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出版者:

作者:宋文官

出品人:

页数:264

译者:

出版时间:2008-5

价格:28.80元

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isbn号码:9787040236804

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现代物流与供应链管理：理论、实践与前沿趋势 本书聚焦于现代商业环境中至关重要的物流与供应链管理领域，旨在为读者提供一个全面、深入且富有实践指导意义的知识框架。 在全球化深入发展、技术革新日新月异的今天，高效的供应链运作已不再是企业的竞争优势，而是生存的基石。本书将从宏观战略层面剖析供应链的构建与优化，同时深入微观操作层面，讲解现代物流系统的具体运作机制与关键技术应用。 第一部分：供应链管理的基础理论与战略构建 本部分奠定了理解现代供应链运作的理论基础，并探讨了如何将供应链管理提升到企业核心战略的高度。 第一章：全球化背景下的供应链重塑 本章首先梳理了自工业革命以来供应链形态的演变历程，重点分析了信息技术（如互联网、大数据）对传统供应链模式带来的颠覆性影响。我们将深入探讨全球化背景下供应链面临的复杂性挑战，包括地缘政治风险、贸易壁垒以及跨文化管理的需求。核心内容包括： 供应链的定义、范围与核心价值： 明确供应链不仅仅是物流，更是一个跨职能、跨企业的价值网络。 供应链管理（SCM）的战略意义： 分析如何通过卓越的SCM实现成本领先、差异化服务和快速响应市场。 利益相关者分析与协作模式： 探讨供应商、制造商、分销商、零售商乃至终端用户之间的权力动态与合作机制。 第二章：供应链战略规划与设计 成功的供应链源于清晰的战略定位。本章引导读者如何根据企业自身的商业模式和市场定位（如成本导向型、响应速度导向型），设计出与之匹配的供应链结构。 需求预测的艺术与科学： 介绍时间序列分析、回归模型、以及基于机器学习的先进预测技术，并讨论需求波动性（Bullwhip Effect，牛鞭效应）的成因与抑制。 供应链网络设计： 涵盖设施选址（工厂、仓库）、产能规划、以及网络拓扑结构的选择。将引入数学规划模型作为辅助决策工具。 集成化战略： 探讨纵向集成（后向/前向）与横向合作的利弊权衡，以及建立虚拟企业（Virtual Enterprise）的可能性。 第三章：采购与供应商关系管理（SRM） 采购是供应链的源头活水，而供应商关系则是保障持续稳定供应的关键。 战略采购原则： 区别于传统的事务性采购，本章侧重于总拥有成本（TCO）分析、品类管理（Category Management）的应用。 供应商选择与评估： 介绍多元化评估体系，包括质量、交货准时率（OTD）、财务稳健性以及可持续性指标。 供应链金融（Supply Chain Finance）： 探讨应收账款保理、动态折扣等新型金融工具如何优化上下游的现金流管理。 --- 第二部分：现代物流运作与执行体系 本部分深入到物流执行的各个环节，讲解如何通过精细化管理实现效率的最大化与成本的最小化。 第四章：仓储与库存管理的核心技术 库存是供应链中的“血液”，管理不当将直接影响资金周转和客户服务水平。 库存策略与控制： 详细阐述经济订货批量（EOQ）、再订货点（ROP）模型的应用，并区分独立需求与相关需求的库存控制方法。 现代仓储系统设计： 介绍仓库布局优化（U型、I型布局）、自动化立体仓库（AS/RS）、自动化导引车（AGV）与拣选技术（如波次拣选、批量拣选）。 绩效衡量： 关键库存绩效指标（KPIs）如库存周转率、账面库存准确率、仓储坪效的计算与改进。 第五章：运输管理与配送网络优化 运输是物流成本的主要构成部分，其优化直接关系到企业的盈利能力和客户满意度。 多式联运与运输模式选择： 分析公路、铁路、水运、航空的特性、成本结构与适用场景。 运输优化技术： 讲解车辆路径问题（VRP）的算法基础、负载整合（Consolidation）策略以及逆向物流中的回程优化。 第三方物流（3PL）与第四方物流（4PL）的合作管理： 如何选择、评估和管理外部物流服务提供商，实现资源的有效外包。 第六章：逆向物流与循环经济 随着环保法规的日益严格和消费者对可持续性的关注增加，逆向物流成为供应链不可或缺的一环。 逆向物流的流程设计： 涵盖产品回收、维修、翻新、再制造与最终处置的各个环节。 退货管理（Reverse Logistics Management）： 建立高效的退货处理中心（RMA）流程，最小化退货对库存和现金流的冲击。 可持续供应链实践： 探讨如何通过绿色采购、低碳运输和产品生命周期管理（PLM）推动循环经济模式。 --- 第三部分：信息技术与供应链的未来趋势 本部分关注支撑现代复杂供应链运作的IT基础设施，并展望未来技术将如何进一步革新供应链的形态。 第七章：供应链集成与信息系统支撑 信息系统是实现端到端可见性和协同作业的神经系统。 企业资源规划（ERP）与供应链执行系统（WMS/TMS）： 介绍这些核心系统的集成逻辑与数据流。 数据可视化与商业智能（BI）： 如何利用实时数据仪表板监控关键绩效，实现主动式管理而非被动反应。 企业对企业（B2B）集成： 探讨EDI（电子数据交换）到API连接的演进，实现供应商与客户系统的无缝对接。 第八章：新兴技术在供应链中的应用前沿 本章聚焦于驱动下一代供应链创新的关键技术。 物联网（IoT）与实时追踪： 传感器技术在资产跟踪、环境监控（如冷链）中的应用，实现“物理世界”到“数字世界”的精准映射。 区块链技术（Blockchain）： 探讨其在提高交易透明度、产品溯源（Provenance）和智能合约执行方面的潜力。 人工智能（AI）与自动化： 深入分析AI在需求预测的精度提升、自动化仓库的调度优化，以及风险预警系统中的应用。 第九章：供应链风险管理与韧性构建 面对突发事件（如疫情、自然灾害、贸易战），供应链的“韧性”（Resilience）比单纯的“效率”更为重要。 供应链风险识别与量化： 识别技术中断、自然灾害、供应商破产等风险源，并使用敏感度分析进行量化。 韧性构建策略： 探讨供应链的冗余设计（如多源采购、安全库存缓冲）、快速恢复机制以及情景规划（Scenario Planning）。 合规性与贸易法规： 简要介绍国际贸易中的海关合规、出口管制和产品标准对供应链设计的影响。 本书的编写风格力求严谨而不失启发性，理论深度与实际案例相结合，帮助读者不仅理解“是什么”，更能掌握“如何做”，从而在复杂的现代商业环境中，构建出高效、敏捷且富有韧性的物流与供应链体系。

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这本书简直是为我这种对零售业的运作机制充满了好奇的“门外汉”量身定做的！我一直觉得那些大型连锁店的背后一定藏着一套复杂到令人头疼的系统，但这本书的叙述方式却异常亲切和直观。它并没有一上来就抛出那些晦涩难懂的专业术语，而是从最基础的“一个店面如何与总部实现信息同步”开始讲起，仿佛一位经验丰富的店长在手把手地教导你如何管理一个不断扩张的版图。我尤其欣赏它对“数据流”的描绘，那种感觉就像是看着一条条信息流在企业内部的高速公路上穿梭，实时地将销售数据、库存变动、甚至是顾客偏好反馈给决策中心。书中对不同层级管理人员在信息系统中的角色定位分析得非常透彻，让我明白了为什么有些优化方案在基层难以推行，而有些看似简单的技术升级却能带来巨大的效率提升。阅读过程中，我多次停下来，试图在现实生活中的购物体验中去印证书中的观点，每一次都能找到对应的影子，这种强烈的代入感，让枯燥的理论学习变成了一种有趣的探索之旅。它不仅仅是讲解“做什么”，更深入地探讨了“为什么这么做”，对于想要理解现代商业脉络的人来说，绝对是不可多得的入门宝典。

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这本书的深度和广度确实令人印象深刻，但恕我直言，对于已经深耕行业多年的老兵来说，可能需要带着批判性的眼光去审视其中的某些章节。我注意到书中对于新兴的SaaS化管理工具和AI驱动的供应链预测模型着墨不多，这在当下这个数字化转型如火如荼的时代，多少算是一个遗憾。比如在谈到跨国连锁的税务和法规同步问题时，它更多是停留在概念层面，缺乏对实际操作中遇到的复杂性（比如不同国家数据隐私法规的冲突）的深入剖析。当然，我也必须承认，作为一本教程性质的读物，它成功地搭建起了一个完整的知识框架，让你对“连锁企业信息流”的全貌有一个清晰的认知。它更像是一张详尽的藏宝图的索引，指明了各个知识点的方位，但如果想在某个特定领域进行深挖，比如探讨微服务架构在零售POS系统中的应用，可能还需要参考其他更专业的技术手册。总体来说，它更侧重于管理学视角下的流程整合，而非尖端信息技术的集成实践，这一点对于未来的版本迭代是一个值得思考的方向。

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我完全被作者对“标准化”和“灵活性”之间微妙平衡的阐述所吸引。在我的理解中，连锁管理最大的悖论就是如何在保证所有门店操作一致性的前提下，又能迅速响应区域市场的独特性需求。这本书没有用空洞的口号来搪塞这个问题，而是通过大量的案例分析，拆解了不同层级信息系统的权限设置和数据上报机制，展现了信息系统是如何成为实现这种平衡的“润滑剂”的。特别是关于“中央采购与地方调拨”这一块的论述，我感觉自己仿佛坐在指挥中心，实时监控着不同仓库的周转率和积压风险。它教会了我一个重要的思维模式：信息系统的价值，不在于它收集了多少数据，而在于它如何有效地在“集权”与“分权”之间找到一个动态的平衡点。书中对KPI（关键绩效指标）在不同信息模块中的体现做了细致的划分，让你清楚地看到，一个简单的“当日销售额”报告，背后牵扯着库存、物流、人力资源等多个环节的协同运作。这本书读下来，感觉脑海中原有的零散概念被系统地梳理和重构了。

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这本书的叙事风格非常注重“人机互动”的体验。与其他偏重技术的书籍不同，它花了相当大的篇幅来讨论信息系统在实际操作层面给一线员工带来的影响和接受度问题。我非常赞赏作者对于“用户体验（UX）在企业内部系统中的重要性”的强调。例如，书中提到，即便是一个功能再强大的库存管理模块，如果界面复杂到让收银员需要花费额外的时间去适应，那么它在整体效率上的贡献就会大打折扣。这种对终端操作者感受的关注，体现了作者的务实态度。此外，书中关于信息安全和员工权限管理的讨论也很有前瞻性，它提醒管理者，信息系统的开放性必须建立在严格的内控机制之上。阅读此书，我获得的不仅仅是管理知识，更是一种对“如何设计一个有效且人性化的企业信息生态”的深刻洞察。它让我明白，最好的信息系统，是让使用者感觉不到它的存在，业务流程却因此变得无比顺畅的系统。

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作为一个对企业架构设计颇有兴趣的非专业人士，我发现这本书在“系统集成”部分的论述尤为精彩，虽然它没有直接给出具体的软件选型建议，但它成功地描绘了未来企业信息系统的蓝图。作者对于“数据孤岛”现象的剖析入木三分，他清晰地指出，很多企业的效率低下并非源于技术落后，而是源于信息平台之间的“语言不通”。书中对数据中台和业务中台的概念进行了巧妙的融合，用一种易于理解的方式解释了如何通过统一的数据标准和接口，实现不同业务系统（如CRM、ERP、WMS）之间的无缝衔接。这种自上而下的架构思维训练，对我产生了深远的影响。我开始用“信息互联互通”的视角去看待日常接触到的任何商业活动，不再仅仅关注表面的服务质量，而是深究其背后的信息支撑体系是否健壮。这本书无疑提升了我对企业运营“骨架”的认知高度，它揭示了信息系统不再是辅助工具，而是驱动企业增长的核心引擎。

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