感性商業在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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羅浩作者

譯者

2019-10-10 出版日期

376 頁數

89.00 價格

平裝

叢書系列

9787111637066 圖書編碼

感性商業在線電子書圖書標籤: 用戶體驗好書，值得一讀商業方法論創業運營用戶研究陳果George

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發表於2024-11-25

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感性商業在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

收到瞭羅總的親筆簽名贈書，仔細拜讀後發現內容非常棒，正好是我們特彆關注和特彆缺的，已經給公司的管理層、市場、運營、産品、營銷等崗位的同學每人買瞭一本，集體學習。

評分☆☆☆☆☆

這本書從的價值被低估瞭，傳統的企業經營和管理都是基於理性思考與決策的，就好像傳統的經濟學是基於“理性人”的假設一樣。但是，現在基於“感興人”的行為經濟學如火如荼，屢次獲得諾貝爾奬，說明人在做經濟決策的時候並非完全是理性的，感性的成分也很多。在企業管理領域也一樣，其實很多經營決策是不理性的，或者說需要感性思維。這本書在企業管理領域開創瞭一個新的分支：感性商業。

評分☆☆☆☆☆

我們每天都在談用戶體驗，但都知道是“知易行難”，都想通過提供好的用戶體驗來提升産品的銷量，但都不知如何做，目前市麵上的相關圖書都是停留在如何做好産品體係本身，但是幾乎沒有人從本書的角度去講：用戶體驗如何為企業管理和經營賦能。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我們設計師打開瞭一扇新的大門，這扇門讓我們知道設計的目的不是設計本身，而是為企業創造價值，這本書係統地講解瞭如何通過用戶體驗為企業創造價值，從而實現增長，推薦所有的用戶體驗同行都看看這本書。

評分☆☆☆☆☆

增長是今年的熱門話題，很多人從營銷和用戶角度談增長，但增長是個係統性問題，如何通過做好用戶體驗來驅動增長也是一個很重要的方麵。企業都很重視用戶體驗，但是不知道該如何做，這本書詳細講解瞭如何將用戶體驗管理融入傳統的企業管理與經營中。

感性商業在線電子書著者簡介

羅浩

知名用戶體驗創新實戰專傢

中國用戶體驗聯盟副秘書長

時光創新體驗研究院創始人

具有技術高管、商業谘詢、設計創意的多元跨界修為。近10年一直從事有關用戶體驗的企業創新谘詢與培訓工作。是數十傢世界500強企業用戶體驗與業務創新方麵的顧問。也是多個MBA學院的客座講師，國內多個著名社群特邀創新專傢。其主講的相關課程曾榮登優酷教育首頁和喜馬拉雅首頁。

部分服務過的企業包括：IBM、埃森哲、普華永道、中國人保、太平洋保險、中國人壽、招商銀行、中國移動、中國電信、國傢電網、美的、立白、九牧、方太、聯想、九陽等。

如今緻力於行為經濟學與體驗管理的結閤研究，並在各個行業進行“感性商業”工作方法論的布道。為各個企業培養自己的感性商業操盤手，從大企業到創業者均好評不斷。

感性商業在線電子書著者簡介

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感性商業在線電子書圖書描述

基於用戶體驗的創新管理思潮已經站在瞭商業舞颱的中央，這是一部從企業管理、創新、經營3個維度係統化講解用戶體驗如何為業務增長賦能的著作。

作者結閤自己近10年來為數十傢世界500強企業服務的經驗，創新性地提齣瞭“體驗經濟的內核是感性商業觀”的觀點，同時創造性地總結齣瞭體驗賦能體係“X.BUSINESS”。

“X.BUSINESS”是一套科學的體驗管理理論體係，在大量的項目迭代中形成，包含4大模塊、數十個模型、數十個實操技巧、上百個知識點。“X.BUSINESS”雖然承擔瞭創新的使命，但是不主張推倒原有的管理模式，無需破壞企業現有的管理體係，而是與企業已有的經營邏輯無縫銜接，完美融入市場研究、業務定位、藍圖規劃、産品設計等經典工作環節，幫助企業快速實現從70分到100分的跨越。

本書闡述瞭如何自上而下地提升企業的競爭力，內容在邏輯上分為五大部分

新戰略篇認知體驗經濟時代的競爭規則變化，體驗經濟背後的核心是行為經濟學。理解體驗經濟帶給企業的巨大機會，以及企業追逐體驗經濟模式的挑戰所在，並且介紹瞭企業經營和體驗賦能的融閤之道。

新洞察篇市場的需求主體已經逐步被具有感性思維的消費者占據，感性人代錶的新決策邏輯，讓商業價值有瞭新的解讀。傳統的研究方式已經落伍。通過學習新的三大洞察方法，掌握如何挖掘新的價值藍海。

新概念篇重新看待商業概念的創立方法，在傳統産品視角之外，開啓基於用戶視角的概念定位原則，以及進行概念創意推導和甄彆的眾多工具方法。

新藍圖篇在業務全鏈路的規劃中，體驗視角打破瞭沿著業務邏輯進行梳理的慣常做法。基於用戶旅程進行業務架構推導：以4大旅程、3大跨越、2大尖峰、1大接觸點，形成高粘性的業務路徑。

新産品篇基於全麵的接觸點體驗四大要素，幾十餘個子要素，係統的指導打造好産品的方方麵麵。從産品文字、功能設定、互動設計到情感屬性，讓你一步到位，獲得豐富的好産品提升體驗的發力點。

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