沟通力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
罗杰·费希尔,哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任；同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团，为众多的政府部门，企业和个人提供谈判咨询服务。
斯科特·布朗，“哈佛谈判项目”主任助理，曾担任贝恩咨询公司高级管理顾问。
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每个人都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。人们就像婴儿一样离不开别人。
对于如何建立良好的人际关系，我们往往认为：对等原则是一种很好的为人处世方式；维护实质性的利益和保全良好的关系不可兼得；避免分歧对于建立良好关系来说非常重要。
但这些在本书作者看来都是误区！虽说关系是双方的，但有一方努力就能改善关系，因为人们的态度会相互影响；实质问题和人际关系都要处理，但千万不要把两者缠在一起；自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决所有分歧，但是我们可以作出选择，改变现状……
这本书提供了处理人际关系的最好方案。
——约翰·加尔布雷斯，著名经济学家、三届美国总统顾问
第一部分 概论
第一章 目标：建立有效处理分歧的关系
第二章 第一步：分清人际关系和实质问题的不同
第三章 策略：持完全积极的态度
第二部分 建立良好关系的基本要素
第四章 理性：保持理智与情感的平衡
第五章 理解：以他人的眼光看待事物
第六章 沟通：作决定前征求和倾听对方的意见
第七章 可信度：害人之心不可有，防人之心不可无
第八章 说服，而非强制：有话好商量
第九章 接受：认真对待与我们有分歧的人
第三部分 总结
第十章 协调一致：综合所有要素使之相得益彰
具体描述
读后感
《沟通力》，翻译的名字其实不准确，还是英文的名字比较恰当地反映了书的观点和内容“Getting Together, Build relationship as we negotiate”。 我认为《沟通力》和《信任的速度》形成了观点的互补，两本都是我的五星图书。《信任的速度》谈论了信任的价值、5个层次...
评分《沟通力》，翻译的名字其实不准确，还是英文的名字比较恰当地反映了书的观点和内容“Getting Together, Build relationship as we negotiate”。 我认为《沟通力》和《信任的速度》形成了观点的互补，两本都是我的五星图书。《信任的速度》谈论了信任的价值、5个层次...
评分本书的核心观点可以概括为两点： 1 良好的关系是一个过程 2 在沟通中持完全积极的态度 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 一 良好的的关系是一个过程： ►对于良好的关系的定义： 1 有所求：实现利益目标 2 有所需：处理分歧 ► 不要试图用实质性让步来换取...
评分本书的核心观点可以概括为两点： 1 良好的关系是一个过程 2 在沟通中持完全积极的态度 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 一 良好的的关系是一个过程： ►对于良好的关系的定义： 1 有所求：实现利益目标 2 有所需：处理分歧 ► 不要试图用实质性让步来换取...
评分《沟通力》，翻译的名字其实不准确，还是英文的名字比较恰当地反映了书的观点和内容“Getting Together, Build relationship as we negotiate”。 我认为《沟通力》和《信任的速度》形成了观点的互补，两本都是我的五星图书。《信任的速度》谈论了信任的价值、5个层次...
用户评价
好像做了一盘菜，实在是难以下咽~~
评分与人交流，相互尊重，注意说话技巧。
评分找不到谈判力，只能看作者的另一本：沟通力，内容基本上其他同类书籍都有覆盖到，没有特别多收获～期待看作者的谈判力
评分不错哈~
评分如大家所说，就是些原则，没有再深入
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