工：如何将碎片拼成整块 12
规则：制定重要的行为标准 18
永不停步 26
第二章 检查：未知可能带来伤害 27
团队文化和神秘的凯沃仪式 28
说与做之间的差距 32
原因1：与团队承诺存在冲突 33
原因2：与环境之间存在偏差 35
检查一致性：发现说与做之间的差距 39
螺栓枪事故 39
学会成为自己的观察者 41
培养观察者的思维方式 42
成为“内部的局外人” 43
导致冲突的环境因素：系统性数据收集的作用 45
创建安全的问题解决空间：心理安全 48
创造条件：培养信任和默契 49
小心差距 56
第三章 改错：填补说与做之间的差距，遵循STAR原则采取行动 58
深水里游泳 60
环境意识：单有宏伟目标尚且不够 62
遵循STAR原则采取行动 67
明确具体 67
下定决心在改进的道路上一小步一小步地来 70
改变环境 73
成为注重现实的乐观主义者 76
行为是巨大的飞轮 78
共同努力：外科团队的绩效大逆转 79
第四章 注意：可能出现的七大常见错误 85
现实中的团队合作 86
一条高效团队合作的经验 87
七大常见错误 88
过于强调抽象的目标 89
对角色分工强调不足 92
低估关系的重要性 95
制定过多规则 98
忽视反思 101
未能赢得对变革的支持 104
程序比过程重要 106
小事情，大局面 108
第二部分
第五章 现在能听到我说话吗—— 虚拟团队的管理 113
早早开始培养信任 116
鸡蛋原则 117
你来我往 119
数字化的茶水间 121
一个电话，事半功倍 123
聪明地利用自身的渠道 124
风格和语调 127
我的队友在世界的哪个地方 129
当虚拟团队出错 131
第六章 没有时间进行团队合作——初创企业的经验教训 134
文化的分流 136
毅力和应变能力比产品重要 137
建设具有应变能力的文化 138
人才管理重于任务管理 140
建设支持者网络 142
制定3×3检查点 145
参与度检查点：制定基本原则 147
问题检查点：举起黄旗 148
转折点检查点：为失败做好准备 149
忙碌的文化 152
第七章 谁有好点子——关于创新的感悟 153
创新必须付出努力 155
创新原则和启动器 156
确定价值观 157
多样的视角 159
尝试再尝试 164
尊重传统 169
创造“第三空间” 171
第八章 领导还是追随——领导小组指导方针 174
汽车的爱情故事 175
团队，了解自我 179
遗忘非常容易：2.5亿美元的错误 180
埃德塞尔的失败案例给我们带来了哪些教训 184
回到基本点：保持高管团队的正常状态 185
我们的探讨是否依然具有建设性 186
我们是否需要重新调整自己的工作重点 189
我们太过与世隔绝了吗 192
增值型高管队伍 194
第九章 我们为什么在这里—— 委员会的参与 197
3×3框架 199
要委员会还是不要委员会，这是个问题 199
激发热情 201
为委员会找到合适的成员 202
想想什么事情zui重要 204
确定角色分工 209
尽职尽责的委员会 214
结 语：未来是团队的天下 215
新体制 216
你的世界是蓝色、绿色还是橙色的 216
团队合作的发展趋势 219
团队更为扁平化 219
结构更加松散 223
联系更为广泛 225
工作速度更快 227
高度协作世界里的工作箱 228
通过过程来激发热情和推动绩效 230
你的未来会怎样 232
致谢 233
注释 235
参考资料 253
文献 261
作者介绍 267
· · · · · · (收起)
读后感
Ⅵ.践行G（定量） 目标，分工和规则 行动地图采用简单的STAR模型 清晰易行的小问题和小行为的步骤分解 调整环境条件，不断适应和反思 促进行动的一对一沟通 更多的的反馈时机点 源自于每一个问题的发现和解决 而最大的阻力就是来自于公司的老板 每一次迭代都是艰难的选择 需要...
评分Ⅵ.践行G（定量） 目标，分工和规则 行动地图采用简单的STAR模型 清晰易行的小问题和小行为的步骤分解 调整环境条件，不断适应和反思 促进行动的一对一沟通 更多的的反馈时机点 源自于每一个问题的发现和解决 而最大的阻力就是来自于公司的老板 每一次迭代都是艰难的选择 需要...
评分Ⅵ.践行G（定量） 目标，分工和规则 行动地图采用简单的STAR模型 清晰易行的小问题和小行为的步骤分解 调整环境条件，不断适应和反思 促进行动的一对一沟通 更多的的反馈时机点 源自于每一个问题的发现和解决 而最大的阻力就是来自于公司的老板 每一次迭代都是艰难的选择 需要...
评分Ⅵ.践行G（定量） 目标，分工和规则 行动地图采用简单的STAR模型 清晰易行的小问题和小行为的步骤分解 调整环境条件，不断适应和反思 促进行动的一对一沟通 更多的的反馈时机点 源自于每一个问题的发现和解决 而最大的阻力就是来自于公司的老板 每一次迭代都是艰难的选择 需要...
评分Ⅵ.践行G（定量） 目标，分工和规则 行动地图采用简单的STAR模型 清晰易行的小问题和小行为的步骤分解 调整环境条件，不断适应和反思 促进行动的一对一沟通 更多的的反馈时机点 源自于每一个问题的发现和解决 而最大的阻力就是来自于公司的老板 每一次迭代都是艰难的选择 需要...
用户评价
这本书在处理“激励机制”这个敏感话题时，表现出了罕见的成熟和人性化关怀。很多管理书籍热衷于鼓吹“狼性文化”或“结果导向至上”，把人简化为可以被奖励和惩罚的机器。但作者显然对人类的复杂动机有着更深刻的洞察。书中花了大量篇幅探讨了内在动机的重要性，特别是“自主权”、“精通感”和“目标感”这“三驾马车”对知识工作者的驱动力。它通过案例分析清晰地展示了，过度依赖外部奖励（比如奖金）是如何反而扼杀掉团队成员的创造力和长期投入的意愿。我尤其喜欢它关于“庆祝失败”的章节——这在很多强调KPI达成的环境中是难以想象的。作者提出，只有当团队文化真正接纳并解析那些“有价值的失败”时，真正的创新才有可能发生。这种对“人性化管理”的坚持，让我感到温暖，也让我确信，这本书所倡导的“高绩效”，并非以牺牲团队成员的长期福祉为代价换取的短期爆发，而是一种可持续的、基于相互尊重的卓越状态。
评分从结构完整性来看，这本书的逻辑闭环做得极其出色。它不是零散观点的堆砌，而是一条清晰、步步递进的认知升级路径。开篇或许会让你感觉有点慢热，因为它花了相当大的篇幅来构建对“团队本质”的哲学思考，这对于急于寻找“速成秘籍”的读者来说，可能会有些不耐烦。但正是这种前期的哲学铺垫，为后续所有实操方法的有效性奠定了坚实的基础。当谈到如何授权时，你才能深刻理解，为什么作者坚持认为“信任”不是一种感觉，而是一种基于前置条件建立起来的“风险敞口管理”。而当讲到冲突解决时，你才能明白，前期对角色和目标清晰度的界定，是如何预防了大部分无谓的争执。这种层层深入的构建感，让我有种阅读经典著作的体验——知识的体系感极强，读完合上书本，你会发现自己对整个“团队运作”的理解框架都被重塑了。它给予的不是一堆零散的知识点，而是一套可以自我生长和修正的思维模型。
评分我是一名资深的项目经理，过去接触过不少关于“流程优化”和“目标对齐”的理论书籍，但大多流于表面，充斥着大量的图表和流程图，缺乏实操指导的温度。然而，这本书在探讨如何构建可持续的反馈机制时，给出的建议让我眼前一亮。它不仅仅停留在“建立月度回顾会议”这种初级建议上，而是深入到如何设计提问的技巧，如何处理员工在反馈中表现出的防御心理，甚至细致到如何选择会议的时间点和环境，以最大程度激发坦诚。我特别欣赏作者提出的一个观点：真正的绩效提升，往往源于对“微小不一致性”的即时纠正，而不是等待季度审核。书中提供了一套详细的“五分钟微调”工具箱，这些工具可以立即应用到我接下来的日常工作中，而不是需要一个漫长的组织变革周期才能生效。这让我感觉到，这本书的价值是即时可见的，它不是停留在理论的宏大叙事层面，而是渗透到了工作流中的每一个“原子操作”之中，真正解决了“知道如何做”和“实际能做到”之间的鸿沟。
评分这本书的叙述风格，说实话，一开始让我有些警惕，因为它没有采用那种常见管理学书籍里常见的，高高在上、不容置喙的专家口吻。相反，它更像是一位经验丰富、带着点幽默感的前辈，在深夜里，为你泡好一杯热茶，然后娓娓道来他职业生涯中那些跌宕起伏的故事。作者大量运用了比喻和类比，将那些抽象的管理学概念，转化成了我们日常生活中随处可见的场景——比如如何像组织一个复杂的家庭聚餐那样去规划项目里程碑，或者如何通过观察宠物之间的互动来理解团队动力学。这种接地气的表达方式，极大地降低了理论的学习门槛。我发现自己不是在“学习”一套生硬的规则，而是在“参与”一场充满智慧和生活哲理的对话。更妙的是，它敢于承认“灰色地带”的存在，不像有些书把成功路径描绘得如同直线一般，它坦诚地指出，在现实的复杂性面前，灵活变通才是王道。这种真诚，让我感到被尊重，也让我更愿意敞开心扉去接受书中的建议，因为它不是在教我如何成为一个“完美”的管理者，而是教我如何成为一个更“有效率”的、更“真实”的领导者。
评分这本书的封面设计简直是视觉上的享受，那种沉稳又不失活力的色彩搭配，一下子就抓住了我的眼球。我是一个对实体书的触感和设计很有讲究的人，而这本的纸张质量和装帧工艺都透露着一种“用心”的态度。初翻阅时，那种略带粗粝却又柔韧的纸张纹理，配合着清晰锐利的印刷字体，阅读体验直线飙升。更别提它在排版上的巧思了，大量的留白处理，让那些密集的专业术语和理论框架看起来不再那么令人望而生畏，反而多了一份呼吸感。我甚至注意到，章节的过渡页采用了略微不同的色调处理，这种微妙的视觉区分，极大地帮助了我快速定位和记忆不同主题之间的界限。它不仅仅是一本工具书，更像是一件精心制作的艺术品，摆在书架上也是一道风景线。这种对细节的极致追求，让我对书中内容抱有了更高的期待，仿佛作者在用这种实体呈现的方式告诉我：“我们对‘高效’的理解，已经渗透到了每一个可以触摸到的细节之中。” 读完后，我甚至舍不得用书签，生怕破坏了它完美的内页结构，这种对“物”的喜爱，在如今这个电子阅读盛行的时代，显得尤为珍贵。
评分挺好读的，内容有趣，给了一个工具，不知道用起来怎么样，可以操作一下试试。
评分挺好读的，内容有趣，给了一个工具，不知道用起来怎么样，可以操作一下试试。
评分一些案例比较有意思
评分全书围绕团队工作的3要素：目标，分工和规则来论述。规则我的理解就是分工下各模块之间的协作和本模块中成员的协作流程。这类有关团队管理的书的点都大同小异，用词有些差异罢了，这3项前两项在明确的项目中是比较容易的，最后这个是动态的各个情况都不一样，是体现核心竞争力的点位。再有这3项后面的补充承诺，检查和改错则是具体操作层面了，其实我理解是最后一项规则的具化3个步骤了。本书总体有点啰嗦，案例也没看到亮点，推荐略读吧。
评分作者在书中涉猎广泛，既有世界著名公司，也有好莱坞大片、NBA球星和世界著名特种部队~
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