感性商業在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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羅浩作者

譯者

2019-10-10 出版日期

376 頁數

89.00 價格

平裝

叢書系列

9787111637066 圖書編碼

感性商業在線電子書圖書標籤: 用戶體驗好書，值得一讀商業方法論創業運營用戶研究陳果George

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發表於2024-06-26

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感性商業在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我們每天都在談用戶體驗，但都知道是“知易行難”，都想通過提供好的用戶體驗來提升産品的銷量，但都不知如何做，目前市麵上的相關圖書都是停留在如何做好産品體係本身，但是幾乎沒有人從本書的角度去講：用戶體驗如何為企業管理和經營賦能。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我們設計師打開瞭一扇新的大門，這扇門讓我們知道設計的目的不是設計本身，而是為企業創造價值，這本書係統地講解瞭如何通過用戶體驗為企業創造價值，從而實現增長，推薦所有的用戶體驗同行都看看這本書。

評分☆☆☆☆☆

這本書從的價值被低估瞭，傳統的企業經營和管理都是基於理性思考與決策的，就好像傳統的經濟學是基於“理性人”的假設一樣。但是，現在基於“感興人”的行為經濟學如火如荼，屢次獲得諾貝爾奬，說明人在做經濟決策的時候並非完全是理性的，感性的成分也很多。在企業管理領域也一樣，其實很多經營決策是不理性的，或者說需要感性思維。這本書在企業管理領域開創瞭一個新的分支：感性商業。

評分☆☆☆☆☆

感性商業在線電子書著者簡介

羅浩

知名用戶體驗創新實戰專傢

中國用戶體驗聯盟副秘書長

時光創新體驗研究院創始人

具有技術高管、商業谘詢、設計創意的多元跨界修為。近10年一直從事有關用戶體驗的企業創新谘詢與培訓工作。是數十傢世界500強企業用戶體驗與業務創新方麵的顧問。也是多個MBA學院的客座講師，國內多個著名社群特邀創新專傢。其主講的相關課程曾榮登優酷教育首頁和喜馬拉雅首頁。

部分服務過的企業包括：IBM、埃森哲、普華永道、中國人保、太平洋保險、中國人壽、招商銀行、中國移動、中國電信、國傢電網、美的、立白、九牧、方太、聯想、九陽等。

如今緻力於行為經濟學與體驗管理的結閤研究，並在各個行業進行“感性商業”工作方法論的布道。為各個企業培養自己的感性商業操盤手，從大企業到創業者均好評不斷。

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感性商業在線電子書圖書描述

基於用戶體驗的創新管理思潮已經站在瞭商業舞颱的中央，這是一部從企業管理、創新、經營3個維度係統化講解用戶體驗如何為業務增長賦能的著作。

作者結閤自己近10年來為數十傢世界500強企業服務的經驗，創新性地提齣瞭“體驗經濟的內核是感性商業觀”的觀點，同時創造性地總結齣瞭體驗賦能體係“X.BUSINESS”。

“X.BUSINESS”是一套科學的體驗管理理論體係，在大量的項目迭代中形成，包含4大模塊、數十個模型、數十個實操技巧、上百個知識點。“X.BUSINESS”雖然承擔瞭創新的使命，但是不主張推倒原有的管理模式，無需破壞企業現有的管理體係，而是與企業已有的經營邏輯無縫銜接，完美融入市場研究、業務定位、藍圖規劃、産品設計等經典工作環節，幫助企業快速實現從70分到100分的跨越。

本書闡述瞭如何自上而下地提升企業的競爭力，內容在邏輯上分為五大部分

新戰略篇認知體驗經濟時代的競爭規則變化，體驗經濟背後的核心是行為經濟學。理解體驗經濟帶給企業的巨大機會，以及企業追逐體驗經濟模式的挑戰所在，並且介紹瞭企業經營和體驗賦能的融閤之道。

新洞察篇市場的需求主體已經逐步被具有感性思維的消費者占據，感性人代錶的新決策邏輯，讓商業價值有瞭新的解讀。傳統的研究方式已經落伍。通過學習新的三大洞察方法，掌握如何挖掘新的價值藍海。

新概念篇重新看待商業概念的創立方法，在傳統産品視角之外，開啓基於用戶視角的概念定位原則，以及進行概念創意推導和甄彆的眾多工具方法。

新藍圖篇在業務全鏈路的規劃中，體驗視角打破瞭沿著業務邏輯進行梳理的慣常做法。基於用戶旅程進行業務架構推導：以4大旅程、3大跨越、2大尖峰、1大接觸點，形成高粘性的業務路徑。

新産品篇基於全麵的接觸點體驗四大要素，幾十餘個子要素，係統的指導打造好産品的方方麵麵。從産品文字、功能設定、互動設計到情感屬性，讓你一步到位，獲得豐富的好産品提升體驗的發力點。

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