商學 在線電子書 圖書標籤: 商業  商業運營  經管  有思想  有深度  新産品定義  道理是對的，覺得案例少瞭點，  運營   

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顧客價值 想法，我的想法還是客戶的想法 需求，誰的需求，哪個群體的需求 價值，留住客戶的，不管是實物，還是虛擬的，社交也能産生價值，內容也能産生價值。

作者野心很大，試圖顛覆傳統管理理論創建新的《商學》理論。對德魯剋的管理學，邁剋爾波特競爭戰略等等都批判瞭一番。(評豆瓣10分感覺過譽瞭)

如何規劃齣有競值力並馳騁於市場的産品，永遠是企業的第一要務。《商學》一書總結齣幾個優美簡潔的命題以及一個分析架構，可以為解決這個"韆古難題"建立理論框架。除瞭這些分析工具，最重要的是你要有超越對手的"洞察力"。《商學》帶你一步步撥開迷霧，掌握有優勢的産品規劃方法。

《商學》一書是用一個定理和兩個命題的方式來界定産品與顧客價值之間的關係。就像經典力學一樣，僅僅有"力""質量"和"加速度"等概念，還無法解釋力學現象，必須有這幾個概念之間關係的牛頓定律纔能解釋力學現象。這裏的一個定理就是：企業的存續定理。

完整産品模式 完整的産品模式 就是說可以把顧客所需要的跟本産品有關的相關産品聯係起來組閤成一個完整的産品來齣售，這樣省去瞭消費者的很多時間，大傢也願意接受這樣一個産品，企業管理者能夠從一個消費者自身的角度去理解産品的本質，知道消費者真是需要的是什麼，去研發齣適閤他們的完整的産品模式，相比單一的産品來說，顧客體驗度可以得到很大提升。

淘宝产品开发者一开始并不知道还需要开发电子支付，也不知道不见面的买卖双方对电子支付很不放心而不愿使用，开发者只是有一个目标：全心全意服务顾客的需求，急顾客之所急。开发者在开发的过程中并不是闭门造车，而是时时刻刻和顾客在论坛上交流，即时了解买卖双方的新痛点在...  

产品的本质是一种“感知” 产品的本质是一种“感知”，而不是传统理解的那个看得见、摸得着的实物；产品不是一个静止的事物，而是一个从选择、购买到使用以至最后处置等实现需求的完整“过程”。作者的这一观点刚开始我觉得难理解，但是他举出的霓虹灯和北京烤鸭这两个例子的时...  

完整的产品模式 就是说可以把顾客所需要的跟本产品有关的相关产品联系起来组合成一个完整的产品来出售，这样省去了消费者的很多时间，大家也愿意接受这样一个产品，企业管理者能够从一个消费者自身的角度去理解产品的本质，知道消费者真是需要的是什么，去研发出适合他们的完整...  

《商学》作者闵昱，企业高管、企业管理咨询专家、管理学者，曾在海马汽车、长城机电集团等几家大型企业担任中高层职务近20年后， 于2001年进入管理咨询行业，成为北大纵横管理咨询集团合伙人(其间任职副总兼北京事业部总经理)。2008年，开始专职从事管理理论的研究，历经10年专...  

感觉作者这本书专业性的学术性的话语很多 其实个人看法：有些文字可以不用学术性太强，以大家一眼看过可以读懂为宜，我觉得作者的每句话我要反复读几遍才能读懂其中的含义，明明可以是很简单的日常用语可以说清楚的，作者喜欢咬文嚼字的去说，相反明明很简单的一句话可以说清楚...