商学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
闵昱，企业高管、企业管理咨询专家、管理学者，曾在海马汽车、长城机电集团等几家大型企业担任中高层职务近20年后， 于2001年进入管理咨询行业，成为北大纵横管理咨询集团合伙人（其间任职副总兼北京事业部总经理）。2008年，开始专职从事管理理论的研究，历经10年专一写作《商学》。
- 商业
- 商业运营
- 经管
- 有思想
- 有深度
- 新产品定义
- 道理是对的，觉得案例少了点，
- 运营
本书是基于现代管理理论无法解释现实中众多管理现象，而试图建立的一个与实践紧密相连的、替代企业管理的新范式理论。
商学以“产品”与“顾客价值”作为整个理论的核心。作者认为，传统管理理论无法解释现实中的各种产品现象，是因为传统产品只把那些看得见、摸得着的实物或者服务当做产品，而新产品却认为所有产品的本质是“感知”而不是实物或服务，这个以心理学概念“感知”的角度来定义产品的思维与传统管理理论有根本的不同。这是一个全新的解释企业经营和管理中核心问题的理论，关键是，其理论和解决企业家实践中的实际问题密切相连：比如如何设计企业的产品、如何设计企业的商业模式等。
商学包括顾客理论和组织理论两部分，本书属于顾客理论。产品决定了企业呈给顾客的是什么，顾客价值决定了产品能否被顾客所接受。
进一步了解新的“产品”理论所具有的突破性意义，可以参考阅读后面的“目录”“前言”和“后记”。
具体描述
读后感
我国美学学者高尔泰曾经写道：“我们凝望着星星，星星是无言的、冷漠的，按照大自然的律令运动着，然而我们觉得星星美丽，因为它纯洁、冷静、深远。一只山鹰在天空盘旋，无非是想寻找一些吃食罢了，但是我们觉得它高傲、自由，‘背负苍天而莫之夭阏，搏扶摇而上者九万里’……...
评分产品的本质是一种“感知” 产品的本质是一种“感知”，而不是传统理解的那个看得见、摸得着的实物；产品不是一个静止的事物，而是一个从选择、购买到使用以至最后处置等实现需求的完整“过程”。作者的这一观点刚开始我觉得难理解，但是他举出的霓虹灯和北京烤鸭这两个例子的时...
评分我国美学学者高尔泰曾经写道：“我们凝望着星星，星星是无言的、冷漠的，按照大自然的律令运动着，然而我们觉得星星美丽，因为它纯洁、冷静、深远。一只山鹰在天空盘旋，无非是想寻找一些吃食罢了，但是我们觉得它高傲、自由，‘背负苍天而莫之夭阏，搏扶摇而上者九万里’……...
评分洞察力就是在证据不太充分的情况下能迅速抓住事物本质的能力。用易懂的话说，就是能一眼看出关键问题的能力；或者说，在纷杂的现象中迅速抓住关键的能力。平时所谓的“一针见血”、“醍醐灌顶”都是对这种能力的肯定描述。领导们都讲话办事都很犀利，我想就是洞察力吧，一个领...
评分感觉作者这本书专业性的学术性的话语很多 其实个人看法：有些文字可以不用学术性太强，以大家一眼看过可以读懂为宜，我觉得作者的每句话我要反复读几遍才能读懂其中的含义，明明可以是很简单的日常用语可以说清楚的，作者喜欢咬文嚼字的去说，相反明明很简单的一句话可以说清楚...
用户评价
个好的产品放在地摊上就会影响顾客对产品本身的感知，从而影响销售。人们除了对体验给予了重点的关注外，同时也对场景这个概念给予了很多热情。实际上，与体验相似，对场景的关注也是对传统产品概念不能涵盖的一些提供物的补充。在商业实践中，人们发现传统产品没有涵盖的场景对顾客需求实现有重要影响，比如服务场景、使用场景、营销场景等，这些场景在商学理念中都是产品的组成部分而已。
评分“体验”被派恩（B. Joseph Pine II）定义为，“是使每个人以个性化的方式参与其中的事件”。更注重人们个性化的带有情感感受的经历，这些能够引发人们体验的的东西也只能用“感知”来定义。用其它任何属性来定义都难以准确体现其本质，体验是每个人身心投入的使用过程，过程中是通过人的感觉器官去体验，包括视觉，触觉，听觉也包括身心的体验。
评分个好的产品放在地摊上就会影响顾客对产品本身的感知，从而影响销售。人们除了对体验给予了重点的关注外，同时也对场景这个概念给予了很多热情。实际上，与体验相似，对场景的关注也是对传统产品概念不能涵盖的一些提供物的补充。在商业实践中，人们发现传统产品没有涵盖的场景对顾客需求实现有重要影响，比如服务场景、使用场景、营销场景等，这些场景在商学理念中都是产品的组成部分而已。
评分创业者对于产品“本质”的理解一定要正确，很多创业者花了高价去读了一个MBA，可能更容易陷入一个陷阱中。现有的商学院对产品的理解和传授或许正是导致你失败的原因之一。
评分顾客体验和场景是近年非常热门的概念，用产品是顾客感知的理念来统一“顾客体验”和“场景”等补充概念，它们的出现实际上是传统产品概念无法解释现实中的产品现象而做的补救。现实中，特别是互联网产品经理们，在产品设计过程中，常常能依托的恐怕就只剩下对“顾客体验”四个字的自我感悟了。
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