具体描述
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。
学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。
本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。
掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
作者简介
克里斯·沃斯，FBI前国际危机谈判专家，世界著名的谈判理论专家和实践者，在谈判领域有20多年的丰富经验，总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。他同时也是“黑天鹅集团”的创始人和管理者。黑天鹅集团是一家为全球500强企业提供复杂谈判咨询的公司。目前克里斯·沃斯在南加州大学的马歇尔商学院和乔治敦大学的唐纳商学院任教，并在包括哈佛法学院、麻省理工学院斯隆管理学院和西北大学克里格管理学院在内的多所一流大学开设讲座。
塔尔·拉兹，记者，《纽约时报》畅销专栏《不要一个人吃饭》（Never Eat Alone）的共同作者，同时在多家公司担任内容编辑顾问。
目录信息
第二章 重复对方的话
第三章 体会他人痛苦，不如把他们的痛苦“标注”出来
第四章 小心“是”——掌控“不”
第五章 得到一句话，瞬间改变谈判
第六章 扭转现实
第七章 制造控制的幻觉
第八章 确保执行
第九章 互利原则 极端预设点
第十章 找到“黑天鹅”
致谢
附录：准备一页纸的谈判清单
· · · · · · (收起)
读后感
提到谈判，大多数人会感到陌生，这个看起来有点正式，像是只会出现在商业会谈或者司法交涉场合下的词，似乎离我们的日常生活相当遥远，甚至有点八竿子打不到边的样子。在此之前我也一度这么认为，直到我看了这本书。书里作者明确地告诉我们：我们在生活中和工作中遇到的大部分...
评分我是一个较为内向的人，却渴望与别人交流，希望自己在一群人中脱颖而出，在一次谈话中掌握主动权，或是，自己能主持或把控一一次聚会、一个会议…… 尝试过很多次，也失败过， 直到—— 我看到了这本书——《掌控谈话》，深深地被它吸引。 一个人，一生中总会遇到一本书，就像...
评分我是一个较为内向的人，却渴望与别人交流，希望自己在一群人中脱颖而出，在一次谈话中掌握主动权，或是，自己能主持或把控一一次聚会、一个会议…… 尝试过很多次，也失败过， 直到—— 我看到了这本书——《掌控谈话》，深深地被它吸引。 一个人，一生中总会遇到一本书，就像...
评分 评分You are the least important person in a negotiation. “你是谈判中最不重要的那个人。” 我很喜欢这句话。这句话有英语独特的美感。如果这句话是一道高中填空题，这句话会被纠正为：You are the LESS important person in a negotiation. 因为谈判里面只有两方，只可以使用...
用户评价
1.重复对方的话2. 深夜电台主持人声音3. “标注”他人的痛苦4. “拔刺”，对指控进行审查5. 小心“是”，引导对方说“不”6. 引导对方说出“你说得对”7.不折衷时限公平8. 用校准问题制造控制的幻觉9. 确保执行10. 让对方先出牌划定范围操纵非价格条款请说特定的数字惊喜的礼物
评分讲的絮絮叨叨的，亮点也有。
评分一本有关谈判的书，作者是FBI资深谈判专家，但是在我看来，其中的理论不仅仅适用于谈判中，也同样适用于生活中。我很喜欢这本书的体例，每一节都以一个实际情景开始，然后才开始介绍作者使用怎样的方法来化解危机。相较于《关键对话》，《非暴力沟通》，我觉得这本书侧重于另一个侧面，也就是技巧方面。《关键对话》侧重于宏观角度，比如如何塑造安全感。《非暴力沟通》则侧重于结构，观察，感受，需要，请求。本书则介绍了一些非常实用的技巧，重复他人的话，标注对方的情绪，勇敢地说出不，利用同理心尝试理解对方，使用"阿克曼议价法"，使用校准问题等等，都是一些非常实用易于操作的技巧，总之，很值得阅读的一本书～
评分独孤九剑 1.重复对方所说的话 2.用深夜电台主持人的声音 3.标注对方的痛苦 4.拔刺 5.谈判当中要让对方说不 6.引导对方说出“你说得对” 7.用校准问题制造控制的幻觉 8.谈判价格的技巧（精确到个位数） 9.确保执行，发现撒谎者（7语言--38语调--55肢体和表情 ）
评分万变不离其宗，推荐语有些虚张声势了
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