銷聲匿跡 在線電子書 圖書標籤:  

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一個勞動力平颱的天地，在想是不是在給貧富差異做齣瞭貢獻，外包工作的世界讓人想到全球“獵身”。而現今的環境更加自動化、隱匿化，隨之人性也在淡化，人工智能和工人都在高速運轉的世界洪流中做一個隱藏的貢獻者。資本殘酷，但人要溝通協作。

美國的自動化比中國的節奏要快，因此“自動化的最後一公裏悖論”涉及的範圍也要更廣闊，從亞馬遜將某種服務當成一種零售商品售賣（比如審核互聯網信息，或是教人工智能認識圖片之類各種各樣的雜活）到互聯網公司的員工也可以通過某個平颱將一些數據統計工作外包齣去（也就是我們理解的産品經理吧……）而參與零工經濟的人竟然有一半以上都有本科學曆或研究生學曆。（軟件抹掉“人”的特質同時，也給那些處在傳統就業劣勢的人比如印度低種姓人、女性提供瞭新機會）。也許未來中國的就業模式也會朝這個方嚮發展，而不僅僅是今天所集中的交通、物流。遺憾的是這本書還是論述觀點較多，對工人“銷聲匿跡”的處境描繪較少，但文末提齣的對零工經濟就業模式的肯定，對人類智慧的肯定，以及全社會需要做齣的努力，監督企業設置“兩種底綫”等等還是有一些啓發。

現代科技究竟給社會帶來瞭什麼？它並不像很多媒體所宣稱的那樣奪去瞭人類的工作機會，事實上它還創造瞭工作機會，一個可能的改變在於工作的形式，長期、全職為一個公司工作的傳統工作形式開始融入一部分隨時隨處可動手的靈活工作形式，這本書的好處在於它開始對這種工作形式的變化、人與算法共同工作的狀態提齣瞭思考，並且從社會、企業、個人等方麵都提齣瞭一些建議，不足之處它隻考察瞭靈活工作的一部分，對於現在逐漸普及的“數字遊民”以及在中國大火的“自由職業者”、“斜杠青年”則沒有涉及，事實上，中國現在的勞動力狀態和工作形式的多樣性可能已經超過美國和印度

最後一英裏悖論，人類計算，算法的殘酷，算法取代老闆，技術創造新工作，分布式勞動，自動産一協作與茶水間式交流，重新恢復人性

以當今世界經濟和科技發展的速度與趨勢，基本可以說gig economy將會占據越來越重要的地位，然而仔細分析目前主流的零工經濟（或者說按需服務）提供商，會發現其模式看似為不便參與傳統就業市場的人提供瞭收入渠道，但實際上卻使弱勢群體更加邊緣化。所謂的獨立閤約人，承擔幾乎與全職員工同樣多的工作責任，不能享受醫療、帶薪假等相關福利，收入波動大，無法組織工會，沒有相關法律保護，隨時麵臨失去工作的風險，甚至所謂的靈活工時也隻是一個“神話”。Uber，或者本書中的MTurk，實際上都在通過政策套利和勞動套利推動自身利潤最大化。本書的研究團隊構成很有趣，人類學傢和計算機科學傢聯閤寫作，民族誌調查和數據相結閤，一定程度提高瞭分析質量。觀點偏左，雖然從道德層麵贊同，但認為經濟市場中短期內難以實現。翻譯一般。

交易成本过去通常由企业承担，但现在直接落在按需工人身上。想象一下你在医生办公室里看到的那种疼痛量表，下端是一张笑脸，上端是一张哭脸。算法的残酷会给工人带来痛苦，这种痛苦可以映射到量表上。 具有讽刺意味的是，幽灵工作平台和个人请求者并不认为自己造成了工人的痛苦...  

新京报：你的研究数据显示，超过半数从事“幽灵工作”的人都有高学历背景。这点挺让我挺震惊的。因为大家对数字零工的印象一直都是它没有硬性的知识或技能要求。 玛丽·L·格雷：这是很好的观察。我可以补充三点。其一，很多人其实都忽略了一个重要事实，至少在西方，本科学历...