目 錄
第一章　關於情商，你瞭解多少？
1.“智商”與“情商”，哪個更重要？ / 002
2.智商高的你為什麼屢屢碰壁？ / 010
3.為什麼情商高的人更受人喜歡？ / 017
4.用高情商提高成功的比例 / 020
第二章　情商障礙一：不分場閤亂說話
1.不留情麵地當眾指責 / 028
2.聚會上的“冷場王” / 033
3.誇誇其談的“大話王” / 038
4.玩笑開得太過火 / 042
5.彆人說東你說西 / 047
第三章　情商障礙二：不成熟的情緒錶達
1.一點就著的暴脾氣 / 054
2.時刻掛在臉上的負麵情緒 / 061
3.貶低彆人抬高自己 / 066
4.一言不閤就生氣 / 071
5.戳人痛處的“毒舌” / 078
第四章　情商障礙三：不健康的情緒狀態
1.悲觀敏感的自我 / 084
2.極度苛求完美 / 088
3.過分渴求他人認同 / 099
4.整天疑神疑鬼 / 105
5.把抱怨當成瞭常態 / 111
第五章　情商障礙四：嚴重依賴他人
1.總是害怕一個人 / 118
2.缺乏自理能力 / 121
3.喜歡人雲亦雲 / 127
4.跌倒瞭，自己爬不起來 / 133
第六章　情商障礙五：糟糕的人際關係
1.一開口就讓人不喜歡你 / 140
2.對彆人的生活指手畫腳 / 145
3.錯的永遠都是彆人 / 151
4.缺乏同理心，不懂換位思考 / 157
5.總是傷害最親的人 / 161
第七章　情商的修煉與技巧運用
1.審時度勢，看破不說破 / 168
2.學會管理，我的情緒我做主 / 175
3.大度寬容，用理解搭建橋梁 / 181
4.處事低調，事事留足情麵 / 187
5.做聰明人，爭氣而不生氣 / 192
6.察言觀色，讀懂他人隱藏的情緒 / 198
7.磨煉自控力，成就內心強大的自己 / 204
· · · · · · (收起)