10個開店關鍵 X 60 種策展風貌,
用設計整合線上線下情境,打造創新的服務與銷售
東京只賣一本書的森岡書店,巴黎瑪黑區的文青朝聖地Merci,洛杉磯用腳踏車踩出冰淇淋的有機小店,墨西哥市現代主義的古早味乾貨店,柏林巴洛克風製帽工坊,倫敦宛如復古靜物畫的花藝店……
頂尖獨立店鋪的創辦人、藝術總監、設計師分享
把店鋪變成藝廊,把選品陳列變成行動藝術,把消費變成一趟發現之旅
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王艾莉(設計師)、李惠貞(獨角獸計畫發起人)、吳羽傑(富錦樹集團創辦人)、Keya Jam(好食光生活廚房負責人)、許舜英(中國奧美時尚首席創意官)、蔡孟仰 Marco(ADC STUDIO品牌設計創意總監)、鄭涵睿(綠藤生機共同創辦人) 推薦
10個開店關鍵 X 60 種策展風貌,
用設計整合線上線下情境,打造創新的服務與銷售
面對網路購物激烈瓜分零售市場,具有創新概念的獨立店鋪同時間也快速成長,它們掌握了時下的零售潮流,包括快閃店、商品故事、瞬間行銷、零售舞台、生活提案、購物旅程、手藝製作等等,搭配強烈的平面與空間視覺,與獨樹一幟的服務,企圖抓住消費者在資訊過剩年代的注意力。
本書挑選全球60家獨立特色店鋪,訴說它們的創業與經營故事,解析它們如何打造具有影響力的消費體驗。長年研究全球消費趨勢與品牌策略的作者,以零售店經營十大關鍵搭配個案,探討每個店鋪經營者必須思考的主題,更加上對優秀經營者、設計師和其他業界重要人物的訪問,由他們專業的洞見輔助理解。
【本書特色】
★全球最佳與最美的60家獨立店鋪風景,超過500張彩圖
★新零售藝術十大關鍵元素:道具、導覽、選列、旅行、工藝、舞台、燈光、櫥窗、服務、虛實整合
★個案圖文解析:針對行銷、陳列、銷售、營運,各店鋪提出的解決方案,與操作上的技巧秘訣。
★涵蓋豐富業種:選錄各種文創商店,包括生活用品店、服飾店、花店、唱片行、文具店、咖啡店、冰淇淋店、眼鏡行、工藝作坊等等
★目標讀者:無論是打算短期或長期設立店面的開店新手或老手,對文創風格小店的工作有興趣,或只是喜歡到處逛獨立零售店鋪,都能從本書汲取到新的靈感。
作者簡介:
露西.強森(Lucy Johnson)
作家、策展人、文化趨勢評論家,研究全球消費趨勢和品牌策略長達十五年。曾任《全球創新報告》(Global Innovation Report)執行編輯,並創辦The Neon Birdcage策展工作室,協助規劃快閃店、品牌經驗,以及展覽、論壇、出版活動。
譯者簡介:
鄭百雅
一個經常出沒在廚房和花園的自由譯者,喜歡與植物為伴、和動物交朋友。關心社會文化、個人成長、自然療法與身心靈療癒。譯有《歡迎光臨,天才城市》、《睡眠學校》、《英國IFA芳香療法聖經》、《看得見的滋味》等十餘本書。譯文賜教:yaerbabe@gmail.com。
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《新零售艺术》这本书,与其说是一本关于商业的书,不如说是一本关于“人”的书。我被作者对于消费者洞察的深度所震撼。它不仅仅是讲解了“新零售”这个概念本身,更是深入剖析了新零售之所以“新”的根本原因——那就是对消费者需求的深刻理解和精准把握。作者在书中,没有故弄玄虚,而是用一种非常朴实却充满智慧的语言,描绘了新零售时代下,企业如何通过技术和数据,去构建一种与消费者之间更深层次的连接。我印象特别深刻的是,书中对于“社群”和“内容”在新零售中的作用的论述,这让我意识到,未来的零售不仅仅是商品的售卖,更是一种价值观的传递和生活方式的分享。这本书让我开始思考,作为消费者,我们究竟想要什么?而作为商家,又该如何去满足这些需求?它给我带来了很多新的启发和思考。
评分这本书带给我的,不仅仅是知识的增长,更是一种视野的拓展。我一直以为,“零售”是一个比较传统和线性的行业,但《新零售艺术》却向我展示了一个充满活力和想象力的全新领域。《新零售艺术》的作者,用一种非常独特且富有吸引力的方式,将“新零售”的理念剖析得淋漓尽致。它不仅仅关注了商业模式的创新,更深入探讨了科技、数据以及人性化体验如何在零售业中相互融合,共同创造出前所未有的价值。我尤其欣赏书中对于“用户体验”的极致追求的论述,它让我看到,在未来的商业竞争中,仅仅提供优质的商品已经远远不够,如何通过全方位、多维度的用户体验,去打动和留住消费者,才是制胜的关键。这本书让我对零售业的未来充满了好奇和期待,也让我对如何在商业浪潮中抓住机遇有了更清晰的方向。
评分《新零售艺术》这本书,可以说是我近期阅读体验中最具颠覆性的一本。我原本对“新零售”这个词略知一二,但总觉得它离我有些遥远,不接地气。然而,这本书却用一种极为细腻和深刻的方式,把我拉入了新零售的腹地。作者的笔触非常老练,不仅仅是罗列概念,更是深入剖析了新零售背后的逻辑和动因。它让我明白,新零售并非只是线上线下的简单叠加,而是一种思维模式的转变,一种对消费者全生命周期旅程的精细化管理。书中对于数据在驱动零售决策中的作用,以及如何利用技术赋能门店运营的阐述,让我耳目一新。但更重要的是,作者始终没有忘记零售的本质——回归到人与人的连接,以及如何通过技术去更好地满足人的情感需求和个性化体验。这让我开始重新审视我过去对“服务”的理解,认识到在新时代,服务已经不再是简单的递送商品,而是包含了一种温度、一种个性、一种专属感。我强烈推荐给所有对商业、对消费者行为感兴趣的朋友。
评分这本书真是让我大开眼界,打开了我对“新零售”这个概念的全新认知。我一直以为零售就是简单的买卖,但《新零售艺术》却把它提升到了一个全新的高度,让我看到了一种融合了科技、数据、人性化体验的全新商业模式。作者在书中并没有堆砌晦涩难懂的理论,而是用大量生动的案例,将抽象的概念具象化,让我能够清晰地理解新零售如何在实践中落地生根,开花结果。从线上线下的无缝融合,到个性化推荐的精准触达,再到消费者体验的极致追求,书中的每一个细节都让我受益匪浅。尤其让我印象深刻的是,作者并没有一味强调技术的重要性,而是始终将“人”置于中心,强调理解消费者需求,用心去服务消费者,才能真正赢得市场。这本书不仅仅是一本商业书籍,更像是一本关于如何理解当下消费者心理、洞察未来商业趋势的启示录。读完这本书,我感觉自己对零售业的理解已经发生了翻天覆地的变化,也对未来商业的发展充满了期待。
评分这本书简直就是一本“新零售”的百科全书,而且是用一种极其易于理解和接受的方式来呈现的。我一直觉得“新零售”这个概念有点高深莫测,但《新零售艺术》却把它变得触手可及。作者在书中,没有生硬地讲理论,而是通过一个个鲜活的商业故事,把那些复杂的概念讲得明明白白。我特别喜欢书中对于“场景化”和“体验化”的探讨,它让我看到了零售业是如何从单纯的商品交易,演变成了一种生活方式的引导。无论是线上购物的便利,还是线下门店的沉浸式体验,书里都给出了详实的分析和解读。更让我惊喜的是,作者还深入挖掘了数据在精准营销和个性化推荐方面的潜力,让我意识到,原来科技的力量可以如此巧妙地融入到我们日常的购物体验中,却又不显得突兀。读完这本书,我感觉自己对未来的商业世界有了更清晰的认识,也对如何把握消费者心理有了更深刻的洞察。
评分很多有意思的图片。装修风格很艺术
评分案例很丰富,但不够深入。更像是一本旅游类读物,可能需要去现场才能发现更多有趣的体验。
评分商店不只是贩卖商品之处,也是主办活动、开设课程、举办知识性活动和体验性活动的场所;多功能的运用方式,不仅能增加商店收入,还能使消费者获得启发、收获与成长,并且以品牌为中心,建立起以顾客为主的社群。
评分全球的消费者,都开始在自己的购物经验中,寻找更多的意义。店面陈列,要记住“images speak louder than words",店面导览,要让顾客有意识地投入与连结,经营者若能再以有条不紊的方式引导顾客、促进他们的理解,那么,顾客的期待感会大大增加,不仅更有自信,也更信服于店面。书中列举了两个书店的例子,一个是”巴别图书馆“,一个是”森冈书店“。第一个书店是用了与众不同的排列和归类方法来经营,第二个书店则是每周更换售卖的书目。全书列举了60家独立的小店,仅从图片上,也可以感受到店用的心。其实,如何才能经营好一家店,我觉得就像看到另一位书店人的文字那样:“只有爱,只有时间。”
评分不解释
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