商学 在线电子书 图书标签: 商业  商业运营  经管  有思想  有深度  新产品定义  道理是对的，觉得案例少了点，  运营   

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顾客体验和场景是近年非常热门的概念，用产品是顾客感知的理念来统一“顾客体验”和“场景”等补充概念，它们的出现实际上是传统产品概念无法解释现实中的产品现象而做的补救。现实中，特别是互联网产品经理们，在产品设计过程中，常常能依托的恐怕就只剩下对“顾客体验”四个字的自我感悟了。

《商学》一书是用一个定理和两个命题的方式来界定产品与顾客价值之间的关系。就像经典力学一样，仅仅有"力""质量"和"加速度"等概念，还无法解释力学现象，必须有这几个概念之间关系的牛顿定律才能解释力学现象。这里的一个定理就是：企业的存续定理。

作者闵昱有着多年名企高管经验，对企业管理方面很有研究，《商学》一书可以让你免走弯路。本书以产品和顾客价值为核心而建立的系统理论。以企业家现实难题入手，用新的理论基础来重新定义产品与顾客价值。对于怎样制造出顾客热爱的产品。

顾客体验和场景是近年非常热门的概念，用产品是顾客感知的理念来统一“顾客体验”和“场景”等补充概念，它们的出现实际上是传统产品概念无法解释现实中的产品现象而做的补救。现实中，特别是互联网产品经理们，在产品设计过程中，常常能依托的恐怕就只剩下对“顾客体验”四个字的自我感悟了。

《商学》一书是用一个定理和两个命题的方式来界定产品与顾客价值之间的关系。就像经典力学一样，仅仅有"力""质量"和"加速度"等概念，还无法解释力学现象，必须有这几个概念之间关系的牛顿定律才能解释力学现象。这里的一个定理就是：企业的存续定理。

产品的本质是一种“感知” 产品的本质是一种“感知”，而不是传统理解的那个看得见、摸得着的实物；产品不是一个静止的事物，而是一个从选择、购买到使用以至最后处置等实现需求的完整“过程”。作者的这一观点刚开始我觉得难理解，但是他举出的霓虹灯和北京烤鸭这两个例子的时...  

我国美学学者高尔泰曾经写道：“我们凝望着星星，星星是无言的、冷漠的，按照大自然的律令运动着，然而我们觉得星星美丽，因为它纯洁、冷静、深远。一只山鹰在天空盘旋，无非是想寻找一些吃食罢了，但是我们觉得它高傲、自由，‘背负苍天而莫之夭阏，搏扶摇而上者九万里’……...  

商学——重新定义产品，广义上讲的产品就是看得见摸得到的实体，传统经济的产品是实物，互联网产品多数是服务类的，但是不管事实物还是服务类的本质上都是一样的，都是消费者对产品本身的感知，使用中的感受，或者说是性价比。由于每个消费者的实际情况不一样，有很多影响感知...  

乐视网案例，通过整合视频产品的所有软硬件终端制品统一呈给顾客来实现完整产品的模式。其不仅通过统一的软件和硬件整合大大提升了顾客的大屏收看体验，而且还利用大屏电视终端能够迅速聚集大量用户的特征，采用成本价向顾客出售电视终端。由于其打破了固有的电视终端厂家只能...