羅伯特•卡普蘭教授

是平衡記分卡的創始人，美國平衡記分卡協會主席。哈佛商學院研究領導能力開發的馬文•鮑爾（Marvin Bower）講座教授。他為北美和歐洲的許多一流公司的績效和成本管理係統設計擔任顧問，並在全球各地演講。他擔任哈佛教職長達18年，之前他曾執教於卡耐基梅隆大學管理學研究生院(GSIA)達16年之久，其中1977—1983年任該校研究生院主任。

戴維•諾頓博士

是平衡計分卡協會的創始人，主席兼首席執行官。在創辦平衡計分卡協會之前，諾頓博士是復興全球戰略集團的創始人之一，並擔任總裁。他與羅伯特•卡普蘭教授閤著並由哈佛商學院齣版社齣版的論著包括：

《平衡計分卡：將戰略轉化為行動》

《戰略地圖：化無形資産為有形成果》

《組織協同：運用平衡計分卡創造企業閤力》

《戰略中心型組織》

很多高管和管理專傢都認為這本書是有關戰略的最重要的一本著作。《戰略中心型組織》由兩位倍受尊敬的管理大師著成，羅伯特.卡普蘭和戴維.諾頓博士。他們從1996年提齣平衡計分卡理念開始，一直到2008年，12年間齣版瞭戰略執行係列的五本著作。《戰略中心型組織》是該係列的第二本著作，同期他們還在“哈佛商業評論”發錶瞭多篇文章闡述這一理念。本書包含瞭卡普蘭和諾頓所做的大量重要的實際案例和研究成果，這些案例和研究成果是他們在齣版瞭第一本著作之後用五年時間積纍起來的寶貴經驗。

書中介紹瞭兩位作者始終關注他們的早期實施平衡計分卡的客戶，並研究瞭他們如何從把平衡計分卡用作績效衡量框架，逐步拓展到用於戰略執行和管理流程的。他們發現瞭一種新的組織形式，並把它稱之為“戰略中心型組織”。“戰略中心型組織”和其他一般組織的區彆在於，他們能夠係統地描述、衡量和管理戰略。

卡普蘭和諾頓還確定瞭“戰略中心型組織”用以管理戰略執行的五個基本原則：

1. 高層領導推動變革

2. 將戰略轉化為可操作的行動

3. 圍繞戰略協同組織

4. 讓戰略成為每人的工作

5. 使戰略成為持續性流程

本書所介紹的方法和其他管理方法有很多不同：

1. 戰略中心型組織的五項原則是一個環環相扣的整體，邏輯性很強，並且具有可執行性；

2. 每個原則都配有實戰性的工具和具體的行動；

3. 用瞭大量的圖錶形象地演示瞭公司和政府機構是如何運用這些工具成為戰略中心型組織的；

4. 這些工具是根據三十多個不同行業的實際案例開發齣來的。

本書不是在談論一種新的管理理論，而是對平衡計分卡理論作瞭更深入的闡釋和進一步延伸，因此更加彌足珍貴。中國的組織可以通過對這一方法的本土化應用，有效地描述、衡量和管理戰略。

簡要目錄——————————————————————————————————————第1章 建立戰略中心型組織

第2章 美孚如何成為戰略中心型組織

第一部分 把戰略轉化為可操作的行動

第3章 繪製戰略地圖

第4章 開發私營企業的戰略地圖

第5章 戰略計分卡在非營利組織、政府及醫療保健機構的應用

第二部分 整閤組織 創造協同

第6章 業務單元的協同

第7章 共享服務創造閤力

第三部分 讓戰略成為每個人的日常工作

第8章 建立戰略意識

第9章 定業個人和團隊目標

第10章 平衡薪酬

第四部分 使戰略成為持續的流程

第11章 規劃和預算

第12章 反饋與學習

第五部分 高層領導推動變革

第13章 領導與變革推動

第14章 避免陷阱

常見問題

譯者後記