本书介绍了红脸和白脸的关系、唱好红脸和白脸的策略、红脸和白脸如何配合、唱白脸的注意事项、红脸和白脸的转换技巧、红脸和白脸的反向应用,以及如何唱红白脸最圆满等内容,并举典型事例对管理技巧加以解释说明,是一本将“红白脸”与管理艺术相结合的图书。
章岩,本名张兵,著名出版策划人、百万畅销书作家、国学文化经世致用践行者、东西两仪商道智慧研究者、中国青少年性灵教育倡导者、中国原创内容创意研发者、第三届新概念作文获奖者。目前已出版畅销图书70余种,版权输往韩国、东南亚及中国台湾地区。
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《管理就是玩转情商》这本书,完全颠覆了我之前对“管理”的刻板印象。我一直以为管理就是发号施令,就是监督执行,但这本书让我明白,管理的核心在于“人”,在于如何激发人的潜力,如何建立良好的合作关系。作者在书中关于“同理心”的阐述,让我深思。它不仅仅是理解对方的感受,更是要去设身处地地为对方着想,去感受他们的需求和期望。我曾经因为不够理解下属的想法,而犯了一些错误,导致团队成员的士气不高。这本书给我提供了很多关于“倾听的艺术”的技巧,让我学会了如何耐心听完对方的陈述,如何通过提问来引导他们表达真实的想法,如何从他们的角度去理解问题。此外,书中对于“鼓励与赞美”的论述,也让我受益匪浅。我以前可能比较注重指出问题,而忽略了给予肯定和鼓励。这本书让我明白,真诚的赞美和及时的肯定,能够极大地提升团队成员的自信心和工作热情。读完这本书,我感觉自己不再是那个只懂流程和数据的“硬汉”,而是变成了一个更懂得关心人、激励人、成就人的“情商型”管理者。我的团队因此变得更加有活力,工作效率也得到了显著的提升。
评分我很少会被一本管理类书籍所打动,但《管理就是玩转情商》做到了。这本书不仅仅是关于管理技巧,更是关于如何成为一个更好的管理者,一个懂得关怀、懂得理解、懂得激励的领导者。作者的笔触细腻而富有洞察力,将复杂的情商理论,通过生动的案例和深入浅出的分析,展现得淋漓尽致。我印象最深刻的是关于“授权”的部分。我一直以来都觉得,很多事情只有自己做才能放心,但这本书让我认识到,有效的授权不仅仅是分配任务,更是对员工的信任和培养。通过书中关于“如何明确授权范围”、“如何给予必要支持”的指导,我开始尝试更放心地将任务交给团队成员,并从中看到了他们惊人的潜力和成长。此外,书中对于“领导者的自我反思”的强调,也让我受益匪浅。它提醒我要不断地审视自己的行为,了解自己的优点和不足,并努力去改进。我开始定期进行自我评估,并积极寻求他人的反馈,这让我能够持续地提升自己的管理能力。读完这本书,我感觉自己不仅仅是在学习如何管理团队,更是在进行一场关于“如何成为一个有影响力、有温度的领导者”的自我修行。我的团队变得更加有凝聚力,工作氛围也更加积极向上。
评分坦白说,在读《管理就是玩转情商》之前,我对“情商”这个概念有些模糊,总觉得它是一种难以捉摸、难以量化的能力。但这本书的出现,彻底改变了我的认知。作者用非常清晰、易懂的语言,将情商的各个维度进行了详细的阐释,并提供了大量切实可行的操作方法。我尤其赞赏书中关于“激励他人”的部分。我曾经认为,激励员工就是给他们加工资、升职位,但这本书让我明白,情商在激励方面起着至关重要的作用。懂得如何根据不同员工的个性特点,采取不同的激励方式,能够更有效地激发他们的内在驱动力。书中有提到“认可的力量”,如何通过真诚的赞美和及时的肯定,让员工感受到自己的价值,这对我来说是极大的启发。我以前可能比较吝啬于赞美,现在我学会了用更积极的态度去发现和肯定团队成员的优点。此外,书中对于“冲突管理”的论述也让我耳目一新。它不仅仅是教我如何避免冲突,更重要的是教我如何将冲突转化为合作的机会。通过运用书中提供的“双赢沟通”技巧,我能够更有效地化解分歧,并找到让所有人都满意的解决方案。这本书就像一个宝藏,让我不断挖掘出新的知识和技巧,并将其运用到实际工作中。我感觉自己在管理能力上有了质的飞跃,也因此获得了同事和上级的认可。
评分《管理就是玩转情商》这本书,真的是给我打开了新世界的大门!我一直以来都觉得自己在情绪管理方面有些欠缺,容易被外界因素影响,有时候会因为一点小事就影响一天的心情,进而影响工作效率。这本书就像一把钥匙,解锁了我对情绪的认知,并教会了我如何有效地驾驭它。作者在书中详细阐述了情绪的来源、情绪的表达方式以及情绪对我们行为的影响。我学到了很多关于“自我觉察”的方法,比如每天花几分钟时间去感受自己的情绪,识别那些触发负面情绪的因素。这让我不再是情绪的奴隶,而是能够主动地去管理自己的情绪。书中的“情绪爆发后的修复”章节,也给我留下了深刻的印象。它教会我如何在冲动过后,冷静下来,分析原因,并用更成熟的方式来处理问题。我不再是那个事后诸葛亮,而是能够更有效地从情绪的漩涡中走出来,并从中学习。此外,书中对于“同理心”的强调,也让我受益匪浅。它让我明白,真正的管理不仅仅是关注任务的完成,更是要关注人的感受。通过理解和关怀团队成员,我能够建立更牢固的信任关系,从而激发他们更大的潜力。读完这本书,我感觉自己不仅仅是在学习管理知识,更是在进行一场深刻的自我成长。我变得更加从容、更加自信,也更加懂得如何在复杂的职场环境中游刃有余。
评分《管理就是玩转情商》这本书,就像在我迷茫的职场道路上点亮了一盏明灯。我一直以来都觉得自己是个比较务实的人,专注于自己的工作内容,不太擅长和人打交道。尤其是在需要协调不同部门、处理复杂人际关系的时候,我总是显得有些力不从心。这本书的出现,让我意识到,原来管理不仅仅是下达指令、分配任务,更重要的是与人沟通、建立连接、激发潜力。作者在书中对于“沟通的艺术”这一章节的解读,我尤其受用。它不仅仅是教我如何清晰地表达自己的想法,更重要的是教我如何倾听,如何理解对方的言外之意,如何通过恰当的言语和态度来化解潜在的冲突。我记得书中有讲到一个关于“反馈”的技巧,如何用建设性的方式给予他人反馈,既能指出问题,又不伤害对方的自尊心,这对我来说简直是醍醐灌顶。以前我可能更倾向于直接指出错误,结果常常适得其反。这本书让我学会了用“三明治法”来沟通,先肯定,再指出问题,最后再给予鼓励。这种方式不仅能让对方更容易接受,还能让他们感受到被尊重和被重视。通过这本书,我开始重新审视自己在团队中的角色,不再仅仅是一个执行者,更是一个协作者、一个影响者。我开始主动地去了解同事们的想法,去关心他们的工作状态,去帮助他们解决遇到的困难。这种积极的改变,不仅让我的工作变得更加顺利,也让我从中收获了更多的成就感和快乐。
评分不得不说,这本《管理就是玩转情商》简直就是职场人的“情商修炼宝典”!我原本对管理这类书籍抱持着一种观望态度,总觉得很多都停留在理论层面,离实际应用有些距离。但这本书的出现彻底颠覆了我的看法。作者的逻辑非常清晰,从基础的情绪认知,到高级的社交智慧,层层递进,让我对情商有了系统性的认识。其中关于“情绪调节”的部分,我简直是拍案叫绝。我平时工作压力挺大的,有时候会因为一些小事感到烦躁,然后就容易迁怒于别人。这本书给了我很多实用的方法,比如深呼吸、正念冥想,甚至是一些小小的思维转换技巧,都能够帮助我在情绪失控的边缘及时刹车,避免做出让自己后悔的事情。而且,作者在书中强调了“情商是可以通过学习和练习来提升的”,这一点给了我很大的鼓励。我不再觉得情商高低是天生的,而是可以通过后天的努力来改变的。我开始有意识地去观察周围情商高的人是如何处理问题的,他们是如何与人沟通的,是如何影响和激励团队的。书中的案例也非常贴近现实,很多我曾经遇到过的职场困境,在这本书里都能找到相应的解决方案。读完这本书,我感觉自己不再是那个只会埋头苦干的“技术宅”,而是开始懂得如何运用智慧和情商去驾驭复杂的人际关系,去构建一个更和谐、更高效的工作环境。
评分我很少写书评,但《管理就是玩转情商》这本书真的让我忍不住要分享我的感受。这本书最大的亮点在于它的实用性,它不是那种纸上谈兵的书,而是真正能够指导我们在日常工作中如何更好地运用情商。我曾经是一位非常相信“实力说话”的人,认为只要把自己的工作做好,就能得到认可。然而,在实际工作中,我发现很多时候,即使你能力很强,但如果缺乏情商,也很难在团队中获得长远的成功。这本书教会了我很多关于“人际关系管理”的技巧。比如,如何识别不同类型的同事,如何根据他们的特点采取不同的沟通方式,如何建立互信互助的团队关系。我尤其喜欢书中关于“情感账户”的比喻,提醒我们要不断地往团队的“情感账户”里存款,这样在出现问题的时候,才能有足够的“储备”来弥补。作者的文字非常生动,案例也都很接地气,读起来一点也不枯燥。我记得有一个案例是关于如何处理一个总是迟到的团队成员,作者给出的解决方案不是简单的批评,而是深入了解原因,并尝试帮助他解决生活中的困难。这种充满人情味的处理方式,不仅解决了问题,还赢得了团队成员的尊重。通过学习这本书,我感觉自己不再是那个只懂工作的“机器人”,而是变成了一个更懂得人情世故、更有温度的管理者。我的团队氛围也因此变得更加融洽,大家的工作积极性也得到了很大的提升。
评分这本书《管理就是玩转情商》,是我最近读到的一本非常有价值的管理书籍。它并没有给我灌输那些晦涩难懂的管理理论,而是用一种非常贴近实际、非常人性化的方式,阐述了情商在管理中的重要性。我尤其喜欢书中关于“情绪的感染力”的论述。我以前并没有意识到,自己的情绪会对整个团队产生如此大的影响。读完这本书,我才明白,一个管理者如果能够保持积极乐观的心态,就能够带动整个团队形成一种向上、向善的氛围。书中提供了一些非常实用的“情绪调节”技巧,比如深呼吸、正念冥想,甚至是一些简单的放松练习,都能够帮助我在面对压力和挑战时,保持冷静和理智。此外,书中关于“人际关系的维护”的章节,也给我留下了深刻的印象。它不仅仅是教我如何与人打交道,更是教我如何与人建立长期、稳定的合作关系。通过运用书中提供的“真诚沟通”、“换位思考”等方法,我能够更有效地化解矛盾,赢得信任,并与团队成员建立起深厚的友谊。读完这本书,我感觉自己不仅仅是在学习管理知识,更是在进行一场深刻的自我提升。我变得更加成熟、更加从容,也更加懂得如何在复杂的职场环境中游刃有余。
评分《管理就是玩转情商》这本书,对我来说,是一次关于“如何与人共事”的深刻学习。我一直认为,在工作中,做好自己的本职工作是最重要的,至于和同事的关系,能过得去就行。然而,这本书让我意识到,这种想法是多么的片面和短视。作者在书中强调了“影响力”的重要性,而这种影响力,很大程度上来源于我们的人际交往能力和情商。书中关于“建立信任”的章节,让我受益匪浅。它不仅仅是教我如何遵守承诺,更是教我如何通过真诚、透明的沟通,赢得他人的信任。我记得其中一个案例是关于如何处理一个误会,作者提供的解决方案是主动沟通,并耐心解释,而不是回避和隐瞒。这种方式不仅解决了误会,还加深了彼此的信任。此外,书中对于“情绪的同化”的论述,也让我对团队氛围有了更深的理解。我知道了,一个管理者自身的情绪状态,会对整个团队产生巨大的影响。因此,我开始有意识地去管理自己的情绪,保持积极乐观的态度,从而营造一个更加健康、高效的工作环境。读完这本书,我感觉自己不再是那个只关注结果的“工作狂”,而是变成了一个懂得关心人、影响人、凝聚人的“情商高手”。我的团队协作能力得到了极大的提升,工作也因此变得更加有意义和有成就感。
评分这本书真是出乎我的意料!原本以为“情商”这个词听起来有点虚,但《管理就是玩转情商》这本书却让我看到了它在实际工作中的巨大力量。我一直以来都觉得,在职场上,硬技能固然重要,但软技能,尤其是情商,才是真正决定一个人能走多远的关键。这本书并没有给我灌输那些空泛的大道理,而是通过大量的案例分析和实操方法,让我一步步理解了如何在工作环境中提升自己的情商。作者的笔触非常细腻,对于团队沟通中的细微之处,以及如何化解矛盾、建立信任,都进行了深入的剖析。我尤其喜欢其中关于“同理心”的部分,以前我总觉得站在别人的角度想问题是很自然的,但这本书让我意识到,真正的同理心需要刻意练习,并且需要技巧。它教会我如何倾听,不仅是听对方说了什么,更是要听对方没说出来的,去感受他们内心的需求和情绪。读完这本书,我感觉自己对待同事、对待下属、甚至是对待客户的方式都有了质的改变。以前我可能更注重效率和结果,而现在,我开始更加关注“人”本身,关注团队的氛围,关注每个人的感受。这种改变虽然不是立竿见影的,但它正在潜移默化地影响着我的工作,让我觉得工作不再仅仅是为了完成任务,更是一种与人共事、共同成长的过程。这本书绝对是我近年来读过的最有价值的管理类书籍之一,它改变了我对“管理”的认知,也让我对自己在职场上的发展充满了信心。
评分水军。
评分一白一红,阴阳之道——红白脸配合不露痕迹才是真功夫, 不错的一本书
评分不该唱红脸时唱红脸,会使自己变廉价
评分先给黄连再给甜豆,让对方尝尽苦尽甘来的滋味
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