你的顾客需要一个好故事 在线电子书 图书标签: 营销 销售 商业 因为喜欢书,所以想看看! 策划 故事营销 很喜欢!希望有机会拜读! 讲故事高手
发表于2025-04-29
你的顾客需要一个好故事 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2025
解决客户问题是关键
评分一次有收获亦很愉快的阅读体验!不管是这书所讲的理论、还是它解释理论的方式本身,都能让人感觉作者确实深谙讲故事之道。简洁、轻松、幽默、切中要点,而且没有很多国外商业书那样多余重复的废话。作者的很多观察和总结看似浅显,其实真的蛮精辟的!
评分人类的基因里面就迷恋故事。因为在远古时代,不会讲故事的人没有活下来,基因也没有传递下来。
评分前半部分讲如何给顾客讲故事,是人类心理学较深层次的东西,不随岁月变化,但这本书讲的也比较浅显。后半部分讲营销的技巧,主要是web和邮件年代的事了,过时了
评分前半部分讲如何给顾客讲故事,是人类心理学较深层次的东西,不随岁月变化,但这本书讲的也比较浅显。后半部分讲营销的技巧,主要是web和邮件年代的事了,过时了
唐纳德•米勒,“故事品牌”CEO,每一年都帮助3 000多家企业领导者更加清晰地阐述他们的品牌信息。与此同时,唐纳德的诸多作品在《纽约时报》畅销书榜上登榜超过一年之久。他的书包括:《爵士蓝》《一千年里的一百万英里》《可怕的亲近》。唐纳德被公认为世界上最风趣幽默、最见多识广的演说家之一,他的听众要接受挑战,找到自己的故事,创造性地开发他们团队的故事,并将其贯彻落实,还要理解他们的顾客,这样他们就能充满激情地为顾客提供服务。唐纳德会思考那些深深影响了领导者及其团队的故事,比如潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、Prime Lending、Zaxby’s以及数以千计的其他故事。
该书《你的顾客需要一个好故事》,原作名直译就是“构建故事品牌:筛选有效信息以便你的客户能听懂”,该书英文原版于2017年10月登陆亚马逊后,快速获得大量五星好评,作品水平可见一斑,真可谓作者的扛鼎心血之作。
让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。
正所谓“不清不楚,不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客,而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括:
•一个人物
•遭遇一个问题
•得遇一位向导
•为他提供一套方案
•召唤他采取行动
•帮助他免于失败
•最终获得成功
日复一日、年复一年,大多数企业领导者都会做出错误的决策,浪费掉不计其数的钱财:他们无法清楚地告诉人们,他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监,还是一位小企业主,或者是政府公职人员,本书都将改变你谈论这些话题的方式:你是谁,你做什么,你能带来什么样的独特价值。
营销很重要,一种商品,一种服务,甚至一个人,都需要营销。营销的理论也是种类繁多,比如仅仅4字头的就有4P,4S,4R,4V和4C等等,这些理论都从不同的角度提出了营销的基本原则和理念,但是就像东海龙王给美猴王拿出的十八般兵器一样,都不称手,有的只是原则,没有具体的操作...
评分一个成功的品牌背后,必定有一个动人的故事。这个故事之所以动人,是因为它以顾客为主人公,而不是品牌本身。顾客因为故事,而喜欢上了品牌,因为故事是关于顾客自己的故事。当企业把顾客邀请进他们的品牌,他们的英雄传说,企业获得了巨大的成功,也获得了宝贵的成长经历。如...
评分 评分看多了故事营销的书籍,他们的套路是一致的。 以这本书与《小说课》的主张对比: 一个人物 vs 主人公 遭遇一个问题 vs 困境 遇到一位向导 vs 转折 提供解决方案 & 召唤他采取行动 vs 主人公努力客服障碍 获得成功 vs 结局 从这个角度来看,大概小说课可能还更加适合一般读...
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